Czym jest oszustwo „USAA - New Message Notification"

Czym jest e-mail „USAA - New Message Notification"?

Sprawdziliśmy ten e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Wiadomość jest zamaskowana jako oficjalne powiadomienie od USAA, twierdzące, że na koncie odbiorcy czeka nowa bezpieczna wiadomość. Jej faktycznym celem jest skierowanie ofiar na fałszywą stronę logowania zaprojektowaną w celu kradzieży ich danych uwierzytelniających USAA. Ten e-mail należy zignorować.

Szczegóły oszustwa e-mailowego „USAA - New Message Notification"

Wiadomość e-mail została stworzona tak, aby wyglądała jak standardowa komunikacja od USAA - firmy świadczącej usługi finansowe dla członków amerykańskiej armii, weteranów i ich rodzin. Informuje, że na koncie odbiorcy została opublikowana nowa bezpieczna wiadomość, i nakłania go do odwiedzenia usaa.com, aby ją przeczytać. Wyraźnie umieszczony przycisk oznaczony „View Your Message" jest narzędziem oszustwa.

Kliknięcie tego przycisku przekierowuje ofiarę na stronę hostowaną w domenie soroptimist-berne-arcadia[.]ch, która nie ma żadnego związku z USAA. Strona ta imituje oficjalny portal logowania dla członków USAA i prosi odwiedzających o wprowadzenie identyfikatora online (Online ID) oraz hasła.

Wszelkie dane uwierzytelniające przesłane na tej fałszywej stronie są przechwytywane przez oszustów. Zhakowane konto USAA może dać cyberprzestępcom dostęp do usług bankowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych powiązanych z tym kontem, otwierając drogę do nieautoryzowanych przelewów, oszukańczych pożyczek i kradzieży tożsamości.

USAA jest legalną organizacją i nie ma żadnego związku z tym oszustwem. Cyberprzestępcy po prostu skopiowali jej znaki firmowe, aby fałszywa wiadomość e-mail i strona logowania wyglądały wiarygodnie. Odbiorcy powinni zawsze uzyskiwać dostęp do swojego konta USAA bezpośrednio, wpisując usaa.com w przeglądarce, a nie klikając linki w niezamówionych wiadomościach e-mail.

Przykłady phishingowych kampanii spamowych

Podsumowując, ta wiadomość e-mail to oszustwo phishingowe podszywające się pod oficjalne powiadomienie od USAA. Prowadzi odbiorców na oszukańczą stronę logowania, której jedynym celem jest kradzież danych uwierzytelniających do konta. Każdy, kto ją otrzyma, powinien ją usunąć bez klikania jakichkolwiek linków.

Oszukańcze wiadomości e-mail, takie jak ta, są czasami również wykorzystywane do dostarczania malware. Więcej przykładów podobnych kampanii to SharePoint - Secure File For Your Urgent Review, Unusual Mail Delivery oraz Security Center - Password Expiring Soon.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości spamowe pozostają głównym narzędziem rozprzestrzeniania malware. Cyberprzestępcy dołączają złośliwe pliki lub osadzają linki, które przekierowują odbiorców na szkodliwe strony internetowe. Pliki te mogą przybierać wiele form, w tym programy wykonywalne, dokumenty Office z osadzonymi skryptami, skompresowane archiwa lub pliki PDF.

W wielu przypadkach dokumenty wymagają od użytkownika włączenia złośliwych poleceń makro, zanim rozpocznie się infekcja. Linki w spamie mogą również prowadzić do stron typu drive-by download. Ogólnie rzecz biorąc, łańcuch infekcji malware wymaga pewnej formy interakcji użytkownika, aby się uaktywnić.

Jak uniknąć instalacji malware?

Traktuj niezamówione wiadomości e-mail ze sceptycyzmem, zwłaszcza te nakłaniające do natychmiastowego działania w związku z kontem lub dostawą. Nie klikaj linków ani nie otwieraj załączników od nadawców, których nie rozpoznajesz. Jeśli wiadomość e-mail twierdzi, że pochodzi od banku lub instytucji finansowej, przejdź bezpośrednio na ich stronę internetową, zamiast klikać jakikolwiek link w wiadomości.

Oprogramowanie pobieraj wyłącznie z oficjalnych stron internetowych deweloperów lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Trzymaj się z dala od pirackich programów, narzędzi typu crack i generatorów kluczy - są one często dołączane do malware. Regularnie aktualizuj system operacyjny i aplikacje oraz uruchamiaj renomowany program zabezpieczający, który potrafi wykryć zagrożenia, zanim wyrządzą szkody.

Jeśli już kliknąłeś podejrzany link lub otworzyłeś załącznik z tego typu wiadomości e-mail, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować wszelkie malware, które mogło przedostać się do systemu.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „USAA - New Message Notification":

Subject: New Message Notification

USAA SECURITY ZONE

New Message Notification

Dear USAA Member,

We've posted a new message for you on usaa.com. To protect you and your financial information, you can view and respond to your secure message on usaa.com.

Please keep your e-mail address updated so you can continue to receive notification of new messages from USAA.

We value your business and the opportunity to serve all your financial needs.
[View Your Message]

Thank you,
USAA

USAA will never ask for sensitive personal information such as a Social Security number, a PIN, account numbers or a password in an e-mail.

Fałszywa strona USAA wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest USAA - New Message Notification oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Takie wiadomości e-mail są rozsyłane masowo do dużej liczby osób. Oszuści zbierają adresy e-mail poprzez naruszenia danych, fałszywe strony internetowe i inne metody. Wiadomości są ogólne i nie są specjalnie kierowane do żadnego konkretnego odbiorcy.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Natychmiast zmień hasło do USAA za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej i zaktualizuj hasło na wszystkich innych kontach, na których używasz tych samych danych uwierzytelniających. Skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia USAA, aby zgłosić incydent. Jeśli podałeś również inne poufne dane, bezzwłocznie powiadom odpowiednie instytucje.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik dołączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne mogą wywołać infekcję zaraz po otwarciu. Dokumenty takie jak pliki Word czy PDF zwykle wymagają od użytkownika dodatkowego kroku, na przykład włączenia makr, zanim jakiekolwiek malware zostanie uaktywnione.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo przeczytanie lub otwarcie wiadomości e-mail nie naraża komputera na ryzyko. Infekcja wymaga interakcji ze złośliwym linkiem lub załącznikiem. Jeśli nie kliknąłeś niczego ani nie otworzyłeś żadnego pliku, twój system jest najprawdopodobniej bezpieczny.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które były obecne w załączniku e-mail?

Tak. Combo Cleaner jest w stanie wykryć i usunąć zdecydowaną większość znanego malware. Przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest ważne, ponieważ niektóre zagrożenia ukrywają się głęboko w systemie i mogą nie zostać wykryte przez samo szybkie skanowanie.