Jak rozpoznać oszustwa typu "Santander Bank - Unclaimed Balance"

Czym jest oszukańcza wiadomość e-mail „Santander Bank - Unclaimed Balance”?

Nasz zespół przeanalizował wiadomość i stwierdził, że jest to próba wyłudzenia danych. E-mail jest przedstawiony jako pilne powiadomienie od Santander Bank. Został stworzony, aby nakłonić odbiorców do uwierzenia, że mogą otrzymać dużą sumę pieniędzy za współpracę. Celem jest kradzież pieniędzy i (lub) informacji od ofiar.

Więcej informacji na temat oszukańczej wiadomości e-mail „Santander Bank - Unclaimed Balance”

Wiadomość e-mail jest podszywająca się pod pilną, poufną wiadomość od starszego kierownika ds. rachunków w Banco Santander w Hiszpanii. Twierdzi ona, że były klient zmarł około pięć lat temu i pozostawił nieodebraną kwotę 4,5 miliona dolarów. Zgodnie z treścią wiadomości nie znaleziono żadnych spadkobierców, a środki muszą zostać przekazane rządowi w ciągu 14 dni, chyba że zostanie wskazany beneficjent.

Nadawca twierdzi, że ze względu na podobieństwo nazwiska do nazwiska zmarłego, odbiorca może zostać zarejestrowany jako prawowity beneficjent. Proponowane porozumienie zakłada podział środków: 60 procent dla odbiorcy i 40 procent dla nadawcy za „koordynację procesu”.

W wiadomości e-mail podano, że transakcja jest legalna, pozbawiona ryzyka, w pełni poufna i może być zarządzana zdalnie, bez konieczności podróżowania. Jej celem jest nakłonienie odbiorcy do udzielenia odpowiedzi i udziału w oszukańczym procederze, prowadzącym do żądania podania danych osobowych lub dokonania płatności. Jest to oszustwo, a ofiary nigdy nie otrzymują żadnych pieniędzy.

Wnioski

Podsumowując, jest to oszustwo polegające na żądaniu opłaty z góry, które obiecuje potencjalnym ofiarom duże sumy pieniędzy. Podobnie jak większość oszustw tego typu, ma ono na celu kradzież pieniędzy lub danych osobowych, albo jednego i drugiego. Nie ma żadnych prawdziwych funduszy, a dawanie się nabrać na to oszustwo może prowadzić do strat finansowych, kradzieży tożsamości lub innych problemów. Takie wiadomości e-mail należy ignorować i usuwać.

Przykładami podobnych oszustw są „Oszustwo e-mailowe Donation From My Company”, „Oszustwo e-mailowe Cooperation To Receive Estate” oraz „Oszustwo e-mailowe JP Morgan Chase Fund Release”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Osoby odpowiedzialne za zagrożenia często dostarczają złośliwe oprogramowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ich wiadomości e-mail zazwyczaj zawierają zainfekowane załączniki lub linki. Załączniki te mogą być zainfekowanymi plikami wykonywalnymi, dokumentami Word lub Excel, plikami PDF, plikami skompresowanymi, takimi jak pliki ZIP lub RAR, skryptami lub innymi plikami. Urządzenie zostaje zainfekowane zazwyczaj dopiero po otwarciu załącznika przez odbiorcę.

Kliknięcie złośliwego linku może przekierować użytkownika do fałszywej lub zainfekowanej strony internetowej, gdzie złośliwe oprogramowanie może zostać pobrane automatycznie lub strona może polecić użytkownikowi ręczne pobranie i uruchomienie go na urządzeniu.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Unikaj pobierania oprogramowania, plików lub aplikacji z nieoficjalnych źródeł i nigdy nie korzystaj z pirackich programów, cracków ani generatorów kluczy. Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości e-mail lub wiadomości od nieznanych lub nieoczekiwanych nadawców, zwłaszcza jeśli treść wydaje się nieistotna lub podejrzana, i nie otwieraj załączników ani nie klikaj linków, które wydają się wątpliwe.

Aktualizuj system operacyjny i wszystkie aplikacje oraz regularnie przeprowadzaj skanowanie za pomocą sprawdzonych narzędzi zabezpieczających. Ponadto powstrzymaj się od interakcji z reklamami, wyskakującymi okienkami lub innymi elementami, które można kliknąć, na niewiarygodnych stronach internetowych i nie zezwalaj tym stronom na wysyłanie powiadomień.

Wygląd fałszywej wiadomości e-mail (GIF):

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Santander Bank - Unclaimed Balance”:

Subject: Communication urgent

Please Treat as Urgent and Confidential
BANCO SANTANDER
Private Banking Division • Madrid, Spain
Dear ********,

I hope this message finds you well. My name is Mr. Benjamin Scott, Senior Accounts Manager at Banco Santander Spain. I am contacting you regarding an exceptional confidential opportunity.

A former client passed away 4 years and 11 months ago, leaving an unclaimed balance of US $4,500,000 (Four million five hundred thousand United States dollars) in his account. After exhaustive searches, no next of kin or beneficiaries have been located. Per Spanish banking regulations, these funds must be transferred to the government within 14 days unless a verified claimant appears.

I am seeking a discreet and reliable partner for this transaction. As the deceased client's account manager, I possess complete access to all account details. Due to your surname similarity with the deceased, you can be positioned as the rightful beneficiary.

PROPOSED ARRANGEMENT:
• Register you as beneficiary through official bank channels
• Funds split 60/40 – You receive 60% ($2,700,000 USD)
• I receive 40% ($1,800,000 USD) for coordination
• 100% remote process – No travel required
• Full confidentiality guaranteed

This is a risk-free, legitimate transaction. No connections to the deceased exist, ensuring smooth execution. I will personally manage every step.

If interested, please respond immediately to proceed before the 14-day deadline expires.

Sincerely,
Mr. Benjamin Scott
Senior Accounts Manager
Banco Santander España
Do not reply if you are not interested. This matter is strictly confidential.

Banco Santander S.A. • Madrid, Spain
® Registered Trademark of Banco Santander, S.A. © 2026

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Santander Bank - Unclaimed Balance wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Takie oszustwa są zazwyczaj wysyłane do wielu odbiorców, przy użyciu adresów e-mail uzyskanych w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych lub z innych wątpliwych źródeł, i zazwyczaj nie są skierowane do konkretnych osób.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez fałszywy e-mail. Co mam zrobić?

W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności na koncie należy natychmiast zaktualizować hasło, a wszelkie potencjalne ujawnienia poufnych informacji zgłosić odpowiednim organom.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Złośliwe pliki nie zawsze powodują natychmiastową infekcję. Pliki wykonywalne i skrypty mogą uruchamiać szkodliwy kod zaraz po otwarciu, natomiast dokumenty Word lub Excel stają się niebezpieczne zazwyczaj tylko wtedy, gdy użytkownik włączy makra lub wykona inne czynności.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Urządzenie zostaje zainfekowane tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie złośliwy link lub otworzy zainfekowany załącznik, a nie poprzez samo wyświetlenie wiadomości.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może wyeliminować większość złośliwego oprogramowania, jednak zaawansowane lub ukryte zagrożenia mogą wymagać pełnego skanowania systemu, aby zapewnić ich całkowite usunięcie.