Czym jest oszustwo e-mailowe „Zoho Workplace Payment Method Update"

Czym jest e-mail „Zoho Workplace Payment Method Update"?

Przeanalizowaliśmy ten e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo phishingowe. Wiadomość podszywa się pod oficjalne powiadomienie rozliczeniowe od Zoho Workplace, fałszywie twierdząc, że metoda płatności odbiorcy nie powiodła się oraz że usługi zostaną zawieszone, o ile dane rozliczeniowe nie zostaną natychmiast zaktualizowane. Należy zignorować ten e-mail, aby uniknąć kradzieży danych logowania do konta lub informacji finansowych.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Zoho Workplace Payment Method Update"

Ten e-mail, rzekomo pochodzący od zespołu Zoho Mail, twierdzi, że nie udało się obciążyć metody płatności odbiorcy za jego subskrypcję Zoho Workplace. Wywiera on presję na odbiorcy, aby kliknął przycisk „Update Now" w celu ponownej aktywacji konta i uniknięcia zakłócenia usługi.

W temacie wiadomości oraz w częściach jej treści zastosowano znaki homoglify - symbole z innych alfabetów, które wyglądają niemal identycznie jak standardowe litery łacińskie. Oszuści wstawiają je, aby oszukać filtry antyspamowe i pozwolić wiadomości przejść niewykrytą.

Przycisk „Update Now" prowadzi do strony phishingowej, która nie jest już aktywna. Najprawdopodobniej została zaprojektowana tak, aby imitować stronę logowania Zoho. W niektórych przypadkach strony tego rodzaju wykrywają domenę e-mail odbiorcy i dostosowują się, aby podszywać się pod dostawcę poczty e-mail, z którego dana osoba faktycznie korzysta.

Wszelkie dane uwierzytelniające lub dane płatnicze wprowadzone na takiej stronie trafiają bezpośrednio do oszustów. Ofiary ryzykują przejęcie konta, nieautoryzowane zakupy i kradzież tożsamości.

Należy zaznaczyć, że Zoho Corporation Pvt. Ltd. nie ma żadnego związku z tym oszustwem. E-mail został wysłany z niepowiązanej domeny zewnętrznej, a każde zawarte w nim twierdzenie jest całkowicie sfabrykowane przez cyberprzestępców.

Oszustwa e-mailowe ogólnie

Podsumowując, ten e-mail jest oszustwem phishingowym, które podszywa się pod Zoho Workplace, aby wykraść dane logowania lub informacje finansowe. Odbiorcy powinni całkowicie go zignorować i unikać interakcji z jakimikolwiek zawartymi w nim linkami lub przyciskami.

Czasami tego rodzaju oszukańcze e-maile są również wykorzystywane do dystrybucji malware. Więcej przykładów podobnych kampanii phishingowych to LinkedIn Purchase Inquiry, cPanel Email Quota Limit i cPanel Final Account Upgrade State.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują wiadomości spamowe do rozprzestrzeniania malware, dołączając złośliwe pliki lub umieszczając linki do szkodliwych witryn. Powszechne formaty załączników obejmują pliki wykonywalne, skompresowane archiwa, dokumenty PDF i pliki Microsoft Office.

Otwieranie tych plików - lub włączanie funkcji takich jak złośliwe polecenia makr w dokumentach - może uruchomić pobranie lub instalację malware. Odwiedzenie szkodliwego linku może również prowadzić do automatycznego lub wymagającego potwierdzenia użytkownika pobrania złośliwego oprogramowania.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy traktować niechciane e-maile z ostrożnością, zwłaszcza te, które nakłaniają do natychmiastowego działania. Nie należy otwierać załączników ani klikać linków w wiadomościach od nieznanych nadawców. Gdy e-mail twierdzi, że pochodzi od używanej przez Pana/Panią usługi, należy przejść bezpośrednio na oficjalną witrynę tej usługi, zamiast podążać za jakimkolwiek linkiem w wiadomości.

Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych witryn deweloperów i zweryfikowanych sklepów. Należy unikać pirackich treści, nieoficjalnych narzędzi aktywacyjnych i generatorów kluczy, ponieważ stanowią one częsty nośnik ukrytego malware.

Należy utrzymywać aktualność systemu operacyjnego i wszystkich zainstalowanych aplikacji. Należy używać renomowanego rozwiązania antywirusowego i przeprowadzać regularne skany systemu. Jeśli otworzył(a) już Pan/Pani podejrzany załącznik, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować wszelkie zinfiltrowane zagrożenia.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Zoho Workplace Payment Method Update":

Subject: Nоticе: Віllіng Uрdаtе Rеquіrеd tо Mаintаin Unintеrruptеd Sеrvicе

Zoho Workplace
Greetings,
Unfortunately wе соuldn't сhаrgе thе рауmеnt mеthоd for your subscription. Please kindly update your рауmеnt mеthоd nоw tо fullу rеасtіvаtе уоur sеrvісеs.
We shall be grateful if you could make arrangements to settle your outstanding balance; being charges for services rendered to you request immediately so as to avoid any service disruption.
[Update Now]

Thank you, Zoho Mail Team
Follow us on Facebook Twitter LinkedIn Instagram YouTube
You have received this email because you have signed up for Zoho Mail.
© Zoho Corporation Pvt. Ltd. All rights reserved.

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Zoho Workplace Payment Method Update oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem(am) tę wiadomość e-mail?

E-maile spamowe są rozsyłane masowo, a nie kierowane osobiście. Oszuści zbierają adresy e-mail poprzez wycieki danych, fałszywe witryny i podobne metody, a następnie wysyłają identyczne wiadomości do dużej liczby odbiorców jednocześnie.

Podałem(am) moje dane osobowe, dając się oszukać tej wiadomości e-mail, co powinienem(nam) zrobić?

Należy natychmiast zmienić wszelkie ujawnione hasła, zaczynając od konta e-mail i wszystkich usług, które współdzielą te same dane logowania. Jeśli wprowadził(a) Pan/Pani również dane płatnicze lub finansowe, należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem lub wystawcą karty.

Pobrałem(am) i otworzyłem(am) złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne mogą naruszyć system, gdy tylko zostaną otwarte. Dokumenty, pliki PDF i archiwa zwykle wymagają dodatkowego kroku - takiego jak włączenie makr lub uruchomienie osadzonego instalatora - zanim malware będzie mogło się aktywować. Wynik zależy od typu pliku i sposobu, w jaki się z nim wszedł(weszła) w interakcję.

Przeczytałem(am) e-mail, ale nie otworzyłem(am) załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo przeczytanie lub wyświetlenie wiadomości e-mail nie wystarczy, aby spowodować infekcję. Komputer jest zagrożony tylko wtedy, gdy aktywnie wchodzi się w interakcję z treścią wiadomości, na przykład klikając link lub otwierając załączony plik.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które były obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner może wykryć i usunąć zdecydowaną większość znanych zagrożeń malware. Przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest zdecydowanie zalecane, ponieważ zaawansowane zagrożenia mogą czasami ukrywać się głęboko w systemie i wymagają dokładnego skanowania, aby zostać zidentyfikowane i wyeliminowane.