Czym jest oszustwo e-mailowe „Cloud Subscription Paused"

Czym jest oszustwo „Cloud Subscription Paused"?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i stwierdziliśmy, że jest to oszustwo. Wiadomość ma wyglądać jak pilne powiadomienie od dostawcy usług przechowywania danych w chmurze, fałszywie informujące, że subskrypcja odbiorcy została wstrzymana, a jego dane są zagrożone usunięciem. Należy ją zignorować, aby uniknąć wprowadzenia w błąd i zakupu niepotrzebnych usług za pośrednictwem zwodniczych linków afiliacyjnych.

Szczegóły oszustwa e-mailowego „Cloud Subscription Paused"

Wiadomość e-mail przychodzi z tematem ostrzegającym, że magazyn w chmurze osiągnął krytyczny poziom. Wewnątrz przedstawia tabelę z informacją, że konto jest zablokowane, automatyczne odnowienie nie powiodło się, a przechowywanie danych ma status „Zaplanowane usunięcie". „Powiadomienie o ciągłości usługi" wzywa odbiorcę do podjęcia działań w ciągu 7 dni, zanim zarchiwizowane dane zostaną usunięte.

Kliknięcie przycisku „Reactivate Membership" nie prowadzi do żadnego prawdziwego portalu usług chmurowych. Zamiast tego użytkownicy są przekierowywani na losowo generowane strony hostowane na serwerach stron trzecich. Strony te wyświetlają różne fałszywe alerty pod ogólnym logo „Cloud", ostrzegając o wygaśniętych metodach płatności, wyłączonym magazynie, nieudanych odnowieniach lub magazynie na maksymalnym poziomie.

Każda fałszywa strona przedstawia alarmujące podsumowania statusu ze sfabrykowanymi szczegółami - nazwy planów, dane dotyczące pamięci i daty wygaśnięcia - wszystko zaprojektowane tak, aby sprawiać wrażenie pilności. Przyciski oznaczone „RENEW NOW", „Renew Subscription" lub „UPGRADE & FIX NOW" przekierowują odwiedzających na strony internetowe legalnych usług za pośrednictwem linków afiliacyjnych.

Oszuści zarabiają prowizję za każdym razem, gdy przestraszony użytkownik kliknie i wykupi subskrypcję. Odbiorcy, którzy dają się nabrać na płatność, wydają pieniądze na usługi, których mogą nie potrzebować - lub które już posiadają.

To oszustwo nie reprezentuje żadnego legalnego dostawcy usług przechowywania w chmurze. Ogólna marka „Cloud" używana zarówno w wiadomości e-mail, jak i na fałszywych stronach docelowych jest całkowicie sfabrykowana.

Podobne oszukańcze wiadomości e-mail ogólnie

Podsumowując, ta wiadomość e-mail to oszustwo subskrypcyjne, które wykorzystuje strach przed utratą danych, aby nakłonić odbiorców do korzystania z legalnych usług za pośrednictwem oszukańczych linków afiliacyjnych. Wiadomość e-mail i fałszywe strony ostrzegawcze, do których prowadzi, są całkowicie sfabrykowane.

Oszukańcze wiadomości e-mail tego typu są czasami również wykorzystywane do rozprzestrzeniania malware. Otwieranie załączników lub klikanie linków z podejrzanych wiadomości może prowadzić do infekcji, kradzieży danych lub dalszych szkód.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych wiadomości e-mail to Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion, Cloud - Photos Not Syncing i Cloud Storage Plan Has Been Paused.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości spamowe często przenoszą malware w formie załączników lub osadzonych linków. Pliki te mogą przybierać różne formy - programy wykonywalne, archiwa ZIP lub RAR, dokumenty PDF, pliki Microsoft Office lub skrypty JavaScript. Ich otwarcie może spowodować ciche pobranie i instalację złośliwego oprogramowania.

Kliknięcie linku w złośliwej wiadomości e-mail może przekierować użytkownika na stronę, która automatycznie pobiera malware, lub może wyświetlić przekonującą stronę, która nakłania odwiedzającego do ręcznego uruchomienia szkodliwego pliku. W większości przypadków pewien stopień interakcji użytkownika jest wymagany, zanim malware w pełni się aktywuje.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy zachować ostrożność w przypadku każdej wiadomości e-mail, która wywołuje poczucie pilności. Nieoczekiwane wiadomości o wygasłych subskrypcjach, zablokowanych kontach lub utracie danych to powszechne taktyki stosowane w celu wywarcia presji na odbiorców, aby działali bez zastanowienia. W razie wątpliwości należy przejść bezpośrednio na oficjalną stronę internetową dostawcy usług, zamiast klikać link w wiadomości e-mail.

Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych stron internetowych lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Należy unikać pirackiego oprogramowania, generatorów kluczy i nieoficjalnych „crackowanych" wersji programów, ponieważ stanowią one częste źródło malware. System operacyjny i wszystkie zainstalowane aplikacje powinny być aktualizowane, a do stałej ochrony należy używać renomowanego programu antywirusowego.

Jeśli otworzyłeś/aś już złośliwe załączniki, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować infiltrowane malware.

Tekst prezentowany w wiadomości e-mail „Cloud Subscription Paused":

Subject: Your cloud storage warning level is critical. Free 100GB offer ends at midnight tonight.

Subscription Paused

We encountered an issue while attempting to extend your membership. Your account status has temporarily changed to Inactive.

Access - Locked
Auto-Renewal - Unsuccessful
Data Retention - Purge Scheduled

Service Continuity Notice

To prevent the scheduled removal of archived data, please review your profile and resolve any outstanding alerts within 7 days.

[Reactivate Membership]

System ID: 2849-AF • Support

Fałszywe strony z ostrzeżeniami dotyczącymi magazynu w chmurze wyświetlane po kliknięciu linku w tej wiadomości e-mail:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Cloud Subscription Paused oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/am tę wiadomość e-mail?

Oszuści wysyłają te wiadomości do dużej liczby osób jednocześnie. Adresy e-mail są zazwyczaj pozyskiwane poprzez wycieki danych, fałszywe strony internetowe lub inne metody zbierania danych. Te wiadomości e-mail nie są kierowane personalnie.

Podałem/am swoje dane osobowe, gdy zostałem/am oszukany/a przez tę wiadomość e-mail, co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli podałeś/aś dane płatnicze za pośrednictwem jednej z linkowanych stron, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą karty, aby zgłosić możliwe oszustwo i poprosić o obciążenie zwrotne, jeśli ma to zastosowanie. Zmień wszystkie hasła, które mogły zostać ujawnione.

Pobrałem/am i otworzyłem/am złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne zwykle uruchamiają złośliwy kod natychmiast po otwarciu. Formaty dokumentów, takie jak PDF lub pliki Office, są zazwyczaj mniej natychmiastowe, ale mogą nadal wywołać infekcję, jeśli użytkownik włączy makra lub wejdzie w interakcję z osadzoną zawartością.

Przeczytałem/am wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem/am załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia. Infekcje występują tylko wtedy, gdy użytkownik aktywnie wchodzi w interakcję ze złośliwym linkiem, załącznikiem lub inną osadzoną zawartością w wiadomości.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które znajdowały się w załączniku wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może wykryć i usunąć większość znanego malware, ale uruchomienie pełnego skanowania systemu jest niezbędne. Niektóre zaawansowane zagrożenia są zaprojektowane tak, aby ukrywać się głęboko w systemie, więc dokładne skanowanie zwiększa szanse na całkowite usunięcie.