Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail "DHL Express - Incoming Package Arrival Notification"

Czym jest wiadomość e-mail „DHL Express - Incoming Package Arrival Notification”?

Po przeanalizowaniu wiadomości e-mail „DHL Express - Incoming Package Arrival Notification” stwierdziliśmy, że jest ona fałszywa. Ta wiadomość typu phishing jest przedstawiona jako powiadomienie dotyczące nadejścia przesyłki. Jej celem jest nakłonienie odbiorców do ujawnienia danych logowania do konta e-mail. Należy podkreślić, że wiadomość ta nie ma związku z firmą kurierską i logistyczną DHL.

Przegląd oszustwa e-mailowego „DHL Express - Incoming Package Arrival Notification”

W wiadomości spamowej o temacie „Powiadomienie o przesyłce DHL: 9939184275 Do [adres_e-mail_odbiorcy]” podano, że odbiorca może śledzić swoją paczkę, korzystając z podanego linku. Należy ponownie podkreślić, że jest to fałszywe powiadomienie o przesyłce, które nie ma żadnego związku z firmą DHL.

Naciśnięcie przycisku „Śledź moją przesyłkę teraz!” powoduje przekierowanie do strony phishingowej podszywającej się pod witrynę DHL. Aby kontynuować, użytkownik musi podać swoje dane logowania do poczty e-mail. Strony phishingowe działają w ten sposób, że rejestrują wprowadzone dane i wysyłają je oszustom.

E-maile są często celem cyberprzestępców, bo zazwyczaj zawierają ważne informacje i mogą dać im dostęp do kont, platform i usług (np. serwisów społecznościowych, komunikatorów, transferu plików, chmur, e-commerce, rozrywki, bankowości internetowej, przelewów itp.).

Aby dokładniej opisać potencjalne nadużycia, oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i prosić znajomych/przyjaciół/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając szkodliwe linki lub pliki. Skradzione konta finansowe mogą być wykorzystywane do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail typu „DHL Express - Incoming Package Arrival Notification”, użytkownicy mogą narazić się na poważne problemy związane z prywatnością, straty finansowe i kradzież tożsamości.

Jeśli ujawniłeś dane logowania do swojego konta – natychmiast zmień hasła wszystkich kont, które mogły zostać naruszone, i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

Zbadaliśmy wiele kampanii spamowych: „Zoho - Update Your Payment Method”, „Invoices Are Being Released”, „Bezpieczna weryfikacja dokumentów SharePoint”, „Important Alert On Your Microsoft Account” oraz „Multiple Unusual Sign-In Attempts Detected” to tylko niektóre z naszych najnowszych artykułów dotyczących wiadomości phishingowych.

Oprócz danych logowania, wiadomości te często mają na celu uzyskanie danych osobowych i finansowych. Należy wspomnieć, że za pośrednictwem spamu promowane są różne oszustwa, a także rozprzestrzenia się wszelkiego rodzaju złośliwe oprogramowanie.

Ze względu na powszechność tego typu wiadomości i ich wysoką jakość wykonania – zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, prywatnych wiadomości/wiadomości bezpośrednich, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Malspam to powszechnie stosowana metoda dystrybucji złośliwego oprogramowania. Te spamowe wiadomości e-mail/komunikaty zawierają zakażone pliki w postaci załączników lub linków do pobrania. Złośliwe pliki mogą mieć format archiwów (ZIP, RAR itp.), plików wykonywalnych (EXE, RUN itp.), dokumentów (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), JavaScript i innych formatów.

Łańcuch infekcji zostaje uruchomiony po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji, aby rozpocząć pobieranie/instalowanie złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. zawartości/edycji), a dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku otrzymywanych wiadomości e-mail i innych komunikatów. Nie należy otwierać załączników ani linków znajdujących się w podejrzanych/nieistotnych wiadomościach, ponieważ mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie.

Jednak złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się wyłącznie poprzez kampanie spamowe. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ fałszywe i niebezpieczne treści online zazwyczaj wyglądają na autentyczne i nieszkodliwe.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i wiarygodnych źródeł. Ponadto wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczonych przez legalnych producentów, ponieważ nielegalne narzędzia do aktywacji produktów („cracki”) i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Najważniejsze jest zainstalowanie niezawodnego programu antywirusowego i regularne aktualizowanie go. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania aktywnych oraz potencjalnych zagrożeń. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst zawarty w wiadomości spamowej „DHL Express - Incoming Package Arrival Notification”:

Subject: DHL Shipment Notification : 9939184275 To ********

DHL Shipment Notification : 9939184275 To ********

DHL Express
Incoming Package Arrival Notification!

Hi ********,

This is to notify you that you have an incoming shipment registered in your email ********.
Please follow the URL below to track your shipment.

Track my shipment Now!

Thank you for letting us serve you better.

Regards,
DHL Customer Care

Excellence. Simply delivered.
international express deliveries; global freight forwarding by air, sea, road and rail;
warehousing solutions from packaging, to repairs, to storage; mail deliveries worldwide;
and other customized logistics services – with everything DHL does, we help connect people and improve their lives.

With a global network in over 220 countries and territories across the globe,
DHL is the most international company in the world and can offer solutions for an almost infinite number of logistics needs.

DHL Global © 2025 | All rights reserved.

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej w ramach tej kampanii spamowej:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "DHL Express - Incoming Package Arrival Notification" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości spamowe nie są osobiste, nawet jeśli zawierają informacje istotne dla odbiorców. Cyberprzestępcy rozsyłają tysiące takich wiadomości, mając nadzieję, że przynajmniej niektórzy odbiorcy dadzą się nabrać na ich oszustwa.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania – natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym ich oficjalną obsługę techniczną. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych/debetowych itp.) – niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie, czytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe. Urządzenia zostają zainfekowane po otwarciu/kliknięciu złośliwych załączników.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli otwarty plik był plikiem wykonywalnym – co jest bardzo prawdopodobne – system został zainfekowany. Można było jednak tego uniknąć, gdyby był to dokument. Formaty te mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. włączenia poleceń makr, kliknięcia osadzonej treści itp.) w celu zainicjowania procesu infiltracji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykrywać i usuwać prawie wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ zaawansowane złośliwe programy zazwyczaj ukrywają się głęboko w systemach.