Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail „cPanel – Webmail Update Required" emails

Co to za e-mail „cPanel – Webmail Update Required”?

Po przeanalizowaniu wiadomości e-mail „cPanel – Webmail Update Required” stwierdziliśmy, że jest ona fałszywa. Jest to wiadomość typu phishing, której celem jest pozyskanie danych logowania do konta e-mail (hasła). Należy podkreślić, że ta kampania spamowa nie ma związku z rzeczywistą firmą cPanel, L.L.C.

Przegląd oszustwa e-mailowego „cPanel – Webmail Update Required”

Ta wiadomość spamowa jest przedstawiona jako alert od cPanel. Informuje ona odbiorcę o aktualizacji Webmail zwiększającej wydajność i bezpieczeństwo. Odbiorca jest proszony o aktualizację ustawień konta w ciągu 24 godzin, aby uniknąć przerw w świadczeniu usług. Należy ponownie podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości są fałszywe, a wiadomość ta nie ma żadnego związku z firmą cPanel, L.L.C.

Kliknięcie przycisku „Aktualizuj pocztę internetową” powoduje przekierowanie do strony phishingowej udającej stronę logowania do konta e-mail. Strony tego typu działają w ten sposób, że rejestrują podane dane i wysyłają je oszustom. Dlatego próby logowania się za pośrednictwem tej fałszywej strony internetowej narażają konto e-mail na niebezpieczeństwo.

Skradzione wiadomości e-mail mogą być wykorzystywane na różne sposoby; cyberprzestępcy mogą nawet próbować uzyskać dostęp do powiązanych kont, platform i usług (np. współpracy projektowej, przesyłania plików, rozrywki, sieci społecznościowych/mediów społecznościowych, handlu elektronicznego, przelewów pieniężnych, bankowości internetowej itp.). Konta służbowe mogą stać się celem ataku w celu zainfekowania sieci firmowej trojanami, oprogramowaniem ransomware lub innym złośliwym oprogramowaniem.

Oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i prosić znajomych/przyjaciół/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa oraz rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając szkodliwe pliki lub linki. Skradzione konta finansowe mogą zostać wykorzystane do przeprowadzania fałszywych transakcji i zakupów online.

Podsumowując, ofiary wiadomości spamowych, takich jak „cPanel – wymagana aktualizacja poczty internetowej”, mogą doświadczyć infekcji systemu, poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli ujawniłeś już swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i niezwłocznie skontaktuj się z oficjalną pomocą techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Przeanalizowaliśmy tysiące kampanii spamowych; „Zaproszenie LinkedIn”, „Security Notice Update”, „Zaniedbanie alertów dotyczących wcześniejszej weryfikacji” i „Excel Online Manager” to tylko kilka z naszych najnowszych artykułów dotyczących wiadomości phishingowych.

Oprócz danych logowania, wiadomości te często mają na celu pozyskanie danych osobowych i finansowych. Jednak wszelkiego rodzaju oszustwa są promowane poprzez kampanie spamowe. Wykorzystuje się je również do dystrybucji złośliwego oprogramowania.

Ze względu na powszechność tego typu wiadomości i ich dopracowanie – zalecamy zachowanie czujności w przypadku otrzymywanych e-maili, wiadomości prywatnych, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Malspam to popularna technika rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Te spamowe wiadomości e-mail/komunikaty zawierają złośliwe pliki w postaci załączników lub linków do pobrania. Zainfekowane pliki mogą mieć formę dokumentów (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), plików wykonywalnych (.exe, .run itp.), archiwów (ZIP, RAR itp.), skryptów JavaScript itp.

Infiltracja złośliwego oprogramowania rozpoczyna się po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowych działań, aby uruchomić łańcuch infekcji. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycji/treści), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku otrzymywanych wiadomości e-mail i innych form komunikacji. Nie należy otwierać załączników ani linków zawartych w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub złośliwe.

Należy wspomnieć, że złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się wyłącznie poprzez kampanie spamowe. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ w Internecie roi się od oszukańczych i złośliwych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Programy należy aktywować i aktualizować za pomocą funkcji/narzędzi dostarczonych przez oryginalnych twórców, ponieważ nielegalne narzędzia do aktywacji produktów („cracking”) oraz aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Dla bezpieczeństwa urządzenia/użytkownika niezbędne jest zainstalowanie niezawodnego programu antywirusowego i jego regularne aktualizowanie. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń i problemów. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst zawarty w wiadomości spamowej „cPanel – Webmail Update Required”:

Subject: ******** Webmail Update: Action Required for ********

Webmail Update Required
Please update your settings to continue service

Action Required
For: ********

Dear ******** ,

We are enhancing our webmail platform to ensure better performance and security. To continue accessing your account without interruptions, please update your settings within the next 24 hours.

Update Webmail

If you have any questions, our support team is here to help.

Best regards,
cPanel® Support Team

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej w ramach kampanii spamowej „cPanel – Webmail Update Required”:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "cPanel - Webmail Update Required" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Nawet jeśli wiadomość spamowa zawiera informacje istotne dla odbiorcy, nie oznacza to, że sama wiadomość ma charakter osobisty. Cyberprzestępcy rozsyłają takie wiadomości w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii, w wyniku czego tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym ich oficjalną obsługę techniczną. Jeśli jednak ujawnione informacje miały inny charakter osobisty (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych/debetowych itp.) – natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Czytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe; systemy zostają zainfekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Formaty plików mogą mieć wpływ na skuteczność infekcji. Po otwarciu pliki wykonywalne (.exe, .run itp.) prawie zawsze powodują infekcję. Jednak niektóre formaty — takie jak dokumenty (.doc, .xls, .one, .pdf itp.) — mogą wymagać dodatkowej interakcji, aby rozpocząć infiltrację złośliwego oprogramowania, np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej treści itp.

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner jest przeznaczony do skanowania komputerów i eliminowania wszelkiego rodzaju zagrożeń. Jest w stanie wykrywać i usuwać większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że wykonanie pełnego skanowania systemu ma ogromne znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.