Usuwanie malware dystrybuowanego przez oszustwo "'PT Sans' font wasn't found"

Trojan

Znany również jako: Wirus "'PT Sans' font wasn't found"

(zaktualizowany)

Poziom uszkodzenia:

Otrzymaj bezpłatne skanowanie i sprawdź, czy twój komputer jest zainfekowany.

USUŃ TO TERAZ

Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Poradnik usuwania "PT Sans Font Wasn't Found"

Czym jest "PT Sans Font Wasn't Found"?

Podobna do "Chrome Update Center" i wielu innych, "PT Sans Font Wasn't Found" to fałszywa wiadomość o błędzie wyświetlana przez różne złośliwe witryny. Użytkownicy zazwyczaj odwiedzają takie strony nieumyślnie - są na nie przekierowywani przez już obecne potencjalnie niechciane aplikacje (PUA) lub natrętne reklamy generowane przez nieuczciwą stronę. PUA zazwyczaj infiltrują komputery bez zgody użytkownika, a ich zadaniem jest generowanie natrętnych reklam, a także zapisywanie różnych poufnych danych. Oszustwo "PT Sans Font Wasn't Found" służy do rozsyłania trojana TrickBot.

The PT Sans Font Wasn't Found scam message

"PT Sans Font Wasn't Found" wyświetla fałszywy komunikat o błędzie informujący, że systemowi brakuje czcionki o nazwie „PT Sans" i zachęca odwiedzającego do jej natychmiastowego pobrania. W przeciwnym razie zawartość nie będzie wyświetlana poprawnie. Jednak zamiast pobierania czcionek użytkownicy kończą pobieranie i instalują trojana wysokiego ryzyka o nazwie TrickBot. Warto również wspomnieć, że tekst błędu nieznacznie różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Mimo że TrickBot był aktualizowany wiele razy, jego główny cel pozostaje taki sam: zapisywanie poufnych danych. Jedną z głównych funkcji TrickBot jest zmiana odwiedzanych witryn. Zmienia różne odwiedzane strony internetowe, dzięki czemu wpisane loginy/hasła będą natychmiast zapisywane na zdalnym serwerze. To malware jest również zdolne do kradzieży plików cookies przeglądarki, zapisywania loginów/haseł w przeglądarkach internetowych, a także różnych aplikacji. Zbieranych i zapisywanych na serwerze jest również wiele innych danych związanych z danymi logowania. Cyberprzestępcy dążą do generowania jak największego dochodu. Dlatego posiadanie trojana do śledzenia danych zainstalowanego na swoim komputerze może być niezwykle niebezpieczne. Po pierwsze, cyberprzestępcy mają dostęp do kont bankowych ofiar, co oznacza, że ​​mogą łatwo ukraść oszczędności ofiary. Ponadto mogą kraść wiadomości e-mail, dane sieci społecznościowej i inne konta osobiste, co może łatwo doprowadzić do kradzieży tożsamości. Z tego powodu TrickBot stanowi ogromne zagrożenie dla prywatności użytkownika i należy go natychmiast wyeliminować. Zdecydowanie zalecamy zignorowanie komunikatu o błędzie "PT Sans Font Wasn't Found" i nigdy nie pobieranie żadnego pliku ze stron internetowych, które wyświetlają tę lub inne podobne wiadomości.

Jak wspomniano powyżej, użytkownicy często są przekierowywani na strony internetowe, które generują komunikat "PT Sans Font Wasn't Found" przez różne potencjalnie niechciane aplikacje. Oprócz powodowania przekierowań, aplikacje te z dużym prawdopodobieństwem generują reklamy kuponowe, banerowe, pop-up i inne podobne natrętne. Reklamy tego typu zwykle przekierowują do niewiarygodnych witryn i mogą nawet uruchamiać skrypty, które pobierają/instalują inne PUA, co oznacza, że ​​nawet pojedyncze przypadkowe kliknięcie może spowodować infekcję komputera wysokiego ryzyka. Same PUA mogą również zapisywać różne informacje. W tym przypadku jednak zebrane dane są mniej wrażliwe - lista zazwyczaj zawiera adresy IP, adresy odwiedzanych witryn, przeglądane strony, zapytania, adresy IP, geolokalizacje itd. Zebrane dane są następnie udostępniane stronom trzecim (potencjalnie cyberprzestępcom), które nadużywają ich do generowania przychodów, a zatem śledzenie danych może powodować różne problemy dotyczące prywatności. Podobnie jak w przypadku TrickBot, potencjalnie niechciane aplikacje powinny zostać natychmiast usunięte.

