Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Excel Online Manager”

Czym jest fałszywa wiadomość „Excel Online Manager”?

Sprawdziliśmy tę wiadomość e-mail i stwierdziliśmy, że zawiera ona fałszywe zapytanie ofertowe (RFQ) oraz link do strony phishingowej. Celem tej wiadomości jest zwabienie odbiorców na fałszywą stronę i kradzież danych osobowych. Jeśli otrzymałeś tę wiadomość, zignoruj ją i usuń.

Więcej informacji na temat oszukańczej wiadomości e-mail „Excel Online Manager”

Ta oszukańcza wiadomość e-mail twierdzi, że odbiorca otrzymał „zabezpieczony plik biznesowy” od Amandy McNight z USA i instruuje go, aby podał swoje hasło do poczty e-mail, aby uzyskać do niego dostęp. Wspomina również o pliku o nazwie „PO-#278354894.xls” i podaje identyfikator odbiorcy wraz z sygnaturą czasową.

W wiadomości stwierdza się, że przetwarzane jest nowe zamówienie na listopad 2025 r. i prosi się o wycenę pozycji wymienionych w załączonym pliku. W wiadomości e-mail wzywa się odbiorcę do użycia prawidłowych danych logowania do poczty e-mail, aby uzyskać bezpieczny dostęp do pliku za pomocą przycisku „Pobierz plik”. Kliknięcie tego przycisku (linku) powoduje otwarcie fałszywej strony internetowej „Excel Online”.

Na tej stronie odwiedzający są proszeni o podanie adresu e-mail i hasła, aby „wyświetlić dokument”. Jednak nie ma żadnego dokumentu, a wprowadzone informacje są wysyłane bezpośrednio do oszustów. Oszuści mogą próbować wykorzystać skradzione dane logowania, aby uzyskać dostęp do różnych kont, takich jak media społecznościowe, poczta elektroniczna, bankowość, gry itp.

Dostęp do kont może zostać wykorzystany do wysyłania fałszywych wiadomości e-mail lub złośliwego oprogramowania, dokonywania nieuczciwych zakupów lub przeprowadzania transakcji. Oszuści mogą również gromadzić dane osobowe (np. dane identyfikacyjne lub dane karty kredytowej). Dlatego ważne jest, aby przed otwarciem linków lub plików lub ujawnieniem danych osobowych sprawdzić wiadomości e-mail.

Podobne oszukańcze wiadomości e-mail

Oszuści często podszywają się pod dostawców, banki, wystawców faktur, pracodawców lub serwisy bezpieczeństwa, aby nakłonić odbiorców do ujawnienia danych logowania lub innych danych osobowych. Zazwyczaj wiadomości zawierają linki do stron phishingowych (np. fałszywych stron logowania).

Czasami tego typu wiadomości e-mail mogą mieć na celu nakłonienie odbiorców do uruchomienia złośliwego oprogramowania na swoich urządzeniach. Oto więcej przykładów podobnych oszustw: „Interactive Brokers Compliance Verification Notice”, „American Express — Twoje hasło zostało zmienione”, oraz „Niezgodność między zamówieniem a fakturą”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy dołączają złośliwe pliki wykonywalne, dokumenty Office, pliki PDF, skrypty, archiwa ZIP lub RAR oraz inne typy plików, aby dostarczyć złośliwe oprogramowanie. Otwarcie tych załączników lub włączenie funkcji takich jak makra może narazić system na niebezpieczeństwo.

Ich wiadomości e-mail mogą również zawierać linki do fałszywych lub zainfekowanych stron internetowych, które automatycznie dostarczają złośliwe oprogramowanie lub nakłaniają użytkowników do jego pobrania i uruchomienia. Zazwyczaj infekcja systemu następuje tylko wtedy, gdy odbiorca wchodzi w interakcję z załącznikami lub linkami.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Regularnie aktualizuj system operacyjny i oprogramowanie oraz skanuj urządzenie za pomocą niezawodnego narzędzia zabezpieczającego w celu wykrycia zagrożeń. Pobieraj oprogramowanie z oficjalnych stron internetowych lub zaufanych sklepów z aplikacjami. Unikaj korzystania z innych źródeł (np. nieoficjalnych stron, zewnętrznych programów do pobierania i sieci P2P).

Nie otwieraj załączników ani nie klikaj linków w wiadomościach e-mail lub wiadomościach od nieznanych nadawców, zwłaszcza jeśli wydają się one przypadkowe lub nieoczekiwane. Nie klikaj reklam, linków, przycisków ani wyskakujących okienek podczas odwiedzania podejrzanych stron internetowych i nie zezwalaj podejrzanym stronom internetowym na wysyłanie powiadomień.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Excel Online Manager”:

Subject: RFQ: Items for November 2025 Order

Excel Online Manager

Dear: ********

You have received a secured Business File from Amanda McNight (USA)

Correct email password is mandatory for confirmation reference

Get File

Receiver's ID: ********
Timestamp: 10/15/2025 9:41:07 p.m.
File Name: PO-#278354894.xls
Size: 87kb

Sender's Message:
We are working on a New Order for Nov/2025.
Therefore, we would appreciate a quote from you on the items listed in the attached file. Thanks and best regards.

Note: Please ensure that you use your correct email credentials to securely access the file.

Strona phishingowa wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Excel Online Manager wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Oszuści zazwyczaj wysyłają takie wiadomości e-mail do wielu osób jednocześnie, korzystając z adresów uzyskanych w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych lub z podobnych źródeł. Ich wiadomości e-mail są zazwyczaj ogólne i nie są skierowane do konkretnych osób.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość e-mail. Co mam zrobić?

Zaktualizuj wszystkie hasła, które mogły zostać ujawnione. Jeśli jakiekolwiek informacje bankowe lub dane osobowe zostały naruszone, powiadom o tym swój bank lub odpowiednie organy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Otwarcie pliku wykonywalnego może natychmiast narazić komputer na niebezpieczeństwo, natomiast złośliwe dokumenty zazwyczaj wymagają dodatkowych działań użytkownika, takich jak włączenie makr, zanim będą mogły zainfekować system. Ryzyko infekcji zależy od typu otwartego pliku.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Otwieranie wiadomości e-mail jest bezpieczne. System jest narażony na ryzyko tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie złośliwy link lub otworzy szkodliwy załącznik.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może usunąć większość rodzajów złośliwego oprogramowania, ale zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu w celu wykrycia wszelkich ukrytych lub bardziej zaawansowanych zagrożeń.