Jak usunąć malware rozsyłane przez pliki malicious Microsoft OneNote

Trojan

Znany również jako: Wirus Microsoft OneNote

(zaktualizowany)

Poziom uszkodzenia:

Otrzymaj bezpłatne skanowanie i sprawdź, czy twój komputer jest zainfekowany.

USUŃ TO TERAZ

Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Czym jest malware Microsoft OneNote?

Malware Microsoft OneNote — odnosi się do złośliwego oprogramowania rozpowszechnianego za pomocą strojanizowanych plików programu OneNote (.one). Dokumenty w legalnym formacie są zmieniane pod kątem rozsyłania malware poprzez osadzenie w nich zakaźnej zawartości, która podczas interakcji uruchamia proces pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania.

Wzrost zakaźnych plików OneNote zbiega się z decyzją Microsoftu, aby automatycznie blokować makra w dokumentach MS Office. Przez wiele lat cyberprzestępcy polegali na złośliwych poleceniach makr w celu dystrybucji malware, jednak te nowe rozwiązania zamknęły tę drogę i prawdopodobnie spowodowały użycie plików OneNote.

Złośliwy plik Microsoft OneNote rozsyłający Qakbot

Przegląd malware Microsoft OneNote

W większości przypadków złośliwe pliki programu OneNote są promowane za pośrednictwem kampanii spamowych. Pliki te są rozpowszechniane jako załączniki lub za pośrednictwem linków do pobrania.

W chwili pisania tego artykułu zaobserwowano rozsyłanie w ten sposób dwóch złośliwych programów - trojan bankowy Qakbot, którego celem są informacje związane z finansami i który może powodować infekcje łańcuchowe (tj. instalując dodatkowe trojany, ransomware, koparki kryptowalutowe etc.) oraz RedLine Stealer, który jest przeznaczony do wydobywania różnych wrażliwych danych z zainfekowanych urządzeń.

Zbadane kampanie wykorzystujące Qakbot atakowały ofiary losowo lub wykorzystywały skradzione konta e-mail i udzielały odpowiedzi wszystkim uczestnikom w istniejącym wątku e-mail. Same wiadomości spamowe były zwykle bezosobowe, a jedynymi danymi osobowymi były nazwisko odbiorcy zapisane w temacie niektórych e-maili.

Zbadane złośliwe pliki OneNote miały osadzoną aplikację HTML (plik HTA), która (po kliknięciu) wykorzystywała legalną aplikację do pobrania/zainstalowania malware (w tym przypadku Qakbot). Jednak prawie każdy typ pliku można osadzić w programie OneNote.

Formaty dokumentów często wymagają dodatkowej interakcji użytkownika w celu przyspieszenia łańcucha infekcji (tj. pobieranie/instalacja malware nie rozpoczyna się po otwarciu) i dotyczy to złośliwych plików programu OneNote.

Zainfekowane dokumenty Microsoft Office wymagają od użytkowników zezwolenia na ich makropolecenia (tj. włączenia edycji/zawartości), podczas gdy pliki OneNote wymagają od użytkowników kliknięcia osadzonej zawartości. Aby to osiągnąć, cyberprzestępcy zwykle uciekają się do inżynierii społecznej. Przykładowo przeanalizowane pliki programu OneNote zawierały fałszywe przyciski, takie jak „Otwórz", które rzekomo pobierają plik z pamięci w chmurze, lub „Double Click To View File" — sugerujące dostęp do dowolnej nieistniejącej zawartości.

Teoretycznie zakaźne pliki programu OneNote mogą służyć do rozsyłania wszelkiego rodzaju malware. Zagrożenia stwarzane przez infekcję zależą od możliwości programu i celów cyberprzestępców.

Ogólnie rzecz biorąc, infekcje malware mogą spowodować zmniejszenie wydajności lub awarię systemu, utratę danych, uszkodzenie sprzętu, poważne problemy z prywatnością, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jeśli uważasz, że twoje urządzenie jest już zainfekowane – zdecydowanie zalecamy skorzystanie z programu antywirusowego w celu wykonania pełnego skanu systemu i bezzwłocznego usunięcia wykrytych zagrożeń.