Podsumowanie zagrożenia:
Nazwa Wirus "'PT Sans' font wasn't found"
Typ zagrożenia Trojan, wirus kradnący hasła, malware bankowe, oprogramowanie szpiegujące
Oszustwo Fałszywa wiadomość twierdzi, że w systemie brakuje czcionki o nazwie PT Sans i zachęca odbiorców do pobrania jej, aby treści strony mogły zostać poprawnie wyświetlone.
Ładunek TrickBot trojan
Nazwy wykrycia Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.32100244), ESET-NOD32 (wariant Win32/GenKryptik.DLEY), Kaspersky (Trojan-Banker.Win32.Trickster.dxw), Pełna lista wykrycia (VirusTotal)
Objawy Trojany są zaprojektowane, aby podstęnie infiltrować komputer ofiary i pozostawać cichymi, w wyniku czego na zainfekowanej maszynie nie ma jasno widocznych objawów.
Metody dystrybucji Zainfekowane załączniki e-mail, złośliwe ogłoszenia internetowe, inżynieria społeczna, narzędzia łamania oprogramowania.
Zniszczenie Skradzione informacje bankowe, hasła, kradzież tożsamości, komputer ofiary dodany do botnetu.
Usuwanie

Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner.

Pobierz Combo Cleaner

Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Istnieją dziesiątki fałszywych komunikatów o błędach wyświetlanych przez zwodnicze witryny. Większość z nich twierdzi, że system jest uszkodzony w taki czy inny sposób. Jednak nie wszystkie z nich rozsyłają trojany wysokiego ryzyka, takie jak TrickBot. Większość fałszywych komunikatów o błędach zachęca użytkowników do skontaktowania się z fałszywym wsparciem technicznym, które jest płatne, lub do pobierania fałszywych narzędzi czyszczenia systemu, które również są płatne. Tak czy inaczej, ufanie fałszywym komunikatom o błędach może doprowadzić do różnych strat finansowych i problemów z prywatnością.

Jak "PT Sans Font Wasn't Found" zainfekowała mój komputer?

Jak wspomniano powyżej, "PT Sans Font Wasn't Found" zachęca użytkowników do pobrania czcionki, której podobno brakuje. W ten sposób odwiedzana strona internetowa będzie prawdopodobnie mogła prawidłowo wyświetlać zawartość. Jednak pobrany plik jest rzeczywiście złośliwy, a jego pobranie/uruchomienie powoduje infiltrację trojana TrickBot. Jest bardzo prawdopodobne, że przestępcy prezentują szkodliwe oprogramowanie jako legalne. Jednak w większości przypadków oszuści używają tej metody przy rozsyłaniu malware za pośrednictwem różnych nieoficjalnych źródeł pobierania (np. sieci peer-to-peer [P2P], stron internetowych z freeware do pobrania, witryn z bezpłatnym hostingiem plików itp.).

Jak uniknąć instalacji malware?

Każdy użytkownik powinien wiedzieć, że główną przyczyną infekcji komputerowych są niewielka wiedza i nieostrożne zachowanie. Kluczem do jego bezpieczeństwa jest ostrożność, dlatego należy zwracać uwagę podczas procesu pobierania/instalacji. Nigdy nie ufaj żadnym komunikatom o błędach wyświetlanym na podejrzanych witrynach. Oprogramowanie/system operacyjny powinno być aktualizowane wyłącznie za pomocą wbudowanych funkcji lub narzędzi dostarczanych przez oficjalnych programistów. To samo dotyczy pobierania oprogramowania. Pożądane programy powinny być pobierane wyłącznie z oficjalnych źródeł, najlepiej przy użyciu bezpośrednich linków do pobrania. Narzędzia pobierania/instalacji innych firm często zawierają fałszywe aplikacje i dlatego nigdy nie powinny być używane. Podczas pobierania/instalacji uważnie przeanalizuj każde okno dialogowe pobierania/instalacji za pomocą „Niestandardowych" lub „Zaawansowanych" ustawień. W tym celu zrezygnuj ze wszystkich dodatkowych programów i odrzuć wszystkie oferty pobrania/instalacji. Wymienione wyżej natrętne reklamy zazwyczaj wyglądają zupełnie stosownie. Jednak po kliknięciu ujawniają się przekierowując do podejrzanych witryn z hazardem, randkami dla dorosłych, pornografią itp.). W przypadku takich reklam/przekierowań użytkownicy powinni wyeliminować wszystkie podejrzane aplikacje i wtyczki przeglądarki. Jeśli już otworzyłeś załącznik "PT Sans Font Wasn't Found" zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować infiltrujące malware.

