Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail, takie jak „Płatność zrealizowana”

Czym jest oszukańcza wiadomość e-mail dotycząca „zrealizowanej płatności”?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i doszliśmy do wniosku, że jest to oszustwo. Wiadomość ta zawiera informację, że zawiera dokument płatniczy i zachęca odbiorcę do jego otwarcia. Celem jest nakłonienie odbiorcy do otwarcia podanego linku i podania poufnych informacji. Może to skutkować przejęciem konta i innymi problemami.

Więcej informacji na temat oszukańczej wiadomości e-mail „Płatność zakończona”

Wiadomość e-mail jest próbą wyłudzenia informacji, podszywającą się pod powiadomienie o płatności od firmy „Luxuary Reservation”, rzekomo wysłane przez dyrektora finansowego Annanda Kumara. Dziękuje ona odbiorcy za cierpliwość i twierdzi, że płatność została zrealizowana. Instruuje odbiorcę, aby przejrzał dokument o nazwie „Payment_Receit.xls_[22,08 MB]” w celu zweryfikowania danych bankowych.

Wiadomość ma wyglądać na pilną i zawiera prośbę o potwierdzenie danych bankowych. Ogólnie rzecz biorąc, ma ona na celu nakłonienie odbiorców do otwarcia podanego linku, który jest zamaskowany jako załącznik. Spowoduje to przekierowanie odbiorców do fałszywej strony zawierającej oszukańczy formularz logowania i zamazany dokument.

Ten formularz służy do kradzieży haseł użytkowników. Jeśli oszuści je ukradną, mogą próbować uzyskać dostęp do kont e-mail, mediów społecznościowych, bankowych, gier lub innych. Przejęte konta mogą zostać wykorzystane do wysyłania fałszywych wiadomości, dostarczania złośliwego oprogramowania, dokonywania fałszywych zakupów (lub transakcji), kradzieży tożsamości itp.

Dlatego ważne jest, aby zawsze sprawdzać podejrzane wiadomości e-mail przed otwarciem zawartych w nich linków lub plików, aby uniknąć potencjalnych zagrożeń.

Wnioski

Wiadomość e-mail jest oszustwem typu phishing, którego celem jest kradzież danych logowania poprzez nakłonienie odbiorców do otwarcia fałszywej strony internetowej. Ujawnienie tych informacji może prowadzić do przejęcia konta, kradzieży tożsamości, strat finansowych lub innych negatywnych skutków, co podkreśla znaczenie dokładnej analizy podejrzanych wiadomości e-mail. Czasami padnięcie ofiarą takich oszustw może prowadzić do infekcji komputera.

Przykładami podobnych oszustw są „Oszustwo e-mailowe Booking.com - Reservation Messages”, „Oszustwo e-mailowe Security Update Required” oraz „Oszustwo e-mailowe My Benefits - Your Claim Statement Is Ready”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Osoby odpowiedzialne za zagrożenia często wykorzystują pocztę elektroniczną do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania, dołączając zainfekowane pliki lub umieszczając złośliwe linki. Załączniki te mogą być złośliwymi dokumentami (np. plikami Word lub PDF), plikami wykonywalnymi, archiwami (np. ZIP lub RAR), skryptami lub innymi typami plików. Pliki te mogą wprowadzić złośliwe oprogramowanie po otwarciu lub włączeniu funkcji takich jak makra.

Oszukańcze wiadomości e-mail mogą również zawierać linki prowadzące do stron, które automatycznie dostarczają złośliwe oprogramowanie lub wykorzystują sztuczki, aby przekonać użytkowników do ręcznego pobrania go. Urządzenia zostają zainfekowane, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z tymi złośliwymi plikami lub linkami.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości e-mail od nieznanych nadawców, zwłaszcza jeśli zawierają one załączniki lub linki. Jeśli wiadomość e-mail wygląda podejrzanie (np. jest nieistotna lub nieoczekiwana), unikaj otwierania zawartych w niej plików. Unikaj również reklam lub wyskakujących okienek na niewiarygodnych stronach internetowych i odrzucaj prośby o powiadomienia z takich stron.

Chroń swoje urządzenia, regularnie przeprowadzając skanowanie za pomocą zaufanego oprogramowania zabezpieczającego. Pobieraj programy wyłącznie z oficjalnych stron internetowych lub zatwierdzonych sklepów z aplikacjami i unikaj pirackiego oprogramowania, cracków lub generatorów kluczy. Pamiętaj o aktualizowaniu systemu operacyjnego, przeglądarki i aplikacji.

Tekst zawarty w wiadomości e-mail „Płatność zrealizowana”:

Subject: Re: Remittance Advice

Dear ********,

Thank you for your patience.

We have managed to complete the payment today. Please kindly review the attached payment instruction. The funds should reach your account on Tuesday.

View document via the link: Payment_Receit.xls_[22.08MB]

We sincerely apologize for the delay, and we would appreciate it if you could confirm whether the bank details are correct or if anything needs to be updated.

Thank you once again for your understanding.

Kind regards,

Luxuary Reservation

CFO
Annand Kumar

View document via the link: Payment_Receipt.xls_[22.08MB]

Thank you
SharePoint generated

Fałszywa strona internetowa wykorzystana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Completed Payment próba wyłudzenia danych?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Jest to typowa fałszywa wiadomość e-mail wysyłana do wielu osób przy użyciu danych kontaktowych (adresów e-mail) prawdopodobnie pozyskanych w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych, fałszywych stron internetowych lub innych źródeł.

Podając swoje dane osobowe w wyniku oszustwa zawartego w tej wiadomości e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli Twoje dane logowania zostały naruszone, natychmiast zmień hasła do wszystkich kont, których dotyczy ta sytuacja. Powiadom banki lub inne odpowiednie instytucje, jeśli zagrożone są dane finansowe lub osobowe.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Ryzyko infekcji złośliwym oprogramowaniem zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne, takie jak .exe, mogą zagrozić systemowi natychmiast po otwarciu, podczas gdy pliki dokumentów są zazwyczaj bezpieczniejsze, chyba że zawierają włączone funkcje, takie jak makra, które mogą wykonywać złośliwy kod.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Same wiadomości e-mail są nieszkodliwe. Zagrożenie pojawia się dopiero po kliknięciu linków lub otwarciu załączników.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Tak, to narzędzie może wyeliminować większość złośliwego oprogramowania. Przeprowadzenie pełnego skanowania za pomocą Combo Cleaner zapewnia dodatkową pewność, że wszystkie złośliwe oprogramowania, w tym ukryte zagrożenia, zostaną usunięte.