Jakim rodzajem oszustwa e-mailowego jest „Norton Subscription Has Ended"

Jakiego rodzaju e-mailem jest „Norton Subscription Has Ended"?

Przeanalizowaliśmy ten e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo. Podszywa się on pod firmę Norton i fałszywie twierdzi, że subskrypcja zabezpieczeń odbiorcy wygasła, wykorzystując sfabrykowane ostrzeżenia o zagrożeniach w celu wywołania poczucia pilności. Główny wariant prowadzi do fałszywej strony logowania, której celem jest kradzież danych logowania do kont e-mail. Ten e-mail należy zignorować.

Więcej o fałszywym e-mailu „Norton Subscription Has Ended”

Wiadomość podszywa się pod alert bezpieczeństwa firmy Norton. Twierdzi, że subskrypcja wygasła, wykryto zagrożenia, a pliki i zdjęcia odbiorcy są w bezpośrednim niebezpieczeństwie. Oferuje „awaryjne odnowienie” z rzekomym rabatem 72% i nakłania odbiorcę do natychmiastowego kliknięcia przycisku „RENEW SUBSCRIPTION NOW”. Inny wariant zawiera dodatkowo licznik odliczający czas, aby zwiększyć presję.

Kliknięcie tego przycisku powoduje przekierowanie na fałszywą stronę logowania do poczty internetowej hostowaną pod adresem ribasambiental[.]com.br. Strona imituje portal Webmail cPanel, łącznie z logo cPanel, i prosi odwiedzających o podanie adresu e-mail oraz hasła.

Wszelkie dane logowania wprowadzone na tej stronie trafiają bezpośrednio do oszustów. Dostęp do konta e-mail ofiary może zostać wykorzystany do całkowitego przejęcia konta, czytania prywatnych wiadomości oraz prób włamania się na inne konta zabezpieczone tym samym hasłem.

Warto również zauważyć, że podobne kampanie wykorzystujące motyw Norton często przekierowują odbiorców na fałszywe strony odnowienia subskrypcji Norton, które zbierają dane kart kredytowych, lub na oficjalną stronę Norton za pośrednictwem linków partnerskich, dzięki którym oszuści otrzymują prowizje.

Firma Norton nie ponosi żadnej odpowiedzialności za te wiadomości. Cyberprzestępcy stojący za tą kampanią nie są w żaden sposób powiązani z legalną firmą zajmującą się bezpieczeństwem i bezprawnie wykorzystują jej markę.

Podobne fałszywe e-maile

Podsumowując, e-mail „Norton Subscription Has Ended” to oszustwo phishingowe, które wykorzystuje markę Norton, aby nakłonić odbiorców do odwiedzenia oszukańczych stron internetowych. W zależności od wariantu, podlinkowana strona albo kradnie dane logowania do konta e-mail, albo próbuje zebrać dane płatnicze. Odbiorcy powinni usuwać takie wiadomości bez klikania jakichkolwiek linków.

Czasami oszustwa tego typu służą również do dystrybucji malware. Inne przykłady podobnych fałszywych e-maili to Schedule Package Delivery, Platform Update Requires Email Confirmation oraz DHL Express Shipment Assigned.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często rozpowszechniają malware, dołączając złośliwe pliki do wiadomości e-mail. Mogą to być programy wykonywalne, skompresowane archiwa, pliki PDF, dokumenty Microsoft Office lub pliki skryptów. Otwarcie takiego pliku lub, w przypadku dokumentów, włączenie złośliwych poleceń makr może wywołać infekcję urządzenia.

Niektóre wiadomości nie zawierają załączników, lecz linki prowadzące do złośliwych stron. Strony te mogą automatycznie pobierać malware na urządzenia odwiedzających lub nakłaniać użytkownika do ręcznego pobrania i uruchomienia pliku. W obu przypadkach do naruszenia bezpieczeństwa systemu zazwyczaj wymagana jest jakaś forma interakcji ze strony użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy zachować ostrożność wobec nieoczekiwanych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych, które wywierają presję czasu lub grożą konsekwencjami w przypadku braku działania. Nie należy otwierać załączników ani klikać linków od nieznanych lub podejrzanych nadawców. Wiadomości podszywające się pod znane marki zabezpieczeń to powszechna taktyka służąca zarówno do kierowania na strony phishingowe, jak i do dystrybucji malware.

Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych stron twórców lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Pirackie programy, generatory kluczy i cracki są często wykorzystywane do dołączania malware do pozornie przydatnych plików. Regularne aktualizowanie systemu operacyjnego i wszystkich zainstalowanych programów pomaga również eliminować luki, które mogą wykorzystać atakujący.

Należy korzystać z renomowanego oprogramowania antywirusowego i utrzymywać je stale aktywne. Jeśli otworzył Pan/otworzyła Pani już podejrzany plik, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby wykryć i usunąć wszelkie zagrożenia, które mogły zostać zainstalowane.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Norton Subscription Has Ended”:

Subject: ACCOUNT WARNING – Protect Your Login Details

Norton

THREATS DETECTED
Your Subscription HAS ENDED
ALL YOUR PHOTOS AND FILES WILL BE DAMAGED

Your device is exposed and your private data may be accessed if renewal is delayed

[RENEW SUBSCRIPTION NOW]
AVAILABLE (72% discount) EMERGENCY RENEWAL
ACT NOW TO PREVENT PERMANENT DAMAGE

Step 1 reactivate using the button below

Step 2 will block active threats targeting your files

SYSTEM AT CRITICAL RISK ACTION REQUIRED

Fałszywa strona logowania do poczty internetowej wykorzystywana w tym oszustwie:

Inny wariant tego fałszywego e-maila:

Tekst przedstawiony w tym wariancie:

Subject: PROTECTION REMINDER – Stay Safe Online

Norton

THREATS DETECTED
Your Subscription HAS ENDED
ALL YOUR PHOTOS AND FILES WILL BE DAMAGED

Renewal window closing in 05:00

[daterdn_a, b d Y]

Your device is exposed and your private data may be accessed if renewal is delayed
UNSOLVED CRITICAL ISSUES DETECTED ON YOUR DEVICE

AVAILABLE (72% discount) EMERGENCY RENEWAL
ACT NOW TO PREVENT PERMANENT DAMAGE

Step 1 reactivate using the button below

Step 2 will block active threats targeting your files
[RENEW SUBSCRIPTION NOW]

SYSTEM AT CRITICAL RISK ACTION REQUIRED

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Norton Subscription Has Ended oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/otrzymałam ten e-mail?

Takie wiadomości są rozsyłane masowo, a nie do konkretnych osób. Cyberprzestępcy zbierają adresy e-mail z takich źródeł jak wycieki danych, fałszywe strony internetowe czy formularze rejestracyjne. Otrzymanie takiej wiadomości nie oznacza, że był Pan/była Pani celem osobistego ataku.

Podałem/podałam swoje dane osobowe, dając się oszukać tej wiadomości. Co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli wprowadził Pan/wprowadziła Pani dane logowania do poczty e-mail, należy natychmiast zmienić hasło do tego konta. Należy włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli usługa je obsługuje, oraz zmienić to samo hasło na wszystkich innych kontach, na których jest używane.

Jeśli podał Pan/podała Pani dane finansowe, takie jak numery kart kredytowych, należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem lub wystawcą karty, aby zapobiec nieautoryzowanym obciążeniom.

Pobrałem/pobrałam i otworzyłem/otworzyłam złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne mogą zainfekować urządzenie w momencie ich otwarcia. Dokumenty, takie jak pliki PDF lub Word, zazwyczaj wymagają dodatkowego kroku, np. włączenia makr, zanim malware zostanie aktywowane. Ryzyko zależy od formatu pliku oraz działań użytkownika po jego otwarciu.

Przeczytałem/przeczytałam wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem/otworzyłam załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo przeczytanie lub wyświetlenie wiadomości e-mail jest bezpieczne. Do infekcji konieczne jest aktywne otwarcie załącznika, kliknięcie linku lub uruchomienie pobranego pliku. Jeśli tylko wyświetlił Pan/wyświetliła Pani wiadomość bez interakcji z jej zawartością, urządzenie nie zostało zainfekowane.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które znajdowały się w załączniku wiadomości e-mail?

Combo Cleaner jest w stanie wykryć i usunąć większość znanego malware. Niektóre zaawansowane zagrożenia mogą jednak unikać wykrycia, dlatego przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest ważne dla zapewnienia dokładnej kontroli.