Szkodliwy plik wykonywalny ("Ono1_bFgdX.exe") rozpowszechniany przy użyciu oszustwa „Nie znaleziono czcionki PT Sans" i jego procesu ("ODBC Driver Manager" - trojana TrickBot) w Menedżerze zadań Windows:

TrickBot trojan process

Wygląd błędu "PT Sans Font Wasn't Found" wyświetlanego w przeglądarce Google Chrome GIF):

The PT Sans Font Wasnt Found error scam in Google Chrome

Tekst prezentowany na tej stronie:

Nie znaleziono czcionki „PT Sans"

Strona internetowa, którą próbujesz załadować, jest wyświetlana niepoprawnie, ponieważ używa czcionki „PT Sans".

Aby naprawić błąd i wyświetlić tekst, musisz zaktualizować „Pakiet czcionek Chrome".

Producent: Chrome

Aktualna wersja: Pakiet czcionek 23.43.5443.12

Najnowsza wersja: Pakiet czcionek 28.56.5543.23

Wygląd błędu "PT Sans Font Wasn't Found" wyświetlanego w przeglądarce Mozilla Firefox:

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Mozilla Firefox

Tekst prezentowany na tej stronie:

Nie znaleziono czcionki „PT Sans"

Strona internetowa, którą próbujesz załadować, jest wyświetlana niepoprawnie, ponieważ używa czcionki „PT Sans".

Aby naprawić błąd i wyświetlić tekst, musisz zaktualizować „Pakiet czcionek Firefox".

Producent: Firefox

Aktualna wersja: Pakiet czcionek 23.43.5443.12

Najnowsza wersja: Pakiet czcionek 28.56.5543.23

Wygląd błędu "PT Sans Font Wasn't Found" wyświetlanego w przeglądarce Internet Explorer:

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Internet Explorer

Tekst prezentowany na tej stronie:

Nie znaleziono czcionki „PT Sans"

Strona internetowa, którą próbujesz załadować, jest wyświetlana niepoprawnie, ponieważ używa czcionki „PT Sans".

Aby naprawić błąd i wyświetlić tekst, musisz zaktualizować „Pakiet czcionek Internet Explorer".

Producent: Internet Explorer

Aktualna wersja: Pakiet czcionek 23.43.5443.12

Najnowsza wersja: Pakiet czcionek 28.56.5543.23

Wygląd błędu "PT Sans Font Wasn't Found" wyświetlanego w przeglądarce Microsoft Edge:

The PT Sans Font Wasnt Found error message in Microsoft Edge

Tekst prezentowany na tej stronie:

Nie znaleziono czcionki „PT Sans"

Strona internetowa, którą próbujesz załadować, jest wyświetlana niepoprawnie, ponieważ używa czcionki „PT Sans".

Aby naprawić błąd i wyświetlić tekst, musisz zaktualizować „Pakiet czcionek Edge".

Producent: Edge

Aktualna wersja: Pakiet czcionek 23.43.5443.12

Najnowsza wersja: Pakiet czcionek 28.56.5543.23

Jak ręcznie usunąć malware?

Większość infekcji trojanami możesz usunąć, przeprowadzając pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner. Opisana poniżej pełna procedura ręczna przyda ci się, gdy automatyczne usuwanie się nie powiodło, gdy chcesz sprawdzić, czy skanowanie wykryło wszystko, lub gdy zagrożenie ma wiele punktów persystencji.

