Jak rozpoznać oszustwa typu "Delivery Check Failed"

Czym jest oszustwo „Delivery Check Failed”?

Nasza analiza wiadomości e-mail wykazała, że jest to fałszywa wiadomość podszywająca się pod powiadomienie dotyczące problemów z kontem. Wiadomość ta nie zawiera żadnych konkretnych informacji dotyczących konta i zawiera link do fałszywej strony internetowej. Celem tego oszustwa jest kradzież danych osobowych za pośrednictwem fałszywej strony internetowej.

Więcej informacji na temat fałszywych wiadomości e-mail z komunikatem „Delivery Check Failed” (Błąd dostawy)

Wiadomość e-mail zawiera fałszywe powiadomienie o nierozwiązanej sprawie dotyczącej konta odbiorcy. Twierdzi ona, że ostatnia wysyłka wiadomości nie powiodła się i ostrzega, że konto może zostać dezaktywowane, jeśli nie zostaną podjęte odpowiednie działania. Wiadomość nakłania odbiorcę do przeprowadzenia weryfikacji w ciągu dwóch dni i zawiera datę oraz godzinę, kiedy rzekomo została wygenerowana.

Podany link (oznaczony jako „Complete Verification” – „Zakończ weryfikację”) otwiera fałszywą stronę, na której użytkownik proszony jest o podanie adresu e-mail i hasła. Podane dane są następnie wysyłane do oszustów. Wykorzystując te informacje, oszuści mogą próbować uzyskać dostęp do kont e-mail, mediów społecznościowych, kont bankowych, kont gier lub innych kont osobistych.

Dostęp do kont może zostać wykorzystany do niecnych celów, takich jak kradzież poufnych informacji, promowanie oszustw, dostarczanie złośliwego oprogramowania, dokonywanie fałszywych zakupów lub transakcji, kradzież tożsamości itp. Aby uniknąć potencjalnych problemów, zdecydowanie zaleca się nieotwieranie linków w podejrzanych wiadomościach e-mail i nigdy nieujawnianie informacji na podejrzanych stronach internetowych.

Wnioski

Ten e-mail jest próbą wyłudzenia danych logowania. Link przekierowuje użytkowników na fałszywą stronę obsługiwana przez oszustów. Skradzione informacje mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do kont osobistych i popełnienia oszustwa, kradzieży tożsamości lub innych złośliwych działań. Tego typu wiadomości e-mail należy ignorować.

Przykładami podobnych fałszywych wiadomości e-mail są „Interactive Brokers — oszustwo związane z potwierdzeniem przeglądu konta”, „Crypto Cash Back Reward” oraz „First Abu Dhabi Bank — oszustwo związane z dokumentami dotyczącymi przelewu środków”. Wiadomości e-mail tego typu mogą być również wykorzystywane do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy rozpowszechniają złośliwe oprogramowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, dołączając do wiadomości złośliwe załączniki lub linki. Najczęściej wykorzystywane typy plików to dokumenty Office, pliki PDF, pliki skryptowe, pliki wykonywalne oraz pliki skompresowane, takie jak ZIP lub RAR.

Złośliwe oprogramowanie może zostać uruchomione, gdy użytkownik otworzy te pliki lub wykona inne czynności (np. włączy makra w złośliwym dokumencie). Ponadto oszukańcze wiadomości e-mail kierują odbiorców do złośliwych stron internetowych, które automatycznie pobierają złośliwe oprogramowanie lub nakłaniają użytkowników do uruchomienia go na swoich urządzeniach.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność w przypadku nieoczekiwanych wiadomości e-mail lub innych rodzajów wiadomości zawierających pliki lub linki. Pobieraj oprogramowanie i pliki z zaufanych źródeł, takich jak oficjalne strony internetowe lub sklepy z aplikacjami, i unikaj pirackich programów, cracków lub keygenów. Aktualizuj system operacyjny i wszystkie aplikacje.

Nie klikaj reklam, wyskakujących okienek, linków ani innych treści na podejrzanych stronach internetowych i odrzucaj wszelkie prośby o powiadomienia z tych stron. Korzystaj z niezawodnego oprogramowania zabezpieczającego i regularnie skanuj system.

Tekst zawarty w wiadomości e-mail „Niepowodzenie sprawdzania dostawy”:

Subject: Check Pending Notification

testing server........78%

Important Notice
Delivery Check Failed

********

We have noticed that your account failed recent from sending/receiving messages (********)
To prevent your account from being deactivated.

Complete Verification

Verify your account within the next 2 days.
Email is generated on 11/19/2025 4:54:18 a.m.

© ******** All rights reserved.

Witryna phishingowa wykorzystana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Delivery Check Failed wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Oszuści zazwyczaj wysyłają identyczne wiadomości e-mail do dużej liczby osób. Wiadomości te mają charakter ogólny i mają na celu oszukanie przynajmniej jednego odbiorcy.

Podając swoje dane osobowe w wyniku oszustwa zawartego w tej wiadomości e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli jakiekolwiek dane logowania do konta zostały naruszone, należy natychmiast zaktualizować hasła. W innych przypadkach (np. jeśli udostępniono poufne informacje, takie jak dane karty kredytowej lub dowodu tożsamości), należy powiadomić odpowiednie organy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Niektóre pliki, takie jak pliki wykonywalne, uruchamiają złośliwe oprogramowanie natychmiast po otwarciu. Inne, takie jak dokumenty pakietu Office, wymagają od użytkownika podjęcia działań, takich jak włączenie makr. Ryzyko infekcji różni się w zależności od typu pliku.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Złośliwe oprogramowanie może wpłynąć na urządzenie tylko wtedy, gdy odbiorca wejdzie w interakcję ze złośliwą treścią wiadomości e-mail. Wyświetlenie wiadomości jest bezpieczne.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Większość znanych złośliwych programów może zostać wykryta i usunięta przez Combo Cleaner. Aby zapewnić wykrycie ukrytych zagrożeń, konieczne jest przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.