Czym jest oszustwo e-mailowe „cPanel Final Account Upgrade State"

Czym jest wiadomość e-mail „cPanel Final Account Upgrade State"?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo phishingowe. Podszywając się pod pilne powiadomienie o koncie od cPanel Webmail, fałszywie twierdzi, że skrzynka pocztowa odbiorcy wymaga natychmiastowej weryfikacji, aby zapobiec jej zamknięciu. Wiadomość ta została stworzona w celu kradzieży danych logowania do poczty e-mail i powinna zostać usunięta bez interakcji z jakąkolwiek jej treścią.

Więcej o oszukańczym e-mailu „cPanel Final Account Upgrade State"

Ten e-mail podszywa się pod powiadomienie od cPanel Webmail, ostrzegając, że skrzynka pocztowa odbiorcy osiągnęła „final upgrade state" (końcowy stan aktualizacji) i musi zostać natychmiast zweryfikowana, w przeciwnym razie konto zostanie zamknięte. W temacie wiadomości znajduje się błąd ortograficzny - „Requirment" zamiast „Requirement" - a treść e-maila zawiera niewypełnioną zmienną szablonu w miejscu, gdzie powinna pojawić się rzeczywista nazwa domeny odbiorcy. Są to wyraźne oznaki, że wiadomość została masowo wyprodukowana przez oszustów.

Chociaż witryna, do której prowadzi link w tym e-mailu, nie jest już dostępna, została zaprojektowana w celu zbierania danych logowania do poczty e-mail. Na podstawie tego, jak zazwyczaj działa tego typu kampania, fałszywa strona albo imitowała oficjalny interfejs logowania cPanel Webmail, albo dostosowywała swój wygląd do dostawcy poczty e-mail, z którego rzeczywiście korzysta odbiorca.

Niektóre strony phishingowe tego rodzaju wykrywają domenę e-mail odwiedzającego i wyświetlają fałszywy formularz logowania stylizowany na danego dostawcę. Użytkownik Gmaila może zobaczyć podrobiony formularz logowania Google, podczas gdy użytkownik Outlooka napotka stronę utrzymaną w stylu Outlooka. Technika ta sprawia, że oszukańcza witryna jest bardziej przekonująca, ponieważ odzwierciedla usługę, którą ofiara już zna.

Wszelkie dane uwierzytelniające wprowadzone na takiej stronie są wysyłane bezpośrednio do atakujących. Mając dostęp do konta e-mail ofiary, oszuści mogą resetować hasła do powiązanych usług, czytać prywatne wiadomości, podszywać się pod ofiarę oraz rozsyłać kolejne e-maile phishingowe do kontaktów ofiary.

Skradzione konta e-mail są często sprzedawane na przestępczych rynkach lub wykorzystywane do kradzieży tożsamości. Należy zaznaczyć, że cPanel, LLC - firma stojąca za legalnym oprogramowaniem cPanel - nie ma żadnego związku z tym oszustwem. Jej marka została wykorzystana bez upoważnienia.

Podobne oszukańcze e-maile ogółem

Podsumowując, e-mail „cPanel Final Account Upgrade State" to oszustwo phishingowe, które wykorzystuje sztucznie wywołane poczucie pilności, aby skłonić odbiorców do przekazania danych logowania do poczty e-mail. Należy go zignorować i zgłosić jako spam. Oszustwa tego typu są czasami również wykorzystywane do dystrybucji malware.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych e-maili to FedEx Shipping Labels/Documents In PDF Format, DHL Express Commerce Status Update oraz American Express - Personal Loan Approved. Kampanie te opierają się na tych samych taktykach inżynierii społecznej, aby nakłonić odbiorców do ujawnienia danych logowania do kont.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często rozpowszechniają malware, dołączając złośliwe pliki do e-maili. Załączniki mogą obejmować pliki wykonywalne, pliki PDF, dokumenty Microsoft Office, pliki archiwów takie jak ZIP lub RAR, pliki obrazów ISO oraz pliki JavaScript. Otwarcie takiego pliku - lub włączenie złośliwych poleceń makr w dokumencie - może wywołać proces pobierania lub instalacji malware.