Narzędzia, których potrzebujesz
Combo Cleaner Antivirus 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Zalecany główny skaner. Certyfikat VB100. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
Microsoft Defender Offline Bezpłatne · wbudowane
Wbudowany w Windows. Uruchamia się w czystym środowisku, aby wykryć rootkity.
Process Explorer Bezpłatne
Z pakietu Microsoft Sysinternals. Lepszy niż Menedżer zadań - pokazuje pełne ścieżki i podpisy.
Autoruns Bezpłatne
Z pakietu Microsoft Sysinternals. Wyświetla wszystkie miejsca w twoim systemie, w których malware może się utrwalić.
Oficjalny skaner Microsoft uruchamiany na żądanie. Zawsze aktualne sygnatury - wygasa po 10 dniach.
Faza 1~ 5 min
Powstrzymaj infekcję - ogranicz szkody

1

Odłącz komputer od sieci

30 sBez narzędzi

Odłącz kabel Ethernet i wyłącz Wi-Fi. Jeśli korzystasz z laptopa, najszybciej zadziała klawisz trybu samolotowego.

Dlaczego to ważne

Wiele trojanów wykrada dane - hasła zapisane w przeglądarce, sesje bankowe, zrzuty ekranu - i przyjmuje zdalne polecenia. Odcięcie sieci natychmiast zatrzymuje jedno i drugie. Nie podłączaj komputera do sieci aż do fazy 4.

2

Uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci

3 min

Tryb awaryjny wczytuje minimalny zestaw sterowników i uniemożliwia automatyczne uruchomienie się większości malware. Wariant „z obsługą sieci” pozwala pobrać narzędzia - Wi-Fi włącz ponownie dopiero po uruchomieniu systemu w tym trybie.

Windows 11

Otwórz Ustawienia → System → Odzyskiwanie. Kliknij Uruchom ponownie teraz obok opcji Uruchamianie zaawansowane.

Komputer uruchomi się ponownie w menu „Wybierz opcję”. Kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Po drugim ponownym uruchomieniu naciśnij 5 lub F5.

Uruchamianie systemu Windows 11 w trybie awaryjnym z obsługą sieci
Windows 10

Kliknij logo Windows, przytrzymaj Shift, kliknij ikonę zasilania i wybierz Uruchom ponownie. Na ekranie Wybierz opcję kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Naciśnij F5.

Uruchamianie systemu Windows 10 w trybie awaryjnym z obsługą sieci - naciśnij F5 na ekranie Ustawienia uruchamiania
Windows 8

Przejdź do ekranu startowego, wpisz zaawansowane, wybierz Ustawienia → Zaawansowane opcje uruchamiania → Uruchom ponownie teraz → Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie → F5.

Uwaga: wsparcie dla Windows 8 zakończyło się w styczniu 2023 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Windows 7

Kliknij Start → Zamknij → Uruchom ponownie → OK. Podczas uruchamiania systemu wielokrotnie naciskaj F8, aż pojawi się menu Zaawansowane opcje rozruchu, a następnie wybierz Tryb awaryjny z obsługą sieci.

Uwaga: wsparcie dla Windows 7 zakończyło się w styczniu 2020 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Faza 2~ 15 min
Zidentyfikuj - wykryj ukryte zagrożenia

3

Sprawdź uruchomione procesy za pomocą Process Explorer

Narzędzie: Process Explorer5 min

Pobierz Process Explorer z pakietu Microsoft Sysinternals. Uruchom go jako administrator. Kliknij Options → Verify Image Signatures oraz View → Lower Pane View → DLLs.

Posortuj listę według kolumny „Verified Signer”. Każdy niepodpisany proces uruchomiony z %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% lub %ProgramData% jest podejrzany. Kliknij prawym przyciskiem → Properties, aby zobaczyć pełną ścieżkę pliku. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby sprawdzić nieznane nazwy procesów.

Dlaczego nie Menedżer zadań

Menedżer zadań ukrywa pełne ścieżki plików, nie pokazuje podpisów cyfrowych i grupuje procesy w sposób, który ułatwia przeoczenie malware. Process Explorer to narzędzie, z którego korzystają sami inżynierowie Microsoft.

Process Explorer z podejrzanym niepodpisanym procesem uruchomionym z %AppData%
4

Zmapuj wszystkie punkty persystencji za pomocą Autoruns

Narzędzie: Autoruns 14.x10 min

Pobierz Autoruns. Kliknij prawym przyciskiem Autoruns.exe i wybierz Uruchom jako administrator - bez podniesionych uprawnień Autoruns nie może sprawdzić chronionych gałęzi rejestru.

W menu włącz Options → Hide Microsoft Entries i Options → Hide Empty Locations, a następnie kliknij Refresh.

