Czym jest oszustwo e-mailowe „SARS Tax Refund Email Scam"

Jakiego rodzaju oszustwem jest „SARS Tax Refund Email Scam"?

Zbadaliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo. Podszywa się ona pod oficjalną komunikację od SARS (South African Revenue Service), fałszywie twierdząc, że odbiorcy przysługuje zwrot nadpłaty podatku w wysokości R95 000. Wiadomość prowadzi do fałszywej strony internetowej, która zbiera dane karty kredytowej pod pretekstem niewielkiej opłaty manipulacyjnej. Należy ją zignorować i usunąć.

Szczegóły oszustwa e-mailowego „SARS Tax Refund Email Scam"

Wiadomość e-mail przychodzi z tematem „Final Notice: Unclaimed Overpayment Refund" i informuje odbiorcę, że SARS przetworzył w jego imieniu płatność zwrotu podatku w wysokości 95 000 R. Instruuje go, aby kliknął łącze w celu ponownego potwierdzenia danych karty, przedstawiając to jako wymagany krok do uwolnienia środków.

Kliknięcie łącza otwiera fałszywą stronę internetową SARS eFiling hostowaną na f006.backblazeb2[.]com, domenie należącej do Backblaze B2, legalnej usługi przechowywania danych w chmurze, która jest nadużywana do hostowania oszukańczych stron. Witryna naśladuje portal SARS eFiling i prowadzi ofiarę przez wieloetapowy proces.

Na czwartym etapie tego procesu fałszywa witryna wyświetla fikcyjne zestawienie opłat z pozycjami oznaczonymi jako „Base Charge", „Surcharge" i „VAT 15%", dochodząc do „Grand Total" w wysokości 18,22 R. Ofiary są proszone o potwierdzenie i przejście do płatności kartą.

Następny krok wyświetla formularz karty kredytowej z prośbą o podanie numeru karty, imienia i nazwiska posiadacza karty, daty ważności, kodu CVV, wystawcy karty oraz numeru telefonu komórkowego. Wszystko, co zostanie tam wprowadzone, trafia bezpośrednio do oszustów, którzy mogą wykorzystać skradzione dane do nieautoryzowanych zakupów lub sprzedać je innym przestępcom.

Warto zauważyć, że South African Revenue Service nie ma żadnego związku z tym oszustwem. Prawdziwe zwroty podatku są przetwarzane za pośrednictwem oficjalnych kanałów SARS i nigdy nie wymagają od odbiorców podawania danych karty za pośrednictwem łącza w niechcianej wiadomości e-mail.

Oszustwa e-mailowe ogółem

Ta wiadomość e-mail to oszustwo typu phishing podszywające się pod SARS w celu kradzieży danych karty kredytowej za pośrednictwem fałszywej strony opłaty za przetwarzanie. Obiecany zwrot jest całkowicie zmyślony. Przesłanie jakichkolwiek informacji do połączonej witryny naraża ofiary na natychmiastowe ryzyko oszustwa finansowego. Oszukańcze wiadomości e-mail tego typu są czasami również wykorzystywane do dystrybucji malware.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych wiadomości e-mail to DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address, Cosco Shipping Package Notification oraz DocuSign Document Is Waiting For Your Approval.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Wiadomości spamowe są powszechnym narzędziem dystrybucji malware. Cyberprzestępcy dołączają szkodliwe pliki do wiadomości lub zamieszczają łącza prowadzące do złośliwych stron pobierania. Załączniki mogą przybierać wiele form, w tym programy wykonywalne, dokumenty Microsoft Office zawierające złośliwe polecenia makr, archiwa, pliki PDF oraz pliki skryptowe.

W większości przypadków malware wymaga pewnego działania ze strony odbiorcy, zanim będzie mógł zostać uruchomiony, czy to otwarcia pliku, włączenia funkcji takiej jak makra, czy kliknięcia łącza, które uruchamia pobieranie. Odwiedzenie połączonej strony może czasami zainstalować malware automatycznie, choć ręczna interakcja jest bardziej powszechnym scenariuszem.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zachowaj ostrożność wobec niechcianych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych, które twierdzą, że pilne są zwroty, płatności lub weryfikacja konta. Nie otwieraj załączników ani nie podążaj za łączami, chyba że masz pełną pewność co do wiarygodności nadawcy. Legalne agencje rządowe, takie jak SARS, nigdy nie poproszą o dane karty za pośrednictwem łącza w wiadomości e-mail.

Pobieraj oprogramowanie wyłącznie z oficjalnych stron internetowych i zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Unikaj pirackich programów, generatorów kluczy i nieoficjalnych narzędzi aktywacyjnych, ponieważ często zawierają one ukryte malware. Regularnie aktualizuj system operacyjny i wszystkie aplikacje, aby usuwać znane luki w zabezpieczeniach.

Używaj renomowanego programu antywirusowego i aktualizuj jego definicje. Nie przyznawaj uprawnień do powiadomień nieznanym witrynom. Jeśli już otworzyłeś podejrzany załącznik, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować wszelkie malware, które przeniknęło do systemu.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „SARS Tax Refund Email Scam":

Subject: Final Notice: Unclaimed Overpayment Refund

Dear Valued Taxpayer,

SARS: Payment processed by SARS: R95 000 for your Tax Return funds. Please click [link] to reconfirm your receiving card details. Apply.

Thank you for your cooperation

SARS Refund Administration Team

SARS
South African Revenue Service

Fałszywa strona internetowa SARS eFiling wykorzystywana w tym oszustwie (krok potwierdzenia płatności):

Strona zbierania danych karty kredytowej wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Strona phishingowa SARS Tax Refund?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Cyberprzestępcy wysyłają te wiadomości masowo do dużej liczby osób jednocześnie. Adresy e-mail są gromadzone poprzez wycieki danych, fałszywe strony internetowe i podobne metody. Te wiadomości e-mail są ogólne i nie są skierowane osobiście.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli wprowadziłeś dane karty kredytowej, natychmiast skontaktuj się z bankiem i poproś o zamrożenie lub anulowanie karty, której to dotyczy. Zgłoś incydent zespołowi ds. oszustw w banku, aby wszelkie nieautoryzowane obciążenia mogły zostać oznaczone i zbadane.

Jeśli udostępnione zostały również inne poufne informacje, takie jak dokumenty tożsamości, niezwłocznie powiadom odpowiednie władze lub organizacje.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik dołączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Ryzyko zależy w dużej mierze od typu pliku. Pliki wykonywalne mogą zainfekować urządzenie niemal natychmiast po otwarciu. Dokumenty takie jak pliki PDF lub Word zazwyczaj wymagają dodatkowego kroku, takiego jak włączenie makr, zanim cokolwiek złośliwego będzie mogło się rozpocząć.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe. Komputer jest narażony na ryzyko tylko wtedy, gdy użytkownik otworzy załącznik, kliknie złośliwe łącze lub w inny sposób wejdzie w interakcję ze szkodliwą treścią zawartą w wiadomości.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może wykryć i usunąć większość znanych infekcji malware. Zalecane jest przeprowadzenie pełnego skanowania systemu, ponieważ bardziej zaawansowane zagrożenia mogą czasami być ukryte głębiej w systemie i wymagać dokładnej kontroli, aby zostały w pełni zidentyfikowane i wyeliminowane.