E-maile spamowe mogą również kierować odbiorców do złośliwych witryn zamiast lub oprócz wykorzystywania załączników. Niektóre z tych witryn wykorzystują luki w przeglądarce, aby automatycznie pobierać malware, podczas gdy inne polegają na oszustwie, aby przekonać odwiedzającego do ręcznego pobrania i uruchomienia szkodliwego pliku. W obu przypadkach do wywołania infekcji zazwyczaj wymagana jest interakcja użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy zachować ostrożność wobec e-maili od nieznanych nadawców, zwłaszcza tych, które nakłaniają do natychmiastowego działania lub zawierają nieoczekiwane załączniki. Nawet wiadomości, które wydają się pochodzić od legalnej organizacji, należy traktować z podejrzliwością, jeśli pojawiają się znikąd. Nie należy klikać linków ani otwierać załączników, jeśli nie ma się pewności co do ich źródła.

Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych witryn deweloperów lub zaufanych sklepów z aplikacjami. Należy unikać narzędzi reklamowanych jako cracki oprogramowania, generatory kluczy lub obejścia aktywacji - są one często wykorzystywane jako nośniki dystrybucji malware. Pirackie oprogramowanie to kolejne częste źródło infekcji.

Należy aktualizować system operacyjny oraz wszystkie zainstalowane aplikacje. Należy używać renomowanego narzędzia antywirusowego do skanowania plików przed ich otwarciem oraz włączać uwierzytelnianie dwuskładnikowe na kontach wszędzie tam, gdzie to możliwe. Jeśli otworzył już Pan podejrzany załącznik, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie usunąć wszelkie malware, które przeniknęło do systemu.

Tekst zawarty w e-mailu „cPanel Final Account Upgrade State":

Subject: ******** Service ******** Account Update Requirment

cPanel Webmail

Action Required

Account Verification Notice

Dear ********,

Your mailbox account has reached a final upgrade state. To continue using your email address without interruption, please verify your account immediately.
Important: Failure to verify may result in account closure. Please act promptly.
[Confirm Update]
If the button doesn't work, copy and paste this link into your browser

Thank you for choosing {Domain}

Mail Support Team

Please do not reply to this email. This is an automated message

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest cPanel Final Account Upgrade State oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

Oszuści wysyłają takie e-maile masowo do dużej liczby odbiorców jednocześnie. Adresy e-mail są zazwyczaj pozyskiwane w wyniku naruszeń danych, zbierane ze skompromitowanych witryn lub kupowane od innych przestępców. Kampanie te nie są celowane na konkretne osoby.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na ten e-mail, co powinienem zrobić?

Należy natychmiast zmienić hasła do wszystkich kont, które mogły zostać skompromitowane. Jeśli wprowadził Pan dane logowania do poczty e-mail, należy zaktualizować hasło również do każdej usługi powiązanej z tym kontem. W przypadku danych finansowych lub dokumentów tożsamości należy bezzwłocznie skontaktować się z odpowiednimi instytucjami lub organami.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do e-maila, czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne zazwyczaj wywołują infekcję natychmiast po otwarciu. Formaty dokumentów, takie jak pliki PDF lub arkusze kalkulacyjne, mogą wymagać dodatkowej interakcji - na przykład włączenia makr - zanim jakikolwiek złośliwy ładunek zostanie aktywowany.

Przeczytałem e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie lub wyświetlenie e-maila nie powoduje infekcji. Pana urządzenie jest zagrożone tylko wtedy, gdy kliknął Pan link, otworzył załącznik lub w inny sposób wszedł w interakcję z treścią e-maila.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku do e-maila?

Tak. Combo Cleaner jest w stanie wykrywać i usuwać szeroki zakres zagrożeń malware. Należy jednak pamiętać, że zaawansowane zagrożenia mogą czasami unikać wykrycia, dlatego ważne jest przeprowadzenie pełnego skanowania systemu, aby zmaksymalizować zakres i zapewnić wykrycie wszystkich infekcji.