Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Cloud Services - Payment Declined"

Czym jest oszustwo „Cloud Services - Payment Declined"?

Nasza analiza pokazuje, że jest to wiadomość phishingowa zaprojektowana w celu nakłonienia odbiorców do uwierzenia, że jest to wiadomość od ich dostawcy usług chmurowych. Wiadomość e-mail zawiera link do fałszywej strony internetowej zaprojektowanej w celu wykradzenia danych osobowych. Nabranie się na to oszustwo może prowadzić do przejęcia konta i dalszych problemów.

Więcej informacji o oszukańczym e-mailu „Cloud Services - Payment Declined"

Ten oszukańczy e-mail twierdzi, że płatność za subskrypcję magazynu w chmurze nie powiodła się i że plan przechowywania użytkownika został wstrzymany. Stwierdza, że zaległa kwota 2,99 USD musi zostać opłacona w celu ponownej aktywacji usługi. Ostrzega, że jeśli płatność nie zostanie zaktualizowana, konto może podlegać automatycznemu czyszczeniu plików.

Wiadomość ma na celu wywarcie presji na odbiorcę, aby kliknął podany link oznaczony „Pay $2.99 to Reactivate". Link ten prowadzi do fałszywej strony logowania do konta e-mail. Ta strona imituje stronę logowania Gmail (może również wyglądać jak Yahoo Mail lub inni dostawcy poczty e-mail). Służy do kradzieży adresów e-mail i haseł.

Skradzione dane mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do kont e-mail i ich nadużywania w celu wysyłania oszukańczych wiadomości, dystrybucji malware i zbierania informacji. Ponadto oszuści mogą próbować uzyskać dostęp do mediów społecznościowych, platform finansowych, gier lub innych serwisów. Może to prowadzić do strat finansowych, szkód reputacyjnych, kradzieży tożsamości lub innych problemów.

Dlatego ważne jest rozpoznawanie oszukańczych wiadomości e-mail, unikanie otwierania zawartych w nich linków i nigdy nie udostępnianie poufnych informacji na podejrzanych stronach.

Podsumowanie

Jest to próba phishingu stworzona tak, aby wyglądała jak wiadomość o nieopłaconej subskrypcji magazynu. Interakcja z nią może prowadzić do kradzieży danych konta. Czasami padnięcie ofiarą takich oszustw może skutkować infiltracją malware. Użytkownicy powinni dokładnie sprawdzać podejrzane wiadomości e-mail przed otwieraniem linków, plików lub udostępnianiem danych osobowych.

Więcej przykładów podobnych oszustw to „cPanel Account Expiration", „Account Update Notice" i „Account Maintenance Required".

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Malware jest powszechnie dystrybuowane poprzez załączniki e-mail, takie jak zainfekowane pliki wykonywalne, dokumenty, pliki PDF, archiwa, obrazy dysków i skrypty. Pliki te mogą uruchomić malware po otwarciu lub gdy użytkownicy włączą dodatkowe funkcje, takie jak makra, w złośliwych dokumentach MS Office.

Cyberprzestępcy wykorzystują również oszukańcze linki w wiadomościach e-mail, które kierują ofiary na fałszywe lub skompromitowane strony internetowe. Strony te mogą uruchamiać automatyczne pobieranie lub manipulować użytkownikami, aby ręcznie pobierali i uruchamiali złośliwe oprogramowanie na swoich urządzeniach.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy upewnić się, że system operacyjny i wszystkie zainstalowane aplikacje są regularnie aktualizowane. Należy używać zaufanych narzędzi antywirusowych lub antymalware i regularnie przeprowadzać skanowanie systemu. Przy pobieraniu oprogramowania należy zachować ostrożność - korzystać wyłącznie z oficjalnych źródeł lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami i unikać pirackich programów, cracków oraz generatorów kluczy.

Należy zachować ostrożność wobec linków i załączników w wiadomościach e-mail, zwłaszcza jeśli wiadomość jest nieoczekiwana lub pochodzi od nieznanego nadawcy. Podczas odwiedzania nieznanych lub podejrzanych stron internetowych należy unikać interakcji z wyskakującymi okienkami, reklamami, przyciskami lub linkami.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Cloud Services - Payment Declined":

Subject: Your storage plan is on hold because our recent charge did not go through

Cloud Services
Payment Declined

We were unable to process your recent charge. Your storage plan has been paused until the balance is resolved.
Service 250 GB Plan
Amount Due $2.99
Status Past Due
Pay $2.99 to Reactivate

Please update your payment method. If left unpaid, your account may be subject to automated file cleanup.

Fałszywa strona internetowa wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Cloud Services - Payment Declined fałszywe powiadomienie e-mail?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/am tę wiadomość e-mail?

Oszuści zazwyczaj wysyłają tę samą wiadomość e-mail do wielu odbiorców jednocześnie, wykorzystując dane kontaktowe zebrane w wyniku wycieków danych lub z oszukańczych stron internetowych.

Podałem/am swoje dane osobowe, gdy zostałem/am oszukany/a przez tę wiadomość e-mail, co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli dane logowania zostały ujawnione, należy je natychmiast zmienić. W przypadku naruszenia poufnych informacji finansowych lub osobowych należy poinformować odpowiednich dostawców usług. Incydent powinien również zostać zgłoszony odpowiednim organom.

Pobrałem/am i otworzyłem/am złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Prawdopodobieństwo infekcji zależy zarówno od formatu pliku, jak i od interakcji użytkownika. Pliki wykonywalne mogą wyrządzić szkody natychmiast po uruchomieniu, natomiast pliki dokumentów stają się niebezpieczne dopiero po włączeniu funkcji takich jak makra.

Przeczytałem/am wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem/am załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie wiadomości e-mail nie infekuje urządzenia. Może to nastąpić tylko w przypadku otwarcia złośliwego załącznika lub kliknięcia szkodliwego linku.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner może identyfikować i usuwać szeroki zakres infekcji malware. Bardziej zaawansowane zagrożenia mogą ukrywać się w głębszych warstwach systemu, co utrudnia ich wykrycie. Z tego powodu zalecane jest przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.