Czym jest oszustwo „Protected Document Containing Invoice Information"

Czym jest wiadomość e-mail „Protected Document Containing Invoice Information"?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Wiadomość jest zamaskowana jako powiadomienie od firmy Norton, fałszywie twierdząc, że odbiorca otrzymał chroniony dokument zawierający osobiste informacje dotyczące faktury. Kliknięcie linku prowadzi do fałszywej strony internetowej zaprojektowanej w celu kradzieży danych logowania. Tę wiadomość e-mail należy zignorować.

Więcej o oszukańczej wiadomości e-mail „Protected Document Containing Invoice Information"

Ta wiadomość e-mail podszywa się pod komunikat od Norton, znanej firmy zajmującej się cyberbezpieczeństwem. Twierdzi, że odbiorca otrzymał chroniony dokument zawierający osobiste informacje o fakturze, i nakłania go do kliknięcia łącza w celu uzyskania dostępu do rzekomego pliku.

Kliknięcie łącza otwiera stronę hostowaną w domenie humanandairesources[.]com. Witryna podszywa się pod Adobe, przedstawiając się jako portal „Secured Adobe File Verification" i twierdząc, że plik jest chroniony przez „AdobeDoc® Security".

Odwiedzający są proszeni o wybranie między wyświetleniem pliku online a jego pobraniem, a następnie o wprowadzenie swojego adresu e-mail i hasła. Wszelkie dane uwierzytelniające przesłane na tej stronie trafiają bezpośrednio do oszustów.

Gdy cyberprzestępcy uzyskają dostęp do konta e-mail, mogą zresetować hasła do innych usług, czytać prywatne wiadomości, kraść wrażliwe dane lub wysyłać kolejne wiadomości phishingowe do kontaktów ofiary.

Ważne jest, aby zauważyć, że ani Norton, ani Adobe nie mają żadnego związku z tym oszustwem. Stojący za nim cyberprzestępcy po prostu wykorzystują nazwy legalnych firm, aby ich schemat wyglądał wiarygodnie.

Oszustwa e-mailowe w ogólności

Podsumowując, ta wiadomość e-mail to oszustwo phishingowe, które wykorzystuje markę Norton, aby skierować odbiorców na fałszywą stronę logowania Adobe. Celem jest kradzież danych uwierzytelniających do poczty e-mail, które mogą następnie zostać wykorzystane do przejęcia konta, kradzieży tożsamości lub dalszych oszustw.

Warto również zauważyć, że kampanie takie jak ta są czasami wykorzystywane do dystrybucji malware poprzez złośliwe załączniki lub łącza.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych wiadomości e-mail to Verify Your Mailbox, Secure Notice - Mailbox Has A temporary Restriction oraz QuickBooks Online Accountant Invitation.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy dostarczają malware, dołączając złośliwe pliki do wiadomości spamowych lub umieszczając łącza prowadzące do szkodliwych witryn. Popularne typy załączników to pliki wykonywalne, skompresowane archiwa, dokumenty PDF, pliki Microsoft Office i skrypty JavaScript.

Otwarcie niebezpiecznego pliku lub kliknięcie złośliwego łącza zazwyczaj uruchamia proces infekcji. Niektóre typy plików, takie jak dokumenty Office, mogą wymagać dodatkowych kroków - takich jak włączenie złośliwych poleceń makr - zanim malware zostanie pobrane lub uruchomione.

Jak uniknąć instalacji malware?

Traktuj nieoczekiwane wiadomości e-mail z ostrożnością, zwłaszcza te nakłaniające do klikania łączy lub otwierania załączników. Jeśli wiadomość twierdzi, że pochodzi od renomowanej marki, zweryfikuj jej autentyczność bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnej witryny firmy, zanim podejmiesz jakiekolwiek działanie.

Pobieraj oprogramowanie tylko z oficjalnych witryn i zaufanych sklepów z aplikacjami. Unikaj pirackich programów, generatorów kluczy i innych nieoficjalnych źródeł pobierania, które są często wykorzystywane do rozpowszechniania ukrytego malware.

Aktualizuj swój system operacyjny i wszystkie zainstalowane aplikacje. Używaj godnego zaufania programu antywirusowego i regularnie skanuj system. Jeśli już otworzyłeś podejrzany plik, zalecamy przeskanowanie za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować wszelkie zagrożenia.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Protected Document Containing Invoice Information":

Subject: You have received a protected document which contains personal inv oice information.

Norton

You have received a protected document which contains personal invoice information.

Go down below to see your details
[Click here to see attachment]

Fałszywa strona weryfikacji plików Adobe wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Protected Document Containing Invoice Information oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Te wiadomości e-mail nie są kierowane osobiście. Oszuści rozsyłają je do dużej liczby odbiorców jednocześnie, zazwyczaj gromadząc adresy e-mail poprzez naruszenia danych, fałszywe witryny i podobne metody.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Natychmiast zmień wszelkie ujawnione hasła. Jeśli podałeś również dane bankowe lub inne wrażliwe informacje finansowe, bezzwłocznie skontaktuj się z odpowiednią instytucją lub organem.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik dołączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne mogą zacząć naruszać system niemal natychmiast po ich otwarciu. Formaty dokumentów, takie jak pliki PDF lub Word, są zazwyczaj mniej ryzykowne, ale mogą nadal aktywować malware, jeśli użytkownik włączy makra lub wejdzie w interakcję z osadzoną zawartością.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi żadnego zagrożenia dla komputera. Infekcja wymaga aktywnej interakcji z jej zawartością - takiej jak kliknięcie łącza, otwarcie pliku lub uruchomienie pobranego programu.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które były obecne w załączniku do wiadomości e-mail?

Tak, Combo Cleaner potrafi wykryć i usunąć zdecydowaną większość znanego malware. Zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu, ponieważ bardziej wyrafinowane zagrożenia mogą być ukryte w lokalizacjach, których szybkie skanowanie może nie objąć.