Jak uniknąć oszustwa związanego z fałszywymi wiadomościami e-mail dotyczącymi „specjalnej premii świątecznej”

Czym jest wiadomość e-mail „Specjalna świąteczna premia”?

Po przeanalizowaniu wiadomości e-mail zatytułowanej „Specjalna premia świąteczna” stwierdziliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. W wiadomości spamowej znajduje się informacja, że odbiorca musi złożyć wniosek, aby otrzymać premię świąteczną. Celem tej kampanii jest uzyskanie danych logowania do konta e-mail.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Specjalna premia świąteczna”

Wiadomość spamowa o temacie „Świąteczne podziękowania od kierownictwa” (może się różnić) jest przedstawiona jako list od pracodawcy odbiorcy. Wyraża w niej wdzięczność pracownikom za ich poświęcenie, wytrwałość, wyrzeczenia i osiągnięcia. Świąteczne premie są wyrazem wdzięczności firmy. Odbiorca musi wypełnić krótki formularz, aby ubiegać się o premię.

Należy podkreślić, że twierdzenia zawarte w tej wiadomości są nieprawdziwe, a niniejszy e-mail nie ma związku z pracodawcami odbiorców ani żadnymi innymi legalnymi podmiotami.

Naciśnięcie przycisku „Kliknij tutaj, aby poprosić o premię świąteczną” powoduje przekierowanie do strony phishingowej udającej stronę logowania do konta e-mail. Hasła wprowadzone na tej stronie są rejestrowane i wysyłane do oszustów, umożliwiając im przejęcie ujawnionego konta. Wiadomości e-mail są szczególnie interesujące dla cyberprzestępców, ponieważ często zawierają poufne dane, mogą umożliwić dostęp do powiązanych kont/platform/usług, a konta służbowe mogą otworzyć drogę do zainfekowania sieci firmowej złośliwym oprogramowaniem (np. trojany, oprogramowanie ransomware itp.).

Oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta (np. w serwisach społecznościowych, komunikatorach, usługach przechowywania danych w chmurze, serwisach do przesyłania plików itp.) i prosić kontakty/znajomych/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa oraz rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając złośliwe linki lub pliki. Skradzione konta związane z finansami (np. w serwisach e-commerce, bankowości internetowej, usługach przelewów pieniężnych, portfelach cyfrowych itp.) mogą być wykorzystywane do dokonywania fałszywych transakcji i zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail typu „Specjalna premia świąteczna”, użytkownicy mogą narazić się na poważne problemy związane z prywatnością, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jeśli podałeś swoje dane logowania na stronie (lub w pliku) służącej do phishingu, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Zbadaliśmy wiele kampanii spamowych; „Oczekujące wiadomości Roundcube”, „Ledger - Krytyczna luka w zabezpieczeniach”, „Issue With Message Delivery To Your Account” oraz „Aktywacja 2FA MetaMask” to tylko kilka z naszych najnowszych artykułów na temat wiadomości phishingowych.

Informacje, które są zazwyczaj celem ataków, to dane logowania, dane osobowe i dane finansowe. Różne oszustwa są promowane za pomocą spamu, który służy do rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Wiadomości spamowe są często źle napisane i pełne błędów, ale mogą być też dobrze skomponowane i nawet przekonująco udawać wiadomości od prawdziwych podmiotów. Dlatego zalecamy zachowanie czujności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, prywatnych wiadomości, SMS-ów i innych form komunikacji.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Kampanie spamowe rozprzestrzeniają złośliwe oprogramowanie poprzez dystrybucję zainfekowanych plików w postaci załączników lub linków do pobrania. Pliki te mają różne formaty, np. archiwa (ZIP, RAR itp.), pliki wykonywalne (EXE, RUN itp.), dokumenty (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), JavaScript itp.

Wystarczy otworzyć złośliwy plik, aby uruchomić łańcuch infekcji. Niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. edycji/treści), a dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Należy zachować ostrożność w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych wiadomości. Odradzamy otwieranie załączników lub linków zawartych w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe.

Jednak złośliwe oprogramowanie jest rozpowszechniane przy użyciu różnych technik. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ w Internecie roi się od oszukańczych i złośliwych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zaufanych źródeł. Wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu legalnych funkcji/narzędzi, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („cracking”) i aktualizacje innych producentów mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Najważniejsze jest zainstalowanie niezawodnego programu antywirusowego i regularne aktualizowanie go. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania aktywnych oraz potencjalnych zagrożeń. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Specjalny bonus świąteczny”:

Subject: Christmas Appreciation Message from Leadership

Merry Christmas
With gratitude from all of us at ********

Thank you for an amazing year!

Dear Team,

As we celebrate this Christmas season, we want to say a heartfelt thank you for all the hard work, dedication, and resilience you've shown throughout the year.

Because of your commitment, teamwork, and excellence, we've been able to reach important milestones and continue moving our vision forward. We see the late nights, the creative ideas, the problem-solving, and the way you support one another. You are truly appreciated.

As a token of our appreciation, we're pleased to announce a special Christmas bonus for our team.

Click Here to Request Your Christmas Bonus

Please click the button above and complete the short form to request your Christmas bonus.

We wish you and your loved ones a joyful Christmas filled with peace, rest, and celebration. May the new year bring you fresh opportunities, growth, and even greater success.

With gratitude,
******** Leadership Team
© ******** – Merry Christmas & Happy New Year!

Zrzut ekranu ze strony phishingowej promowanej w ramach kampanii spamowej „Specjalny bonus świąteczny”:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Special Christmas Bonus" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie mają charakteru osobistego, niezależnie od tego, czy zawierają informacje tego rodzaju. Tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail, ponieważ są one wysyłane w ramach zakrojonych na szeroką skalę kampanii.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i poinformuj o tym ich oficjalną obsługę techniczną. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, zdjęcia/skany paszportu, numery kart kredytowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, przeczytanie wiadomości e-mail nie spowoduje pobrania ani instalacji złośliwego oprogramowania. Systemy zostają zainfekowane po otwarciu lub kliknięciu złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym – co jest bardzo prawdopodobne – łańcuch infekcji został uruchomiony. Można było jednak tego uniknąć, gdyby był to dokument. Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. kliknięcia osadzonych linków/plików, włączenia makr itp.) w celu zainicjowania infiltracji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykrywać i eliminować większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że wykonanie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.