Podsumowanie zagrożenia:
Nazwa Wirus Microsoft OneNote
Typ zagrożenia Trojan, wirus kradnący hasła, złośliwe oprogramowanie bankowe, oprogramowanie szpiegujące.
Nazwy wykrycia (rozsyłające Qakbot) Avast (Other:Malware-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.65264047), ESET-NOD32 (wiele wykryć), Kaspersky (Trojan.Script.Agent.jr), Microsoft (TrojanDownloader:O97M/Qakbot.SS!MTB), Pełna lista wykrycia (VirusTotal)
Nazwy wykrycia (rozsyłające RedLine) Avast (Other:Malware-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.Generic.33194109), ESET-NOD32 (BAT/Agent.PLI), Kaspersky (Trojan.Script.Agent.jq), Microsoft (Trojan:Win32/Leonem), Pełna lista wykrycia (VirusTotal)
Ładunek Qakbot, RedLine
Objawy Trojany mają na celu potajemną infiltrację komputera ofiary i pozostawanie cichym, dzięki czemu na zainfekowanym urządzeniu nie są wyraźnie widoczne żadne szczególne objawy
Metody dystrybucji Zainfekowane załączniki wiadomości e-mail, złośliwe reklamy online, socjotechnika.
Zniszczenie Skradzione hasła i informacje bankowe, kradzież tożsamości, komputer ofiary dodany do botnetu.
Usuwanie malware (Windows)

Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner.

Pobierz Combo Cleaner

Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Ogólne informacje o malware

Strojanizowane pliki programu OneNote mogą służyć do dystrybucji niemal każdego malware. Złośliwe oprogramowanie może mieć szeroki zakres funkcji i zastosowań.

Popularne typy to: narzędzia otwierania tylnych drzwi/ładowania programów (powodujące infekcje łańcuchowe), złodzieje (kradnące dane/zawartość), spyware (robiące zrzuty ekranu, rejestrujące naciśnięcia klawiszy, audio/wideo itp.), clippery (zastępujące dane ze schowka), ransomware (szyfrujące dane/blokujące ekran urządzenia w celu wyłudzenia okupu), koparki kryptowalutowe (wykorzystują zasoby systemowe do generowania kryptowaluty) itd.

Jednak niezależnie od tego, jak działa malware – jego obecność w systemie zagraża bezpieczeństwu urządzenia/użytkownika. Dlatego niezwykle ważne jest usunięcie wszystkich zagrożeń natychmiast po ich wykryciu.

Jak malware Microsoft OneNote dostało się na mój komputer?

Złośliwe pliki programu OneNote są najczęściej dystrybuowane za pośrednictwem e-mailowych kampanii spamowych, jako załączniki lub linki do pobierania. Te e-maile mogą być różnie zamaskowane, często jako wiadomości od legalnych firm, usługodawców, instytucji, władz i innych podmiotów.

Proces infekcji jest uruchamiany po kliknięciu zawartości osadzonej w pliku programu OneNote. Socjotechnika może być wykorzystana do oszukania użytkowników (np. prośby o kliknięcie przycisku w celu pobrania/otwarcia pliku itp.).

Jednak zakaźne pliki programu OneNote mogą być dystrybuowane przy użyciu innych metod. Użytkownicy mogą zostać nakłonieni do pobrania takiego pliku za pomocą technik zatruwania wyszukiwarek lub złośliwych reklam, w których złośliwy plik jest prezentowany jako zwykła zawartość. Różne oszustwa internetowe mogą być również wykorzystywane do rozsyłania zakaźnych plików programu OneNote.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących e-maili, wiadomości prywatnych/błyskawicznych, SMS-ów i innych wiadomości. Załączniki lub linki znalezione w podejrzanej/nieistotnej poczcie nie mogą być otwierane, ponieważ mogą być zaraźliwe.

Tę samą czujność należy objąć przeglądanie, ponieważ oszukańcze i złośliwe treści online zwykle wydają się uzasadnione i nieszkodliwe.

Zalecamy pobieranie produktów tylko z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów. Ponadto wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi zapewnionych przez prawdziwych programistów, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („pirackie") i aktualizacje stron trzecich mogą zawierać malware.