Nowoczesne trojany nie ukrywają się wyłącznie w autostarcie. Przejrzyj poniższe karty i szukaj niepodpisanych lub nieznanych wpisów:

  • Logon - klasyczne klucze Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - częsta kryjówka, zwłaszcza zadania wykonujące akcje PowerShell, MSHTA lub rundll32
  • Services - niepodpisane usługi w folderach innych niż foldery Microsoft
  • WMI - subskrypcje zdarzeń to dyskretny mechanizm persystencji (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - nadużycie opcji „Debugger” w Image File Execution Options
  • AppInit - biblioteki DLL wczytywane do każdego procesu z interfejsem graficznym
  • Browser plug-ins - niepodpisane dodatki we wszystkich zainstalowanych przeglądarkach
Wskazówka

Kliknij prawym przyciskiem podejrzany wpis → „Jump to Image”, aby zobaczyć właściwy plik. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby otworzyć VirusTotal dla skrótu pliku. Na razie niczego nie usuwaj - zanotuj tylko ścieżki plików i nazwy wpisów. Usuniemy je po skanowaniu.

Autoruns 14.x z włączoną opcją Hide Microsoft Entries i widocznymi kartami Logon oraz Scheduled Tasks
5

Sprawdź plik hosts i ustawienia DNS

3 minWbudowane w Windows

Trojany często przekierowują domeny banków, producentów antywirusów i serwerów aktualizacji na serwery kontrolowane przez atakującego, modyfikując plik hosts lub ustawienia DNS.

Plik hosts: Otwórz Notatnik jako administrator, a następnie otwórz plik C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legalne wpisy są oznaczone jako komentarz znakiem #. Każde niezakomentowane przypisanie adresu IP do domeny jest podejrzane - zwłaszcza przekierowania dla microsoft.com, windowsupdate lub domeny twojego banku.

Ustawienia DNS: Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wykonaj polecenie ipconfig /all. Upewnij się, że serwery DNS wskazują na twojego dostawcę internetu, twój router lub znany publiczny resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Następnie otwórz Ustawienia → Sieć i Internet → [twoja karta sieciowa] → Przypisanie serwera DNS i sprawdź, czy ustawienia DNS oraz DNS over HTTPS (DoH) nie zostały przejęte.

Dlaczego to ważne

Oczyszczony komputer z przejętym DNS nadal jest zagrożonym komputerem. Będzie ci się wydawać, że odwiedzasz chase.com, a w rzeczywistości trafisz na klon przygotowany przez atakującego.

Faza 3~ 60-90 min
Usuń - trzy skanowania, jedno czyszczenie

Żaden pojedynczy antywirus nie wykrywa wszystkiego. Poniższa kolejność jest celowa: najpierw skanowanie offline (wykrywa rootkity, zanim system Windows w pełni się wczyta), następnie skanery na żądanie w działającym systemie, a na końcu ręczne usunięcie tego, co zostało przez nie pominięte.

6

Uruchom Microsoft Defender Offline

Narzędzie: wbudowane w Windows15 min

Uruchom ponownie komputer w zwykłym trybie Windows. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Opcje skanowania. Wybierz Program antywirusowy Microsoft Defender (skanowanie offline) i kliknij Skanuj teraz. Twój komputer uruchomi się ponownie w okrojonym środowisku i przeprowadzi skanowanie, zanim wczyta się pełny system operacyjny.

Dlaczego w pierwszej kolejności

Rootkity i bootkity ukrywają się przed każdym skanerem uruchomionym w tej samej, już zainfekowanej sesji Windows. Skanowanie offline przed rozruchem systemu analizuje dysk, zanim malware zdąży się ukryć.

Zalecany antywirus
Combo Cleaner

Certyfikat VB100. Łączy w jednym przebiegu ochronę przed trojanami, skanowanie rejestru i mechanizmów persystencji oraz ochronę przed oprogramowaniem szpiegującym. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Pobierz Combo Cleaner
7

Przeprowadź pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner

Narzędzie: Combo Cleaner20-40 min

Zainstaluj Combo Cleaner i przeprowadź pełne skanowanie systemu (nie szybkie skanowanie). Poczekaj na jego pełne zakończenie, przejrzyj wykryte zagrożenia i zastosuj zalecane działania. Combo Cleaner poddaje kwarantannie znane trojany i usuwa ich wpisy persystencji w rejestrze.

