Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Wells Fargo - Unauthorized Charges"

Czym jest oszustwo „Wells Fargo - Unauthorized Charges"?

Nasz zespół zbadał tę wiadomość i ustalił, że jest to fałszywe powiadomienie e-mail podszywające się pod Wells Fargo, legalną firmę świadczącą usługi finansowe. Zostało ono zaprojektowane w celu nakłonienia odbiorców do otwarcia fałszywej strony internetowej i ujawnienia danych osobowych. Padnięcie ofiarą tego oszustwa może skutkować przejęciem konta i dalszymi problemami.

Więcej informacji o oszukańczym e-mailu „Wells Fargo - Unauthorized Charges"

Ten phishingowy e-mail podaje się za oficjalne powiadomienie od Wells Fargo dotyczące cofnięcia roszczenia z tytułu „nieautoryzowanych obciążeń". Sugeruje, że spór dotyczący transakcji został rozpatrzony i oznaczony jako zakończony. Wiadomość jest przedstawiona jako rutynowe, automatyczne potwierdzenie bankowe, aby wyglądać na wiarygodną.

Link/przycisk w tym e-mailu (oznaczony jako „Completed") kieruje odbiorców na fałszywą stronę internetową Wells Fargo, zaprojektowaną w celu kradzieży nazw użytkowników i haseł (danych logowania). Skradzione informacje mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do kont bankowych. Oszuści mogą wykorzystać ten dostęp do dokonywania oszukańczych zakupów lub transakcji oraz kradzieży informacji.

Ponadto mogą oni próbować użyć skradzionych danych logowania do uzyskania dostępu do mediów społecznościowych, poczty e-mail, platform gier lub innych serwisów. Jeśli im się to uda, mogą kraść pieniądze lub tożsamości, rozprzestrzeniać oszustwa, dystrybuować malware i podejmować inne złośliwe działania za pomocą skradzionych kont. Dlatego ta oszukańcza wiadomość powinna być ignorowana.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, jest to próba phishingu mająca na celu podszywanie się pod Wells Fargo. Jej celem jest nakłonienie odbiorców do kliknięcia złośliwego linku prowadzącego do fałszywej strony logowania, zaprojektowanej w celu kradzieży danych bankowych. Wiadomość powinna być zignorowana i nie należy z nią wchodzić w interakcję, ponieważ może skutkować przejęciem konta, kradzieżą tożsamości i stratami finansowymi.

Czasami ofiary takich oszustw mogą doświadczyć infekcji komputerowych. Oto przykłady podobnych oszustw: „Wix Subscription Renewal", „Shared Excel Sheet" i „Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion".

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie jest często rozprzestrzeniane za pośrednictwem poczty e-mail poprzez ukrywanie go w plikach, które wyglądają na bezpieczne, takich jak dokumenty MS Office lub PDF, archiwa (np. pliki ZIP lub RAR), skrypty lub pliki wykonywalne. Gdy użytkownik otworzy załącznik lub aktywuje określone funkcje, takie jak makra, malware zostaje uruchomione i infekuje urządzenie.

W innych przypadkach oszukańczy e-mail zawiera linki przekierowujące na szkodliwe (lub przejęte) strony internetowe. Strony te mogą automatycznie uruchomić pobieranie lub przekonać użytkownika do ręcznego uruchomienia malware.

Jak uniknąć instalacji malware?

Oprogramowanie powinno być pobierane wyłącznie z oficjalnych stron lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Należy unikać pirackich/crackowanych programów, narzędzi do łamania zabezpieczeń i generatorów kluczy. Użytkownicy powinni również zachować ostrożność podczas interakcji z treścią e-maili, w szczególności z załącznikami lub linkami z nieznanych lub nieoczekiwanych źródeł.

Ponadto ważne jest, aby unikać podejrzanych stron internetowych oraz wystrzegać się wyskakujących okienek, reklam i nieznanych linków oraz przycisków napotkanych na nich. Dodatkowo zaleca się aktualizowanie systemów operacyjnych i aplikacji oraz regularne skanowanie systemu za pomocą zaufanego oprogramowania zabezpieczającego.

Tekst prezentowany w e-mailu „Wells Fargo - Unauthorized Charges":

Subject: Confirmation of your reversal

Wells Fargo

Unauthorized Charges Claim

Dear -,

Confirmation of your unauthorized transaction charges claim reversal.

Completed

Thank you for banking with Wells Fargo.

Wells Fargo Online Customer Service

wellsfargo.com | Security Center
Please do not reply to this automated email.

Fałszywa strona internetowa wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Wells Fargo - Unauthorized Charges próba phishingu?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/otrzymałam ten e-mail?

Oszuści zazwyczaj wysyłają tę samą wiadomość do wielu odbiorców jednocześnie. Zbierają adresy e-mail z wycieków danych, oszukańczych stron internetowych lub innych źródeł, w których dane kontaktowe zostały ujawnione lub pozyskane.

Podałem/podałam swoje dane osobowe, gdy zostałem/zostałam oszukany/oszukana przez ten e-mail - co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli dane logowania do konta zostały ujawnione, należy zaktualizować hasła. Jeśli wrażliwe informacje finansowe lub dotyczące tożsamości zostały naruszone, należy jak najszybciej powiadomić odpowiednie banki, dostawców usług lub instytucje, a w razie potrzeby skontaktować się z odpowiednimi organami.

Pobrałem/pobrałam i otworzyłem/otworzyłam złośliwy plik załączony do e-maila - czy mój komputer jest zainfekowany?

Ryzyko infekcji malware zależy od typu pliku i sposobu, w jaki użytkownik z nim wchodzi w interakcję. Na przykład pliki wykonywalne mogą naruszyć system natychmiast po ich uruchomieniu. Pliki dokumentów są zazwyczaj niebezpieczne tylko wtedy, gdy użytkownik włączy dodatkowe funkcje, takie jak makra.

Przeczytałem/przeczytałam e-mail, ale nie otworzyłem/otworzyłam załącznika - czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie e-maila nie powoduje infekcji urządzenia. Infekcja zwykle następuje dopiero wtedy, gdy użytkownik kliknie złośliwe linki lub otworzy pobrane (i zainfekowane) załączniki.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner potrafi zidentyfikować i wyeliminować większość znanych zagrożeń bezpieczeństwa. Jednak niektóre zaawansowane infekcje mogą być zaprojektowane tak, aby unikać wykrycia. Z tego powodu zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.