Najważniejsze jest, aby mieć zainstalowany i zaktualizowany renomowany program antywirusowy. Oprogramowanie bezpieczeństwa musi być używane do przeprowadzania regularnych skanów systemu oraz usuwania wykrytych zagrożeń i problemów. Jeśli uważasz, że twój komputer jest już zainfekowany, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą  Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Zrzut ekranu złośliwego pliku OneNote rozsyłającego złodzieja RedLine:

Złośliwy plik Microsoft OneNote rozsyłający RedLine Stealer

Zrzut ekranu e-maila spamowego dystrybuującego złośliwy plik OneNote:

E-mail spampowy rozsyłający złośliwy dokument OneNote 1

Tekst prezentowany w tym e-mailu:

Subject: DOC Lester


Hello,


A llist of the required documents for a contract in one doc:

-

Zrzut ekranu kolejnego e-maila spamowego dystrybuującego złośliwy plik OneNote:

E-mail spampowy rozsyłający złośliwy dokument OneNote 2

Tekst prezentowany w tym e-mailu:

Temat: Automatic reply


Good morning,


Please look into this as a matter of urgency


My thanks and appreciation

 

 

Good day,


I will be out of the office for today.
Please contact - for assistance.


Have a great day

Jak ręcznie usunąć malware?

Większość infekcji trojanami możesz usunąć, przeprowadzając pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner. Opisana poniżej pełna procedura ręczna przyda ci się, gdy automatyczne usuwanie się nie powiodło, gdy chcesz sprawdzić, czy skanowanie wykryło wszystko, lub gdy zagrożenie ma wiele punktów persystencji.

Narzędzia, których potrzebujesz
Combo Cleaner Antivirus 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Zalecany główny skaner. Certyfikat VB100. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
Microsoft Defender Offline Bezpłatne · wbudowane
Wbudowany w Windows. Uruchamia się w czystym środowisku, aby wykryć rootkity.
Process Explorer Bezpłatne
Z pakietu Microsoft Sysinternals. Lepszy niż Menedżer zadań - pokazuje pełne ścieżki i podpisy.
Autoruns Bezpłatne
Z pakietu Microsoft Sysinternals. Wyświetla wszystkie miejsca w twoim systemie, w których malware może się utrwalić.
Oficjalny skaner Microsoft uruchamiany na żądanie. Zawsze aktualne sygnatury - wygasa po 10 dniach.
Faza 1~ 5 min
Powstrzymaj infekcję - ogranicz szkody

1

Odłącz komputer od sieci

30 sBez narzędzi

Odłącz kabel Ethernet i wyłącz Wi-Fi. Jeśli korzystasz z laptopa, najszybciej zadziała klawisz trybu samolotowego.

Dlaczego to ważne

Wiele trojanów wykrada dane - hasła zapisane w przeglądarce, sesje bankowe, zrzuty ekranu - i przyjmuje zdalne polecenia. Odcięcie sieci natychmiast zatrzymuje jedno i drugie. Nie podłączaj komputera do sieci aż do fazy 4.

2

Uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci

3 min

Tryb awaryjny wczytuje minimalny zestaw sterowników i uniemożliwia automatyczne uruchomienie się większości malware. Wariant „z obsługą sieci” pozwala pobrać narzędzia - Wi-Fi włącz ponownie dopiero po uruchomieniu systemu w tym trybie.

Windows 11

Otwórz Ustawienia → System → Odzyskiwanie. Kliknij Uruchom ponownie teraz obok opcji Uruchamianie zaawansowane.

Komputer uruchomi się ponownie w menu „Wybierz opcję”. Kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Po drugim ponownym uruchomieniu naciśnij 5 lub F5.

Uruchamianie systemu Windows 11 w trybie awaryjnym z obsługą sieci
Windows 10

Kliknij logo Windows, przytrzymaj Shift, kliknij ikonę zasilania i wybierz Uruchom ponownie. Na ekranie Wybierz opcję kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Naciśnij F5.

Uruchamianie systemu Windows 10 w trybie awaryjnym z obsługą sieci - naciśnij F5 na ekranie Ustawienia uruchamiania
Windows 8

Przejdź do ekranu startowego, wpisz zaawansowane, wybierz Ustawienia → Zaawansowane opcje uruchamiania → Uruchom ponownie teraz → Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie → F5.

Uwaga: wsparcie dla Windows 8 zakończyło się w styczniu 2023 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Windows 7

Kliknij Start → Zamknij → Uruchom ponownie → OK. Podczas uruchamiania systemu wielokrotnie naciskaj F8, aż pojawi się menu Zaawansowane opcje rozruchu, a następnie wybierz Tryb awaryjny z obsługą sieci.

