Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail z prośbą o potwierdzenie tożsamości

Czym jest wiadomość e-mail „Potwierdź swoją tożsamość”?

Nasza analiza wiadomości e-mail „Potwierdź swoją tożsamość” wykazała, że jest to spam. Wiadomość informuje, że jeśli odbiorca nie zweryfikuje swojej tożsamości, nastąpią przerwy w działaniu usługi poczty elektronicznej. Celem tego oszukańczego e-maila jest nakłonienie odbiorców do podania swoich danych logowania do poczty e-mail na stronie internetowej służącej do phishingu.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Potwierdź swoją tożsamość”

Ten spamowy e-mail twierdzi, że odbiorca musi zweryfikować swoją tożsamość ze względu na obowiązujące środki bezpieczeństwa. Wypełnienie potwierdzenia zapewni bezpieczeństwo danych i utrzymanie dostępu do konta e-mail. Link weryfikacyjny będzie aktywny przez 24 godziny, a jeśli proces nie zostanie zakończony w ciągu 48 godzin, nie będzie już możliwe odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail.

Należy podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości są fałszywe, a wiadomość nie ma związku z żadnym legalnym dostawcą usług. Witryna phishingowa promowana w ramach tej kampanii podszywa się pod stronę logowania do konta e-mail odbiorcy. Dane logowania podane na tej stronie są rejestrowane i wysyłane do cyberprzestępców.

E-maile są bardzo poszukiwane, ponieważ zazwyczaj zawierają poufne informacje i mogą nawet otworzyć drogę do przejęcia powiązanych kont, platform i usług (np. poczty elektronicznej, serwisów społecznościowych/mediów społecznościowych, rozrywki, handlu elektronicznego, transferów pieniężnych, bankowości internetowej itp.).

Aby dokładniej opisać potencjalne nadużycia, oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i poprosić o pożyczki lub darowizny od kontaktów/znajomych/obserwujących, promować oszustwa i rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając złośliwe pliki lub linki. Cyberprzestępcy mogą wykorzystać skradzione konta finansowe do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ofiary wiadomości spamowych typu „Potwierdź swoją tożsamość” mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli wprowadziłeś już swoje dane logowania do strony lub pliku phishingowego, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Pisaliśmy już o wielu kampaniach spamowych; „Wiadomość e-mail została zablokowana, ponieważ nadawca nie został uwierzytelniony”, „Powiadomienie o dostawie UPS” oraz „Wniosek złożony przez dział administracyjny” to tylko kilka z naszych najnowszych artykułów.

Oprócz danych logowania, wiadomości te często mają na celu pozyskanie danych osobowych i finansowych. Jednak spam jest wykorzystywany do różnych oszustw i rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Ze względu na powszechność tych wiadomości i ich wysoką jakość, zalecamy zachowanie czujności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, wiadomości prywatnych, SMS-ów i innych form komunikacji.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe rozpowszechniają pliki zawierające złośliwe oprogramowanie w postaci załączników lub linków do pobrania. Pliki te mają różne formaty, np. archiwa (RAR, ZIP itp.), pliki wykonywalne (EXE, RUN itp.), dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), JavaScript i inne.

Wystarczy otworzyć złośliwy plik, aby uruchomić łańcuch infekcji. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji, aby zainicjować pobieranie/instalację złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. zawartość/edycja), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zdecydowanie zalecamy ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych wiadomości. Nie należy otwierać załączników ani linków zawartych w podejrzanych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub złośliwe.

Należy wspomnieć, że złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się wyłącznie poprzez kampanie spamowe. Dlatego zalecamy zachowanie czujności podczas przeglądania Internetu, ponieważ jest on pełen zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Ponadto wszystkie pliki należy pobierać z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Oprogramowanie należy aktywować i aktualizować za pomocą legalnych funkcji/narzędzi, ponieważ nielegalne narzędzia do aktywacji programów („cracking”) i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Należy podkreślić znaczenie posiadania renomowanego programu antywirusowego i jego regularnej aktualizacji. Oprogramowanie zabezpieczające należy wykorzystywać do regularnego skanowania systemu i usuwania aktywnych oraz potencjalnych zagrożeń. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Potwierdź swoją tożsamość”:

Subject: Identity Verification For {********} On ********

Confirm Your Identity
USER: ********

As part of our ongoing security measures, we need you to verify your identity to maintain access to your account. This helps us ensure your data remains safe and protected.
Your email account will be stopped from sending and receiving messages if not verified within 48hrs

Verify Identity

This link will expire within 24 hours for your protection.

This is an automated notification. Do not reply to this email.
********

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej przez kampanię spamową „Potwierdź swoją tożsamość”:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Confirm Your Identity" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Niezależnie od tego, jakie istotne informacje mogą zawierać wiadomości spamowe, nie są one spersonalizowane. Cyberprzestępcy rozsyłają te wiadomości w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii, w wyniku czego tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Podzieliłem się moimi danymi osobowymi, dając się nabrać na tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli ujawniłeś swoje dane logowania, zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i niezwłocznie poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak podałeś inne dane prywatne (np. skany paszportu, dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.), natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Systemy są narażone na zagrożenie, gdy otwierane są/klikane są złośliwe załączniki lub linki.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym – najprawdopodobniej tak – system został zainfekowany. Można było tego jednak uniknąć, gdyby był to dokument. Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonych plików/linków itp.), aby rozpocząć proces pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i usunąć prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu ma kluczowe znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe programy mają tendencję do ukrywania się głęboko w systemach.