Czym jest oszustwo e-mailowe „Email Account Is Currently Transmitting Viruses"

Czym jest oszustwo „Email Account Is Currently Transmitting Viruses"?

Zbadaliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Fałszywie twierdzi ona, że konto e-mail odbiorcy rozsyła wirusy, i grozi jego dezaktywacją, chyba że skrzynka pocztowa zostanie „oczyszczona" za pośrednictwem podlinkowanej witryny. Odnośnik prowadzi do fałszywej strony logowania zaprojektowanej w celu kradzieży danych uwierzytelniających do poczty e-mail. Tę wiadomość należy zignorować i usunąć.

Więcej o oszustwie e-mailowym „Email Account Is Currently Transmitting Viruses"

E-mail rzekomo pochodzi od „Administratora poczty e-mail" i twierdzi, że skrzynka odbiorcza adresata wysyła obecnie wirusy do serwerów dostawcy. Ostrzega, że konto zostanie dezaktywowane, jeśli problem nie zostanie natychmiast rozwiązany.

Aby rozwiązać rzekomy problem, adresatom każe się „oczyścić" skrzynkę pocztową za pomocą usługi o nazwie Norton Web Cleaner. Nie jest to prawdziwy produkt firmy Norton; nazwa została zapożyczona tylko po to, aby wiadomość brzmiała bardziej wiarygodnie i pilnie.

Kliknięcie przycisku w e-mailu otwiera fałszywą stronę hostowaną na matsante[.]fr. Strona ta nie wyświetla jednego stałego formularza logowania dla każdego odwiedzającego. Zamiast tego sprawdza adres e-mail adresata i wyświetla fałszywy ekran logowania stylizowany tak, aby pasował do jego własnego dostawcy poczty e-mail.

W próbce, którą zbadaliśmy, strona przedstawiała fałszywy ekran logowania do Gmaila z etykietą „Gmail Session Expired!" i prosiła o hasło do konta. Użytkownicy innych dostawców prawdopodobnie zobaczyliby zamiast tego imitację o motywie Yahoo, Outlook lub podobnym.

Każde hasło wpisane w ten fałszywy formularz jest wysyłane bezpośrednio do oszustów. Mając dostęp do konta e-mail, cyberprzestępcy mogą czytać prywatne wiadomości, resetować hasła do innych powiązanych usług, podszywać się pod ofiarę wobec jej kontaktów oraz wykorzystywać skrzynkę pocztową do rozprzestrzeniania kolejnych oszustw. Norton, Gmail, Google i inni dostawcy naśladowani przez tę stronę nie mają związku z tym oszustwem.

Podsumowanie

Podsumowując, ten e-mail jest oszustwem phishingowym udającym pilne powiadomienie od administratora poczty e-mail. Ma on na celu kradzież danych logowania za pośrednictwem fałszywej strony logowania, która naśladuje własnego dostawcę poczty e-mail adresata. Adresaci powinni zignorować ten e-mail i nigdy nie wpisywać hasła na powiązanej stronie.

Czasami oszustwa takie jak to są wykorzystywane do dostarczania złośliwego oprogramowania.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych e-maili to Email Account Requires Re-Verification, Verify Your Email Property Information oraz Proposal Evaluation Completed.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często dostarczają złośliwe oprogramowanie za pośrednictwem poczty e-mail, dołączając złośliwe załączniki. Mogą to być pliki wykonywalne, dokumenty pakietu Office, archiwa, pliki PDF, pliki skryptów i inne formaty. Otwarcie tych plików lub włączenie funkcji takich jak makra może umożliwić złośliwemu oprogramowaniu zainfekowanie urządzenia.

E-maile mogą również zawierać linki do złośliwych witryn. Odwiedzenie tych witryn może wywołać automatyczne pobieranie lub nakłonić użytkowników do ręcznego uruchomienia szkodliwych programów. W większości przypadków złośliwe oprogramowanie wymaga, aby użytkownik wszedł w interakcję z załącznikiem lub linkiem, zanim system zostanie zainfekowany.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność w przypadku e-maili, załączników i linków od nieznanych lub nieoczekiwanych nadawców, zwłaszcza wiadomości, które wywierają presję na natychmiastowe działanie. Pobieraj oprogramowanie wyłącznie z oficjalnych źródeł i unikaj pirackich programów, cracków lub generatorów kluczy, ponieważ są to częste nośniki złośliwego oprogramowania.

Utrzymuj system operacyjny i zainstalowane aplikacje w aktualnym stanie oraz korzystaj z renomowanego oprogramowania antywirusowego. Jeśli już otworzyłeś złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows w celu automatycznego usunięcia przeniknionego złośliwego oprogramowania.

Tekst przedstawiony w e-mailu „Email Account Is Currently Transmitting Viruses Scam":

Subject: Highly Important Information from Administration for ******** users.

Highly Important information from Administrator on Embassysuiteslib

Hi ********

Your email account is currently transmitting viruses to our servers and your account will be deactivated if you do not resolve this issue immediately.

You are now required to sanitize your email box using Norton Web Cleaner or your access to our email services will be terminated.

Failure to sanitize your email box immediately will lead to permanent deactivation of your account without warning.

[Sanitize your email account now!]

Thank you

Email Administrator for ********

Fałszywa strona logowania do Gmaila używana w tym oszustwie, przedstawiana adresatowi po kliknięciu linku w e-mailu:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Email Account Is Currently Transmitting Viruses phishingowe oszustwo?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tego e-maila?

Wiadomości te są zazwyczaj ogólne i wysyłane do dużej liczby osób jednocześnie. Oszuści zazwyczaj zbierają adresy e-mail poprzez naruszenia danych, fałszywe witryny lub podobne metody, zamiast celować w konkretne osoby.

Podałem swoje dane osobowe oszukany przez tego e-maila, co powinienem zrobić?

Natychmiast zmień hasło do zaatakowanego konta e-mail oraz zaktualizuj hasło do każdego innego konta, które używało tego samego lub podobnego hasła. Jeśli udostępniono dane bankowe lub identyfikacyjne, natychmiast skontaktuj się z odpowiednimi instytucjami.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do e-maila, czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne często uruchamiają złośliwe programy w momencie ich otwarcia. Dokumenty, archiwa i podobne pliki zazwyczaj wymagają dodatkowego kroku, takiego jak włączenie makr, zanim złośliwe oprogramowanie może się aktywować.

Przeczytałem e-maila, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Zwodnicze e-maile są nieszkodliwe, dopóki nie zostanie kliknięty link lub otwarty plik. Samo przeczytanie tej wiadomości, bez wprowadzania jakichkolwiek informacji na powiązanej stronie, nie naraża komputera na ryzyko.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje złośliwym oprogramowaniem, które były obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner może wykryć i usunąć większość znanego złośliwego oprogramowania, ale przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest konieczne, aby zapewnić, że bardziej zaawansowane lub ukryte zagrożenia również zostaną znalezione i wyeliminowane.