Uwaga: wsparcie dla Windows 7 zakończyło się w styczniu 2020 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Faza 2~ 15 min
Zidentyfikuj - wykryj ukryte zagrożenia

3

Sprawdź uruchomione procesy za pomocą Process Explorer

Narzędzie: Process Explorer5 min

Pobierz Process Explorer z pakietu Microsoft Sysinternals. Uruchom go jako administrator. Kliknij Options → Verify Image Signatures oraz View → Lower Pane View → DLLs.

Posortuj listę według kolumny „Verified Signer”. Każdy niepodpisany proces uruchomiony z %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% lub %ProgramData% jest podejrzany. Kliknij prawym przyciskiem → Properties, aby zobaczyć pełną ścieżkę pliku. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby sprawdzić nieznane nazwy procesów.

Dlaczego nie Menedżer zadań

Menedżer zadań ukrywa pełne ścieżki plików, nie pokazuje podpisów cyfrowych i grupuje procesy w sposób, który ułatwia przeoczenie malware. Process Explorer to narzędzie, z którego korzystają sami inżynierowie Microsoft.

Process Explorer z podejrzanym niepodpisanym procesem uruchomionym z %AppData%
4

Zmapuj wszystkie punkty persystencji za pomocą Autoruns

Narzędzie: Autoruns 14.x10 min

Pobierz Autoruns. Kliknij prawym przyciskiem Autoruns.exe i wybierz Uruchom jako administrator - bez podniesionych uprawnień Autoruns nie może sprawdzić chronionych gałęzi rejestru.

W menu włącz Options → Hide Microsoft Entries i Options → Hide Empty Locations, a następnie kliknij Refresh.

Nowoczesne trojany nie ukrywają się wyłącznie w autostarcie. Przejrzyj poniższe karty i szukaj niepodpisanych lub nieznanych wpisów:

  • Logon - klasyczne klucze Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - częsta kryjówka, zwłaszcza zadania wykonujące akcje PowerShell, MSHTA lub rundll32
  • Services - niepodpisane usługi w folderach innych niż foldery Microsoft
  • WMI - subskrypcje zdarzeń to dyskretny mechanizm persystencji (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - nadużycie opcji „Debugger” w Image File Execution Options
  • AppInit - biblioteki DLL wczytywane do każdego procesu z interfejsem graficznym
  • Browser plug-ins - niepodpisane dodatki we wszystkich zainstalowanych przeglądarkach
Wskazówka

Kliknij prawym przyciskiem podejrzany wpis → „Jump to Image”, aby zobaczyć właściwy plik. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby otworzyć VirusTotal dla skrótu pliku. Na razie niczego nie usuwaj - zanotuj tylko ścieżki plików i nazwy wpisów. Usuniemy je po skanowaniu.

Autoruns 14.x z włączoną opcją Hide Microsoft Entries i widocznymi kartami Logon oraz Scheduled Tasks
5

Sprawdź plik hosts i ustawienia DNS

3 minWbudowane w Windows

Trojany często przekierowują domeny banków, producentów antywirusów i serwerów aktualizacji na serwery kontrolowane przez atakującego, modyfikując plik hosts lub ustawienia DNS.

Plik hosts: Otwórz Notatnik jako administrator, a następnie otwórz plik C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legalne wpisy są oznaczone jako komentarz znakiem #. Każde niezakomentowane przypisanie adresu IP do domeny jest podejrzane - zwłaszcza przekierowania dla microsoft.com, windowsupdate lub domeny twojego banku.

Ustawienia DNS: Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wykonaj polecenie ipconfig /all. Upewnij się, że serwery DNS wskazują na twojego dostawcę internetu, twój router lub znany publiczny resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Następnie otwórz Ustawienia → Sieć i Internet → [twoja karta sieciowa] → Przypisanie serwera DNS i sprawdź, czy ustawienia DNS oraz DNS over HTTPS (DoH) nie zostały przejęte.

Dlaczego to ważne

Oczyszczony komputer z przejętym DNS nadal jest zagrożonym komputerem. Będzie ci się wydawać, że odwiedzasz chase.com, a w rzeczywistości trafisz na klon przygotowany przez atakującego.

