Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail „Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu debetowym”

Czym jest wiadomość e-mail „Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu polecenia zapłaty”?

Nasza analiza wiadomości e-mail „Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu polecenia zapłaty” wykazała, że jest ona fałszywa. Ta wiadomość spamowa informuje odbiorcę o nowym miesięcznym zleceniu polecenia zapłaty na konto Nedbank odbiorcy.

Należy podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a wiadomość ta nie ma związku z prawdziwą grupą Nedbank. Prawdopodobnym celem tej kampanii spamowej jest phishing mający na celu pozyskanie danych logowania do kont bankowych ofiar.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu zapłaty”

W wiadomości spamowej o temacie „Powiadomienie o autoryzacji zlecenia zapłaty” (może się różnić) stwierdza się, że na koncie Nedbank odbiorcy zostało utworzone nowe zlecenie zapłaty. Zlecenie to dotyczy miesięcznej subskrypcji usług „Dis-Chem Pharmacies” w wysokości 850,99 R (rand południowoafrykański – ZAR). Jeśli odbiorca nie autoryzował tego zlecenia zapłaty, otrzymuje instrukcję, aby je anulować.

Należy ponownie podkreślić, że twierdzenia zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a kampania ta nie jest powiązana z rzeczywistą grupą Nedbank ani żadnymi innymi legalnymi podmiotami.

W momencie przeprowadzania badań strona internetowa promowana w ramach tej kampanii była niedostępna. Należy pamiętać, że może to ulec zmianie w przyszłych wersjach kampanii spamowej (tj. wiadomości e-mail będą przekierowywać do działającej strony internetowej).

Najprawdopodobniej była to strona phishingowa podszywająca się pod stronę logowania do konta Nedbank. W ten sposób ofiary, które zostały nakłonione do podania swoich danych logowania na tej stronie, mogły paść ofiarą oszustów, którzy wykorzystali je do przeprowadzenia fałszywych transakcji lub zakupów online. Warto zauważyć, że tego rodzaju spam jest również wykorzystywany do promowania oszustw związanych ze zwrotami pieniędzy.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail takim jak „Nedbank – New Debit Order Notification” (Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu debetowym), użytkownicy mogą narazić się na poważne problemy związane z prywatnością, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jeśli podałeś swoje dane logowania na stronie/w pliku phishingowym, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Konieczne może być również skontaktowanie się z odpowiednimi organami.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Przeanalizowaliśmy niezliczone kampanie spamowe; „Sprawdź nieudane wiadomości”, „Confirm Your Identity”, „Wiadomość e-mail została zablokowana, ponieważ nadawca nie został uwierzytelniony” oraz „Powiadomienie o dostawie UPS” to tylko niektóre z naszych najnowszych artykułów na temat wiadomości phishingowych.

Należy wspomnieć, że za pomocą kampanii spamowych promowane są różne oszustwa, w tym zwrot kosztów, pomoc techniczna, sextortion, opłaty z góry itp. Wiadomości te są również wykorzystywane do rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Ze względu na powszechność spamu i jego wysoką jakość, zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, wiadomości prywatnych, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Rozprzestrzenianie się złośliwego oprogramowania poprzez kampanie spamowe jest ułatwione dzięki zainfekowanym plikom, które są załączone lub umieszczone w linkach w wiadomościach e-mail/wiadomościach. Pliki te mają różne formaty, np. archiwa (RAR, ZIP itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), dokumenty (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), JavaScript i inne.

Łańcuch infekcji jest uruchamiany po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowych czynności, aby zainicjować pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycji/treści), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Należy zachować ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych form komunikacji. Odradzamy otwieranie załączników lub linków znajdujących się w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub złośliwe.

Jednak złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się wyłącznie poprzez kampanie spamowe. Dlatego zalecamy zachowanie czujności podczas przeglądania Internetu, ponieważ jest on pełen zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów. Wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczonych przez legalnych producentów, ponieważ nielegalne narzędzia do aktywacji produktów („cracking”) i aktualizatory innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Niezwykle ważne jest zainstalowanie niezawodnego programu antywirusowego i regularne aktualizowanie go. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania aktywnych i potencjalnych zagrożeń. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Nedbank — powiadomienie o nowym zleceniu debetowym”:

Subject: Debit Order Authorization Notice

New Debit Order Notification

A new debit order has been set up on your account.

Debit Order Authorization Notice

Dear Customer,

We are writing to inform you that a new debit order has been set up on your account. Please review the details below and take action if you did not authorize this transaction.

Debit Order Details

Merchant: Dis-Chem Pharmacies
Amount: R 850.99
Frequency: Monthly
First Debit Date: 10 September 2025
Reference Number: NDB240001234567
Date Authorized: 05 September 2025

Did you authorize this debit order?

If you did NOT authorize this debit order, please cancel it immediately by clicking the button below. This action will prevent any future debits from this merchant.

CANCEL THIS DEBIT ORDER

Important: If you authorized this debit order, no action is required. The first debit will occur on the date specified above.

For your security, we recommend regularly reviewing your bank statements and debit order authorizations through Nedbank Online Banking or the Nedbank Money app.

Kind regards,
The Nedbank Team

Nedbank Limited
Reg No 1951/000009/06. An Authorised Financial Services Provider (FSP 9363).

Wygląd wiadomości spamowej „Nedbank – powiadomienie o nowym zleceniu debetowym” (GIF):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Nedbank - New Debit Order Notification" phishingowy e-mail?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie są spersonalizowane, nawet jeśli zawierają dane dotyczące odbiorców. Wiadomości te są wysyłane w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii, w związku z czym tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub bardzo podobne) wiadomości e-mail.

Podzieliłem się moimi danymi osobowymi, dając się nabrać na tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak ujawniłeś inne dane prywatne (np. dane dowodu osobistego, skany/zdjęcia paszportu, numery kart kredytowych itp.), natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Urządzenia są narażone na zagrożenie, gdy otwierane są/klikane są złośliwe załączniki lub linki.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Formaty plików mogą mieć wpływ na skuteczność infekcji. Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym, najprawdopodobniej tak – urządzenie zostało zainfekowane. Jednak w przypadku dokumentu mogłeś tego uniknąć. Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. kliknięcia osadzonej treści, włączenia makr itp.), aby rozpocząć proces infiltracji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i usunąć większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że wykonanie pełnego skanowania systemu ma kluczowe znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.