Wyniki pełnego skanowania w Combo Cleaner z wykrytymi zagrożeniami
8

Przeprowadź skanowanie kontrolne za pomocą Microsoft Safety Scanner

Narzędzie: Microsoft Safety Scanner15 min

Pobierz Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe) - bezpłatne narzędzie Microsoft uruchamiane na żądanie. Plik wykonywalny wygasa po 10 dniach, dzięki czemu każda pobrana kopia zawiera najnowsze sygnatury. Przeprowadź pełne skanowanie po Combo Cleaner, aby wychwycić to, co mógłby przeoczyć pojedynczy silnik.

Dlaczego drugie skanowanie

Różne silniki skanujące wykrywają różne zagrożenia. Dodatkowe skanowanie narzędziem Microsoft po Combo Cleaner to zdecydowanie najrzadziej wykorzystywany krok weryfikacyjny przy usuwaniu malware.

9

Ręcznie usuń wpisy, które nadal widnieją w Autoruns

Narzędzie: Autoruns10 min

Ponownie otwórz Autoruns. Każdy element oznaczony w kroku 4, który nadal istnieje, umknął automatycznym skanowaniom. Dla każdego pozostałego podejrzanego wpisu: kliknij prawym przyciskiem → Delete w Autoruns (usuwa to rejestrację persystencji), a następnie przejdź do ścieżki pliku i usuń sam plik. Opróżnij Kosz.

Ważne

Niektóre pliki malware pojawiają się ponownie po usunięciu, ponieważ odtwarza je inny element w systemie. Jeśli usuniesz plik, a on wróci w ciągu kilku minut, w systemie pozostał punkt persystencji, którego Autoruns nie pokazał - zwykle jest to usługa lub zaplanowane zadanie działające z uprawnieniami SYSTEM. Ponownie przeprowadź skanowanie z kroków 6-8 lub przejdź do czystej instalacji (patrz koniec poradnika).

Faza 4~ 15 min
Odzyskaj - przywróć przeglądarki i zabezpieczenia

10

Zresetuj przeglądarki i wyczyść uprawnienia do powiadomień

5 min

Trojany i adware często przejmują przeglądarki - zmieniają domyślną wyszukiwarkę, instalują złośliwe rozszerzenia lub nadają sobie uprawnienia do powiadomień, aby wyświetlać oszukańcze wyskakujące okienka nawet po usunięciu malware.

  • Chrome: otwórz chrome://settings/reset i kliknij „Przywróć ustawienia do wartości domyślnych”. Następnie otwórz chrome://settings/content/notifications i usuń wszystkie nieznane witryny.
  • Edge: otwórz edge://settings/reset. Następnie sprawdź edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: otwórz about:support i kliknij Odśwież program Firefox (Firefox nie ma przycisku „Resetuj” - odpowiednikiem jest „Odśwież”). Następnie sprawdź Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Uprawnienia → Powiadomienia.

Przejrzyj rozszerzenia zainstalowane w każdej przeglądarce i usuń wszystkie nieznane, zwłaszcza te, których nie instalowałeś samodzielnie.

11

Ponownie włącz program Defender i ochronę przed naruszeniami oraz zaktualizuj wszystko

10 min

Wiele trojanów wyłącza oprogramowanie zabezpieczające. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami i upewnij się, że opcje Ochrona w czasie rzeczywistym, Ochrona dostarczana z chmury i Ochrona przed naruszeniami są włączone. Ochrona przed naruszeniami uniemożliwia malware potajemne wyłączenie programu Defender.

Następnie uruchom Windows Update (Ustawienia → Windows Update → Sprawdź dostępność aktualizacji) i zaktualizuj przeglądarki oraz aplikacje. Trojan zwykle dostaje się do systemu przez nieaktualne oprogramowanie.

Faza 5~ 15 min + 7 dni
Zweryfikuj i zabezpiecz

12

Zmień hasła z czystego urządzenia

20 min⚠ Krytyczne

Jeśli trojan był stealerem (Lumma, RedLine, Vidar i podobne są niezwykle powszechne), załóż, że każde hasło zapisane w twojej przeglądarce zostało przejęte. Zmieniaj hasła z innego, sprawdzonego i czystego urządzenia - twój telefon się nada, o ile nie jest zainfekowany.