Faza 3~ 60-90 min
Usuń - trzy skanowania, jedno czyszczenie

Żaden pojedynczy antywirus nie wykrywa wszystkiego. Poniższa kolejność jest celowa: najpierw skanowanie offline (wykrywa rootkity, zanim system Windows w pełni się wczyta), następnie skanery na żądanie w działającym systemie, a na końcu ręczne usunięcie tego, co zostało przez nie pominięte.

6

Uruchom Microsoft Defender Offline

Narzędzie: wbudowane w Windows15 min

Uruchom ponownie komputer w zwykłym trybie Windows. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Opcje skanowania. Wybierz Program antywirusowy Microsoft Defender (skanowanie offline) i kliknij Skanuj teraz. Twój komputer uruchomi się ponownie w okrojonym środowisku i przeprowadzi skanowanie, zanim wczyta się pełny system operacyjny.

Dlaczego w pierwszej kolejności

Rootkity i bootkity ukrywają się przed każdym skanerem uruchomionym w tej samej, już zainfekowanej sesji Windows. Skanowanie offline przed rozruchem systemu analizuje dysk, zanim malware zdąży się ukryć.

Zalecany antywirus
Combo Cleaner

Certyfikat VB100. Łączy w jednym przebiegu ochronę przed trojanami, skanowanie rejestru i mechanizmów persystencji oraz ochronę przed oprogramowaniem szpiegującym. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Pobierz Combo Cleaner
7

Przeprowadź pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner

Narzędzie: Combo Cleaner20-40 min

Zainstaluj Combo Cleaner i przeprowadź pełne skanowanie systemu (nie szybkie skanowanie). Poczekaj na jego pełne zakończenie, przejrzyj wykryte zagrożenia i zastosuj zalecane działania. Combo Cleaner poddaje kwarantannie znane trojany i usuwa ich wpisy persystencji w rejestrze.

Wyniki pełnego skanowania w Combo Cleaner z wykrytymi zagrożeniami
8

Przeprowadź skanowanie kontrolne za pomocą Microsoft Safety Scanner

Narzędzie: Microsoft Safety Scanner15 min

Pobierz Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe) - bezpłatne narzędzie Microsoft uruchamiane na żądanie. Plik wykonywalny wygasa po 10 dniach, dzięki czemu każda pobrana kopia zawiera najnowsze sygnatury. Przeprowadź pełne skanowanie po Combo Cleaner, aby wychwycić to, co mógłby przeoczyć pojedynczy silnik.

Dlaczego drugie skanowanie

Różne silniki skanujące wykrywają różne zagrożenia. Dodatkowe skanowanie narzędziem Microsoft po Combo Cleaner to zdecydowanie najrzadziej wykorzystywany krok weryfikacyjny przy usuwaniu malware.

9

Ręcznie usuń wpisy, które nadal widnieją w Autoruns

Narzędzie: Autoruns10 min

Ponownie otwórz Autoruns. Każdy element oznaczony w kroku 4, który nadal istnieje, umknął automatycznym skanowaniom. Dla każdego pozostałego podejrzanego wpisu: kliknij prawym przyciskiem → Delete w Autoruns (usuwa to rejestrację persystencji), a następnie przejdź do ścieżki pliku i usuń sam plik. Opróżnij Kosz.

Ważne

Niektóre pliki malware pojawiają się ponownie po usunięciu, ponieważ odtwarza je inny element w systemie. Jeśli usuniesz plik, a on wróci w ciągu kilku minut, w systemie pozostał punkt persystencji, którego Autoruns nie pokazał - zwykle jest to usługa lub zaplanowane zadanie działające z uprawnieniami SYSTEM. Ponownie przeprowadź skanowanie z kroków 6-8 lub przejdź do czystej instalacji (patrz koniec poradnika).

Faza 4~ 15 min
Odzyskaj - przywróć przeglądarki i zabezpieczenia

10

Zresetuj przeglądarki i wyczyść uprawnienia do powiadomień

5 min

Trojany i adware często przejmują przeglądarki - zmieniają domyślną wyszukiwarkę, instalują złośliwe rozszerzenia lub nadają sobie uprawnienia do powiadomień, aby wyświetlać oszukańcze wyskakujące okienka nawet po usunięciu malware.

  • Chrome: otwórz chrome://settings/reset i kliknij „Przywróć ustawienia do wartości domyślnych”. Następnie otwórz chrome://settings/content/notifications i usuń wszystkie nieznane witryny.
  • Edge: otwórz edge://settings/reset. Następnie sprawdź edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: otwórz about:support i kliknij Odśwież program Firefox (Firefox nie ma przycisku „Resetuj” - odpowiednikiem jest „Odśwież”). Następnie sprawdź Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Uprawnienia → Powiadomienia.

