Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail z "UPS Delivery Notice"

Czym jest wiadomość e-mail „Powiadomienie o dostawie UPS”?

Po sprawdzeniu wiadomości e-mail „Powiadomienie o dostawie UPS” stwierdziliśmy, że jest to spam. Ta fałszywa wiadomość jest przedstawiana jako powiadomienie informujące odbiorcę o zbliżającej się dostawie paczki. Należy podkreślić, że ta oszukańcza wiadomość e-mail nie ma związku z rzeczywistą firmą UPS. Ta kampania spamowa promuje stronę phishingową, której celem jest pozyskanie poufnych informacji.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Powiadomienie o dostawie UPS”

Wiadomość spamowa o temacie „Nowa przesyłka w drodze do Ciebie! Twoja paczka UPS wkrótce dotrze” (może się różnić) jest zamaskowana jako powiadomienie od firmy kurierskiej UPS. Informuje ona odbiorcę, że jego paczka ma zostać dostarczona jutro.

Należy ponownie podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a wiadomość ta nie ma żadnego związku z firmą United Parcel Service, Inc. (UPS).

Wiadomość ta promuje stronę phishingową, która w momencie badania była niedostępna. Należy jednak pamiętać, że może to ulec zmianie w przyszłych wersjach tej kampanii (tj. wiadomości e-mail będą przekierowywać do działającej strony). Strony phishingowe są zaprojektowane tak, aby rejestrować wprowadzone informacje i wysyłać je oszustom.

Zazwyczaj tego rodzaju kampanie spamowe mają na celu pozyskanie danych logowania do kont e-mail lub danych osobowych i finansowych. Ofiary mogą zostać poproszone o podanie swoich danych logowania do poczty e-mail w celu uzyskania dostępu do chronionych informacji śledzących. E-maile często zawierają niezwykle wrażliwe informacje i mogą być wykorzystane do uzyskania dostępu do powiązanych kont, platform i usług (np. sieci społecznościowych, mediów społecznościowych, komunikatorów, rozrywki, handlu elektronicznego, transferu pieniędzy, bankowości internetowej, portfeli cyfrowych itp.).

Aby rozszerzyć zakres potencjalnych nadużyć, oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i poprosić kontakty/znajomych/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając złośliwe linki lub pliki.

Przejęte konta związane z finansami mogą być wykorzystywane do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online. Alternatywnie, fałszywe strony internetowe dotyczące wysyłki/śledzenia przesyłek mogą prosić ofiary o podanie danych z dowodu osobistego i/lub danych finansowych, takich jak numery kart kredytowych/debetowych.

Podsumowując, ofiary oszukańczych wiadomości e-mail, takich jak „Powiadomienie o dostawie UPS”, mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli wprowadziłeś już swoje dane logowania na stronie internetowej (lub w pliku) służącej do phishingu, natychmiast zmień hasła wszystkich kont, które mogły zostać naruszone, i skontaktuj się z oficjalną pomocą techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

„Wniosek działu administracyjnego”, „DHL - TWOJA PRZESYŁKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA„, ”Odnów dostęp do poczty internetowej", „Wymagane działanie na koncie e-mail”, „Ostrzeżenie dotyczące danych uwierzytelniających systemu”, „EFT Debit Release”, „Ustawienia zabezpieczeń Twojego konta mogą wymagać uwagi”, oraz „Powiadomienie dotyczące bezpieczeństwa — funkcja AI Assist jest już dostępna” to tylko niektóre z naszych najnowszych artykułów na temat wiadomości phishingowych.

Należy wspomnieć, że phishing danych nie jest jedynym rodzajem oszustwa promowanym poprzez kampanie spamowe; inne oszustwa obejmują opłaty z góry, pomoc techniczną, sekstorsję, zwrot pieniędzy itp. Spam jest również wykorzystywany do rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Aby wzbudzić zainteresowanie i zyskać zaufanie odbiorców, wykorzystuje się różne przynęty, w tym informacje o statusie wysyłki/problemach z wysyłką, niedostarczonych wiadomościach, wygasłych hasłach, krytycznych aktualizacjach, kwestiach bezpieczeństwa, propozycjach biznesowych, zakupach/fakturach, spadkach, loteriach itp.

Ze względu na powszechność spamu i jego wysoką jakość – zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, prywatnych wiadomości/wiadomości bezpośrednich, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe rozprzestrzeniają złośliwe oprogramowanie poprzez zainfekowane pliki, które mogą być załączone lub umieszczone w wiadomościach e-mail/wiadomościach. Pliki te mają różne formaty, np. archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (EXE, RUN itp.), dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), JavaScript i tak dalej.

Po otwarciu takiego pliku rozpoczyna się pobieranie/instalacja złośliwego oprogramowania. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowych działań, aby uruchomić łańcuch infekcji. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycja/treść), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Należy zachować ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych wiadomości. Odradzamy otwieranie załączników lub linków znajdujących się w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub złośliwe.

Złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się jednak na różne sposoby. Dlatego zalecamy ostrożność podczas przeglądania Internetu, ponieważ jest on pełen zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i godnych zaufania źródeł. Ponadto wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczonych przez oryginalnych twórców, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („cracking”) i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Musimy podkreślić znaczenie posiadania renomowanego oprogramowania antywirusowego i jego regularnej aktualizacji. Oprogramowanie to musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania zagrożeń oraz problemów. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Powiadomienie o dostawie UPS”:

Subject: New mail on the way to you! Your UPS package is coming soon

UPS Delivery Notice

Dear Valued Customer,

We're excited to let you know your package is scheduled for delivery tomorrow.
Please see your shipment details below.

Tracking Number: 1Z999AA820148633204
Expected Delivery: Tomorrow
Recipient: ********

Track Your Package

For questions or support, please visit ups.com.

Thank you for choosing UPS.

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "UPS Delivery Notice" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie są osobiste, nawet jeśli zawierają informacje o takim charakterze. Cyberprzestępcy rozsyłają tysiące takich wiadomości w nadziei, że przynajmniej niektórzy odbiorcy dadzą się nabrać na ich oszustwa.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy dałem się nabrać na tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania, zmień hasła wszystkich kont, które mogły zostać ujawnione, i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, skany paszportu, numery kart kredytowych itp.), niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Urządzenia zostają zainfekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym (.exe, .run itp.), najprawdopodobniej tak – system został zainfekowany. Można było tego jednak uniknąć, gdyby był to dokument (.doc, .xls, .one, .pdf itp.). Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej treści itp.) w celu zainicjowania procesu infekcji.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i wyeliminować prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu ma ogromne znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe programy zazwyczaj ukrywają się głęboko w systemach.