Zalecana kolejność:

  1. Główna skrzynka e-mail w pierwszej kolejności - to centrum odzyskiwania dostępu do wszystkich pozostałych kont
  2. Konta bankowe i finansowe
  3. Hasło główne menedżera haseł (jeśli z niego korzystasz)
  4. Media społecznościowe, sklepy internetowe i pozostałe konta

Tam, gdzie to możliwe, włącz odporne na phishing uwierzytelnianie wieloskładnikowe (klucze dostępu / sprzętowe klucze FIDO2 / aplikacje uwierzytelniające) - zaawansowani atakujący potrafią obejść MFA oparte na SMS-ach.

13

Potwierdź czystość systemu i monitoruj go przez 7 dni

5 min + tydzień monitorowania

Ponownie połącz się z siecią i przeprowadź ostatnie pełne skanowanie za pomocą Combo Cleaner. Otwórz Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) i przejdź na kartę Aplikacje autostartu - upewnij się, że nic podejrzanego nie pojawiło się ponownie.

Przez następne 7 dni obserwuj, czy objawy nie powracają: nieoczekiwanie wysokie użycie CPU, ponowne pojawianie się nieznanych procesów, przekierowania w przeglądarce lub wyskakujące okienka. Jeśli cokolwiek wróci, oznacza to, że przeoczyłeś punkt persystencji i musisz powtórzyć procedurę - albo infekcja sięga głębiej i konieczna jest czysta instalacja.

Weryfikacja usunięcia malware na karcie Aplikacje autostartu w Menedżerze zadań systemu Windows 11

Kiedy lepiej przeprowadzić czystą instalację Windows

Ręczne usuwanie nie zawsze jest właściwym rozwiązaniem. Ponowna instalacja systemu Windows od zera to jedyny sposób, by mieć 100% pewności, gdy:

  • Malware pojawia się ponownie po każdej próbie usunięcia
  • Wykryto bootkit lub rootkit UEFI (ta klasa zagrożeń działa poniżej systemu operacyjnego i przetrwa zwykłą ponowną instalację Windows)
  • Potwierdzony trojan kradnący dane logowania działał z uprawnieniami administratora (Lumma, RedLine, Vidar) - system najprawdopodobniej zawiera wiele nieznanych ładunków
  • Używasz komputera do bankowości internetowej, służbowej poczty e-mail lub innych zadań, w których nawet częściowa niepewność jest nie do przyjęcia

Czysta instalacja zajmuje 30-60 minut: ponowna instalacja Windows 11 przez Ustawienia → System → Odzyskiwanie → Resetuj ten komputer → Usuń wszystko → Pobieranie z chmury. Najpierw wykonaj kopię zapasową dokumentów na zewnętrznym nośniku, przeskanuj ją za pomocą Combo Cleaner przed przywróceniem i zainstaluj aplikacje od nowa - nigdy nie przywracaj ich z kopii zapasowej zainfekowanego systemu.

Ważne: Ręczne usuwanie wymaga zaawansowanej znajomości obsługi komputera. Jeśli nie masz pewności, jak odróżnić pliki systemowe od złośliwych, przeprowadź automatyczne skanowanie za pomocą Combo Cleaner i Windows Defender i na tym poprzestań - ta metoda wychwytuje zdecydowaną większość trojanów atakujących użytkowników domowych bez ryzyka uszkodzenia systemu Windows przez usunięcie niewłaściwego pliku.

Udostępnij:

facebook
X (Twitter)
linkedin
skopiuj link
Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Ekspert ds. bezpieczeństwa, profesjonalny analityk złośliwego oprogramowania

Jestem pasjonatem bezpieczeństwa komputerowego i technologii. Posiadam ponad 10-letnie doświadczenie w różnych firmach zajmujących się rozwiązywaniem problemów technicznych i bezpieczeństwem Internetu. Od 2010 roku pracuję jako autor i redaktor Pcrisk. Śledź mnie na Twitter i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami bezpieczeństwa online.

▼ Pokaż dyskusję

Portal bezpieczeństwa PCrisk jest prowadzony przez firmę RCS LT.

Połączone siły badaczy bezpieczeństwa pomagają edukować użytkowników komputerów na temat najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa w Internecie. Więcej informacji o firmie RCS LT.

Nasze poradniki usuwania malware są bezpłatne. Jednak, jeśli chciałbyś nas wspomóc, prosimy o przesłanie nam dotacji.

Przekaż darowiznę