Przejrzyj rozszerzenia zainstalowane w każdej przeglądarce i usuń wszystkie nieznane, zwłaszcza te, których nie instalowałeś samodzielnie.

11

Ponownie włącz program Defender i ochronę przed naruszeniami oraz zaktualizuj wszystko

10 min

Wiele trojanów wyłącza oprogramowanie zabezpieczające. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami i upewnij się, że opcje Ochrona w czasie rzeczywistym, Ochrona dostarczana z chmury i Ochrona przed naruszeniami są włączone. Ochrona przed naruszeniami uniemożliwia malware potajemne wyłączenie programu Defender.

Następnie uruchom Windows Update (Ustawienia → Windows Update → Sprawdź dostępność aktualizacji) i zaktualizuj przeglądarki oraz aplikacje. Trojan zwykle dostaje się do systemu przez nieaktualne oprogramowanie.

Faza 5~ 15 min + 7 dni
Zweryfikuj i zabezpiecz

12

Zmień hasła z czystego urządzenia

20 min⚠ Krytyczne

Jeśli trojan był stealerem (Lumma, RedLine, Vidar i podobne są niezwykle powszechne), załóż, że każde hasło zapisane w twojej przeglądarce zostało przejęte. Zmieniaj hasła z innego, sprawdzonego i czystego urządzenia - twój telefon się nada, o ile nie jest zainfekowany.

Zalecana kolejność:

  1. Główna skrzynka e-mail w pierwszej kolejności - to centrum odzyskiwania dostępu do wszystkich pozostałych kont
  2. Konta bankowe i finansowe
  3. Hasło główne menedżera haseł (jeśli z niego korzystasz)
  4. Media społecznościowe, sklepy internetowe i pozostałe konta

Tam, gdzie to możliwe, włącz odporne na phishing uwierzytelnianie wieloskładnikowe (klucze dostępu / sprzętowe klucze FIDO2 / aplikacje uwierzytelniające) - zaawansowani atakujący potrafią obejść MFA oparte na SMS-ach.

13

Potwierdź czystość systemu i monitoruj go przez 7 dni

5 min + tydzień monitorowania

Ponownie połącz się z siecią i przeprowadź ostatnie pełne skanowanie za pomocą Combo Cleaner. Otwórz Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) i przejdź na kartę Aplikacje autostartu - upewnij się, że nic podejrzanego nie pojawiło się ponownie.

Przez następne 7 dni obserwuj, czy objawy nie powracają: nieoczekiwanie wysokie użycie CPU, ponowne pojawianie się nieznanych procesów, przekierowania w przeglądarce lub wyskakujące okienka. Jeśli cokolwiek wróci, oznacza to, że przeoczyłeś punkt persystencji i musisz powtórzyć procedurę - albo infekcja sięga głębiej i konieczna jest czysta instalacja.

Weryfikacja usunięcia malware na karcie Aplikacje autostartu w Menedżerze zadań systemu Windows 11

Kiedy lepiej przeprowadzić czystą instalację Windows

Ręczne usuwanie nie zawsze jest właściwym rozwiązaniem. Ponowna instalacja systemu Windows od zera to jedyny sposób, by mieć 100% pewności, gdy:

  • Malware pojawia się ponownie po każdej próbie usunięcia
  • Wykryto bootkit lub rootkit UEFI (ta klasa zagrożeń działa poniżej systemu operacyjnego i przetrwa zwykłą ponowną instalację Windows)
  • Potwierdzony trojan kradnący dane logowania działał z uprawnieniami administratora (Lumma, RedLine, Vidar) - system najprawdopodobniej zawiera wiele nieznanych ładunków
  • Używasz komputera do bankowości internetowej, służbowej poczty e-mail lub innych zadań, w których nawet częściowa niepewność jest nie do przyjęcia

Czysta instalacja zajmuje 30-60 minut: ponowna instalacja Windows 11 przez Ustawienia → System → Odzyskiwanie → Resetuj ten komputer → Usuń wszystko → Pobieranie z chmury. Najpierw wykonaj kopię zapasową dokumentów na zewnętrznym nośniku, przeskanuj ją za pomocą Combo Cleaner przed przywróceniem i zainstaluj aplikacje od nowa - nigdy nie przywracaj ich z kopii zapasowej zainfekowanego systemu.

