Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail "Neglect Of Prior Verification Alerts"

Czym jest wiadomość e-mail „Neglect Of Prior Verification Alerts” (Zaniedbanie uprzednich alertów weryfikacyjnych)?

Po przejrzeniu wiadomości e-mail „Neglect Of Prior Verification Alerts” (Zaniedbanie wcześniejszych alertów weryfikacyjnych) stwierdziliśmy, że jest to spam. Ta wiadomość typu phishing zawiera informację, że skrzynka pocztowa odbiorcy zostanie usunięta, jeśli nie zostanie zweryfikowana. Celem tej kampanii spamowej jest nakłonienie odbiorców do ujawnienia danych logowania do konta e-mail.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Zaniedbanie uprzednich alertów weryfikacyjnych”

Wiadomość spamowa o temacie „Konieczne podjęcie natychmiastowych działań: [adres_e-mail_odbiorcy] Oznaczone do usunięcia” (może się różnić) jest przedstawiana jako ostatnie ostrzeżenie. W wiadomości tej twierdzi się, że konto e-mail odbiorcy zostało oznaczone do usunięcia z powodu zignorowania alertów weryfikacyjnych. Jeśli nie zostaną podjęte żadne działania, konto zostanie trwale usunięte i nie będzie można go odzyskać. Należy podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a wiadomość ta nie jest powiązana z żadnym prawdziwym dostawcą usług.

Witryna phishingowa promowana w ramach tej kampanii jest zamaskowana jako strona logowania do konta e-mail. Dane logowania wprowadzone na tej stronie są rejestrowane i wysyłane do oszustów. Skradzione adresy e-mail mogą być wykorzystywane na różne sposoby; cyberprzestępcy mogą nawet próbować przejąć powiązane konta, platformy i usługi (np. pocztę e-mail, serwisy społecznościowe/media społecznościowe, komunikatory, serwisy rozrywkowe, sklepy internetowe, bankowość internetową, portfele cyfrowe itp.).

Oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i prosić znajomych/przyjaciół/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając szkodliwe linki lub pliki. Cyberprzestępcy mogą wykorzystywać skradzione konta finansowe do przeprowadzania fałszywych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail typu „Neglect Of Prior Verification Alerts” (Zaniedbanie wcześniejszych alertów weryfikacyjnych), użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli wprowadziłeś już swoje dane logowania na stronie/w pliku phishingowym – natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Przeanalizowaliśmy niezliczone kampanie spamowe; „Excel Online Manager”, „Interactive Brokers Compliance Verification Notice”, „Mismatch Between Purchase Order And Invoice” oraz „American Express - Your Password Has Been Changed” to tylko kilka z naszych najnowszych wiadomości phishingowych.

Informacje, które są celem ataków, to zazwyczaj dane logowania, dane osobowe i dane finansowe. Jednak różne oszustwa są promowane za pomocą spamu, który służy również do rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Ze względu na powszechność tego typu wiadomości i ich wysoką jakość wykonania – zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku otrzymywanych wiadomości e-mail, prywatnych wiadomości/wiadomości bezpośrednich, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie jest zazwyczaj rozpowszechniane za pośrednictwem kampanii spamowych. Złośliwe pliki są dołączane do wiadomości spamowych lub umieszczane w nich jako linki. Pliki te mają różne formaty, np. archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (EXE, RUN itp.), dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), JavaScript itp.

Wystarczy otworzyć zainfekowany plik, aby spowodować pobranie/instalację złośliwego oprogramowania. Jednak niektóre formaty mogą wymagać dodatkowej interakcji, aby zainicjować łańcuch infekcji. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycji/treści), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Należy zachować ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych form komunikacji. Odradzamy otwieranie załączników lub linków zawartych w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach.

Jednak złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się za pomocą różnych metod. Dlatego zalecamy zachowanie czujności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ w Internecie roi się od zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Ponadto wszystkie pliki należy pobierać wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Kolejną zalecaną praktyką jest aktywowanie i aktualizowanie oprogramowania przy użyciu legalnych funkcji/narzędzi, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („cracking”) i aktualizacje innych producentów mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Musimy podkreślić znaczenie posiadania renomowanego programu antywirusowego i jego regularnej aktualizacji. Programy zabezpieczające muszą być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń i problemów. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst zawarty w wiadomości spamowej zatytułowanej „Zaniedbanie wcześniejszych alertów weryfikacyjnych”:

Subject: Immediate Action Required: ******** Marked for Removal

Attention: ********,

This is a final notice. Your mailbox ******** has been flagged for imminent removal due to continued neglect of prior verification alerts.

The deletion process is scheduled to begin exactly 72 hours from now – 10/15/2025 8:26:55 a.m.

If no action is taken before this deadline, permanent removal will proceed and cannot be undone.

You are strongly advised to act immediately by choosing one of the options below to either confirm or halt the deletion.

Continue Removal
Cancel Removal

******** Webmail Security Team

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej przez kampanię spamową „Neglect Of Prior Verification Alerts” (Zaniedbanie wcześniejszych alertów weryfikacyjnych):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Neglect Of Prior Verification Alerts" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie są osobiste, niezależnie od tego, jakie informacje mogą zawierać. Są one wysyłane w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii – w związku z tym tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli ujawniłeś swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i niezwłocznie poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak podałeś inne dane prywatne (np. dane dowodu osobistego, dane umożliwiające identyfikację, numery kart kredytowych itp.), natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, czytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe. Jednak systemy zostają zainfekowane, gdy otwierane są lub klikane złośliwe załączniki lub linki.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym (.exe, .run itp.), najprawdopodobniej urządzenie zostało zainfekowane. Jednak w przypadku pliku dokumentu (.doc, .xls, .pdf, .one itp.) infekcji można było uniknąć. Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonych plików/linków itp.) w celu zainicjowania procesu infiltracji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykrywać i usuwać większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu ma ogromne znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.