Jak rozpoznać oszustwa typu "Message Quarantine Notification"

Czym jest oszustwo „Powiadomienie o kwarantannie wiadomości”?

Sprawdziliśmy tę wiadomość e-mail i doszliśmy do wniosku, że jest to wiadomość phishingowa podszywająca się pod powiadomienie od dostawcy usług poczty elektronicznej. Oszuści wykorzystują to oszustwo, aby nakłonić odbiorców do otwarcia fałszywej strony internetowej i podania danych osobowych. Odbiorcy powinni zignorować tę wiadomość e-mail, aby uniknąć przejęcia konta lub innych problemów.

Więcej informacji na temat oszukańczej wiadomości e-mail „Powiadomienie o kwarantannie wiadomości”

Ta oszukańcza wiadomość e-mail udaje powiadomienie z systemu zabezpieczeń poczty elektronicznej i twierdzi, że kilka wiadomości zostało poddanych kwarantannie w celu sprawdzenia. Zawiera listę wielu rzekomo oczekujących wiadomości e-mail i nakłania odbiorcę do kliknięcia przycisku „Rozwiąż problemy z wiadomościami” (link), aby je zwolnić.

W wiadomości znajduje się ostrzeżenie, że kwarantanna została nałożona z powodu podejrzanych linków, nieoczekiwanych nadawców lub potencjalnej zawartości phishingowej. Jej celem jest nakłonienie odbiorców do kliknięcia linku, który ma otworzyć stronę phishingową (strona była niedostępna podczas naszej kontroli).

Zazwyczaj strony phishingowe zawarte w takich wiadomościach e-mail mają na celu nakłonienie odwiedzających do podania danych logowania do konta e-mail, aby oszuści mogli uzyskać do nich dostęp. Przejęte konta e-mail mogą być wykorzystywane do gromadzenia danych osobowych, wysyłania wiadomości phishingowych, rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania i przeprowadzania innych szkodliwych działań.

Cyberprzestępcy mogą również próbować wykorzystać skradzione dane logowania, aby uzyskać dostęp do innych kont, takich jak media społecznościowe, bankowość internetowa lub platformy gier. Należy również wspomnieć, że informacje uzyskane z przejętych kont są często sprzedawane innym przestępcom. Dlatego tak ważne jest, aby unikać interakcji z podejrzanymi wiadomościami e-mail.

Podobne oszukańcze wiadomości e-mail

Oszuści stojący za takimi wiadomościami e-mail często podszywają się pod legalne firmy, usługi lub organizacje, aby nakłonić odbiorców do ujawnienia danych osobowych (lub podjęcia innych działań). Wiadomości te często zawierają fałszywe linki lub szkodliwe załączniki. Kontakt z takimi wiadomościami może skutkować kradzieżą kont, stratami finansowymi, kradzieżą tożsamości lub innymi problemami.

Inne przykłady podobnych oszustw to „Zapytanie o ceny i dostępność”, „Email Address Verification Formal Notice”, oraz „Wykryto błąd skrzynki pocztowej”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Osoby odpowiedzialne za zagrożenia często rozpowszechniają złośliwe oprogramowanie za pośrednictwem załączników do wiadomości e-mail, które mogą zawierać dokumenty Word, arkusze kalkulacyjne Excel, pliki PDF, pliki wykonywalne, obrazy ISO, skrypty, pliki skompresowane (takie jak ZIP i RAR) lub inne pliki. Otwarcie tych plików lub podjęcie dodatkowych kroków może prowadzić do infekcji.

Złośliwe oprogramowanie może być również dostarczane za pośrednictwem złośliwych linków w wiadomościach e-mail. Kliknięcie ich może przekierować użytkowników do zainfekowanych lub fałszywych stron internetowych, które albo inicjują automatyczne pobieranie, albo nakłaniają użytkownika do zainstalowania złośliwego oprogramowania.

Zachowaj ostrożność w przypadku niechcianych lub nieistotnych wiadomości e-mail lub komunikatów — nie otwieraj załączników ani nie klikaj podejrzanych linków. Aktualizuj system operacyjny, przeglądarki i aplikacje oraz pobieraj oprogramowanie lub pliki tylko z oficjalnych stron internetowych lub zaufanych sklepów z aplikacjami.

Chroń swoje urządzenie za pomocą renomowanego oprogramowania zabezpieczającego i regularnie skanuj system. Ponadto unikaj interakcji z reklamami, linkami lub innymi elementami na niewiarygodnych stronach internetowych i zawsze odrzucaj prośby o powiadomienia z tych stron.

Wygląd oszukańczej wiadomości e-mail „Powiadomienie o kwarantannie wiadomości” (GIF):

Tekst zawarty w wiadomości e-mail „Powiadomienie o kwarantannie wiadomości”:

Message Quarantine Notification

Secure email filtering system
Messages Require Your Attention

The following messages have been temporarily held by our security system for verification.
Account: ********
Quarantined: 8 messages
8 NEW MESSAGES

Click on Resolve Messages to review and release these messages to your inbox:
Status Subject Date
Pending Re: Payment Confirmation Fri, Sept. 12, 2025 07:14 AM
Pending Re: Shipping Document Import/Logistic Thur, Sept. 11, 2025 1:45 PM
Pending Re: Updated Project Timeline Wed, Sept. 10, 2025 2:30 PM
Pending AW: New Order Tue, Sept. 9, 2025 12:15 PM
Pending Request for Quotation Mon, Sept. 8, 2025 10:45 AM
RESOLVE MESSAGES (8)
Why were these messages quarantined?

Our security system may hold messages for various reasons including suspicious links, unexpected senders, or content that matches common phishing patterns. This helps protect your account from potential threats.

This is an automated message from your email security system. Please do not reply to this message.

If you have any questions, please contact your system administrator.
This message was sent securely from your email filtering system

This email was sent to ********.
Unsubscribe from quarantine notifications | Security Settings

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Message Quarantine Notification wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Oszuści często wysyłają identyczne wiadomości do szerokiego grona odbiorców. Adresy e-mail, których używają, są zazwyczaj pozyskiwane z wyciekających baz danych, fałszywych stron internetowych lub innych źródeł.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość e-mail. Co mam zrobić?

Jeśli dane logowania zostały naruszone, należy natychmiast zmienić hasła do kont. Jeśli dostęp do konta jest niemożliwy, należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej konta w celu uzyskania pomocy.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do tej wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli użytkownik otworzy plik wykonywalny, komputer jest narażony na wysokie ryzyko infekcji. Jednak otwarcie pliku dokumentu, takiego jak .pdf lub .doc, zazwyczaj nie uruchamia złośliwego oprogramowania, więc system może pozostać nienaruszony.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Otwarcie wiadomości e-mail nie jest niebezpieczne. System może zostać zainfekowany tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie linki zawarte w wiadomości lub otworzy załączone pliki.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie obecne w załączniku do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i wyeliminować większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie może ukrywać się głęboko w systemie, zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.