Ważne: Ręczne usuwanie wymaga zaawansowanej znajomości obsługi komputera. Jeśli nie masz pewności, jak odróżnić pliki systemowe od złośliwych, przeprowadź automatyczne skanowanie za pomocą Combo Cleaner i Windows Defender i na tym poprzestań - ta metoda wychwytuje zdecydowaną większość trojanów atakujących użytkowników domowych bez ryzyka uszkodzenia systemu Windows przez usunięcie niewłaściwego pliku.

Często zadawane pytania (FAQ)

Jaki jest cel złośliwych plików OneNote?

Cyberprzestępcy mogą zainfekować legalny format pliku programu OneNote, aby zainfekować urządzenia ofiar malware. Te zakaźne pliki mogą być wykorzystywane do rozsyłania niemal każdego rodzaju złośliwego programu. Pobieranie/instalacja złośliwego oprogramowania jest uruchamiana, gdy ofiara wchodzi w interakcję z treścią osadzoną w pliku OneNote.

Jakie są największe problemy, jakie może powodować malware programu OneNote?

Zagrożenia stwarzane przez infekcję zależą od możliwości złośliwego oprogramowania i sposobu działania cyberprzestępców. Jak wspomniano w poprzedniej odpowiedzi, zakaźne pliki OneNote mogą być wykorzystywane do rozsyłania różnego rodzaju złośliwego oprogramowania, np. trojanów, ransomware, koparek kryptowalutowych itp. Ogólnie rzecz biorąc, infekcje wysokiego ryzyka mogą spowodować zmniejszenie wydajności lub awarię systemu, poważne problemy z prywatnością, utratę danych utratę, uszkodzenie sprzętu, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jak malware programu OneNote przeniknęło do mojego komputera?

Złośliwe pliki programu OneNote są rozsyłane głównie jako załączniki lub linki pobierania w wiadomościach spamowych. Jednak pliki te mogą być również rozpowszechniane przy użyciu technik zatruwania wyszukiwarek, złośliwych reklam, oszustw internetowych i innych.

Przeczytałem e-mail ze spamem, ale nie otworzyłem pliku programu OneNote. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, samo przeczytanie e-maila nie zainicjuje żadnych procesów pobierania/instalacji malware. Urządzenia są infekowane, gdy złośliwe załączniki lub linki znalezione w poczcie spamowej są otwierane/klikane i dotyczy to złośliwych plików programu OneNote.

Pobrałem i otworzyłem plik programu OneNote promowany przez spam. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Złośliwe pliki programu OneNote zaczynają pobierać/instalować malware po kliknięciu osadzonej w nich zawartości (np. plików takich jak HTA, LNK, VBS itp.). Należy pamiętać, że pliki te często zawierają zwodnicze instrukcje mające na celu nakłonienie użytkowników do interakcji z treścią.

Czy Combo Cleaner ochroni mnie przed malware?

Tak, Combo Cleaner może skanować systemy i wykrywać oraz usuwać praktycznie każde znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest najważniejsze, ponieważ wyrafinowane szkodliwe programy zwykle ukrywają się głęboko w systemach.

Udostępnij:

facebook
X (Twitter)
linkedin
skopiuj link
Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Ekspert ds. bezpieczeństwa, profesjonalny analityk złośliwego oprogramowania

Jestem pasjonatem bezpieczeństwa komputerowego i technologii. Posiadam ponad 10-letnie doświadczenie w różnych firmach zajmujących się rozwiązywaniem problemów technicznych i bezpieczeństwem Internetu. Od 2010 roku pracuję jako autor i redaktor Pcrisk. Śledź mnie na Twitter i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami bezpieczeństwa online.

▼ Pokaż dyskusję

Portal bezpieczeństwa PCrisk jest prowadzony przez firmę RCS LT.

Połączone siły badaczy bezpieczeństwa pomagają edukować użytkowników komputerów na temat najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa w Internecie. Więcej informacji o firmie RCS LT.

Nasze poradniki usuwania malware są bezpłatne. Jednak, jeśli chciałbyś nas wspomóc, prosimy o przesłanie nam dotacji.

Przekaż darowiznę