Jak uniknąć oszustwa związanego z fałszywymi wiadomościami e-mail dotyczącymi "Security Challenges"

Czym są wiadomości e-mail typu „Security Challenges”?

Po sprawdzeniu wiadomości e-mail „Wyzwania związane z bezpieczeństwem” ustaliliśmy, że jest to spam. Zawiera ona instrukcje dla odbiorcy dotyczące zabezpieczenia konta w celu uniknięcia przerw w dostępie. Celem tej kampanii jest nakłonienie odbiorców do podania danych logowania do konta e-mail na stronie internetowej służącej do phishingu.

Przegląd oszustw e-mailowych związanych z „wyzwaniami bezpieczeństwa”

W tej wiadomości spamowej stwierdza się, że na koncie odbiorcy wykryto problemy związane z bezpieczeństwem. W wiadomości znajduje się instrukcja, aby przeprowadzić proces weryfikacji w celu zachowania nieprzerwanego dostępu do konta, zabezpieczenia go i utrzymania pełnej funkcjonalności. Należy podkreślić, że twierdzenia zawarte w tej wiadomości e-mail są fałszywe, a wiadomość ta nie jest powiązana z żadnym prawdziwym dostawcą usług.

Witryna phishingowa promowana w ramach tej kampanii jest przedstawiana jako strona logowania do konta e-mail. Rejestruje ona wprowadzone informacje, tj. dane logowania. Przejęte konta mogą być wykorzystywane do niecnych celów, w tym do kradzieży powiązanych kont, platform i usług (np. serwisów społecznościowych/mediów społecznościowych, komunikatorów, usług przesyłania plików, pamięci w chmurze, handlu elektronicznego, bankowości internetowej itp.).

Aby rozwinąć tę kwestię, oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i prosić kontakty/znajomych/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając szkodliwe linki lub pliki. Skradzione konta finansowe mogą być wykorzystywane do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail typu „Wyzwania związane z bezpieczeństwem”, użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli podałeś już swoje dane logowania na stronie (lub w pliku) służącej do wyłudzania informacji – zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj o tym ich oficjalną obsługę techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

„Specjalna premia świąteczna”, „Roundcube Pending Messages”, „Ledger — krytyczna luka w zabezpieczeniach” oraz „Issue With Message Delivery To Your Account” to tylko kilka z naszych najnowszych artykułów dotyczących wiadomości phishingowych.

Wiadomości te dotyczą przede wszystkim nazw użytkowników/haseł, danych osobowych i finansowych. Za pośrednictwem spamu promowane są różne oszustwa, a także rozpowszechniane są różnego rodzaju złośliwe oprogramowania.

Chociaż powszechne przekonanie, że wiadomości spamowe są kiepsko napisane i pełne błędów gramatycznych/ortograficznych, nie jest nieprawdziwe, nie zawsze tak jest. Wiadomości spamowe mogą być wiarygodnie sformułowane, a nawet przekonująco zamaskowane jako wiadomości od legalnych podmiotów (np. dostawców usług, firm, instytucji, organizacji itp.).

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Malspam to popularna technika dystrybucji złośliwego oprogramowania. Mówiąc dokładniej, te spamowe wiadomości e-mail/komunikaty zawierają załączniki lub linki do zainfekowanych plików. Złośliwe pliki mogą mieć różne formaty, w tym archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (.exe, .run itp.), dokumenty (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), JavaScript i inne.

Łańcuch infekcji zostaje uruchomiony po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowych czynności, aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycji/treści), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie czujności w przypadku otrzymywanych wiadomości e-mail i innych form komunikacji. Nie należy otwierać załączników ani linków znajdujących się w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one być złośliwe.

Jednak złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się za pomocą różnych metod. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ w Internecie jest mnóstwo zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Programy należy aktywować i aktualizować przy użyciu legalnych funkcji/narzędzi, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („cracking”) i aktualizacje innych producentów mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Konieczne jest zainstalowanie niezawodnego programu antywirusowego i regularne aktualizowanie go. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej zatytułowanej „Wyzwania związane z bezpieczeństwem”:

Subject: [********]: Security Alert.02 December, 2025

SECURITY CHALLENGES

Hello ********,

We've detected some security-related issues on your account ******** today being 02 December, 2025.To ensure your access remains uninterrupted, please continue through our official website and complete the verification process. This will help us keep your account secure and maintain full functionality.

Continue

Sincerely,
******** Security Team.

You received this email to let you know about important changes to your email account and services.

All rights reserved. Copyright ******** © 2025

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej przez kampanię spamową „Security Challenges”:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Security Challenges" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie są spersonalizowane, nawet jeśli zawierają informacje istotne dla odbiorców. Wiadomości te są wysyłane w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii – w związku z tym tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym ich oficjalną obsługę techniczną. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, zdjęcia/skany paszportu, numery kart kredytowych/debetowych itp.), natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Czytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe; urządzenia są narażone na zagrożenie, gdy otwierane są złośliwe załączniki lub klikane są złośliwe linki.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To, czy urządzenie zostało zainfekowane, może zależeć od formatu otwartego pliku. Pliki wykonywalne prawie zawsze powodują infekcje (po otwarciu). Jednak niektóre formaty — takie jak dokumenty — mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. włączenia makr, kliknięcia osadzonej treści itp.).

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może skanować systemy i eliminować wszelkiego rodzaju zagrożenia. Potrafi wykrywać i usuwać większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ zaawansowane programy złośliwe mają tendencję do ukrywania się głęboko w systemach.