Czym jest oszustwo „Account Termination Notice"

Czym jest oszustwo „Account Termination Notice"?

Po zbadaniu tej wiadomości e-mail ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Wiadomość jest podszywa się pod powiadomienie o zamknięciu konta od dostawcy usługi poczty e-mail odbiorcy, fałszywie twierdząc, że odbiorca zażądał zamknięcia swojego konta. Została ona zaprojektowana, aby nakłonić odbiorców do wprowadzenia swoich danych logowania do poczty e-mail na fałszywej stronie logowania i należy ją zignorować, aby uniknąć naruszenia bezpieczeństwa konta e-mail.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Account Termination Notice"

Wiadomość e-mail przychodzi z tematem odwołującym się do fałszywego numeru zgłoszenia do pomocy technicznej oraz identyfikatora żądania zamknięcia, co nadaje jej pozory oficjalnej autentyczności. Wiadomość twierdzi, że odbiorca złożył żądanie zamknięcia swojego konta e-mail i ostrzega, że cały dostęp zostanie trwale utracony, jeśli zamknięcie nie zostanie anulowane. Nakłania odbiorców do kliknięcia przycisku oznaczonego „CANCEL ACCOUNT CLOSURE", aby cofnąć rzekome żądanie.

Kliknięcie tego przycisku prowadzi do fałszywej strony logowania do poczty internetowej hostowanej na stronie Wix. Strona prezentuje pola na adres e-mail i hasło, obok opcji „Log in via cPanelID", naśladując wygląd legalnego portalu konta e-mail.

Odbiorcy, którzy wprowadzą swoje dane uwierzytelniające na tej stronie, wysyłają je bezpośrednio do oszustów. Mając dostęp do konta e-mail ofiary, cyberprzestępcy mogą resetować hasła w powiązanych usługach, podszywać się pod ofiarę lub wykorzystywać przejętą skrzynkę odbiorczą do przeprowadzania dalszych ataków phishingowych na kontakty.

Konta e-mail często służą jako klucz główny do wielu innych kont online. Utrata kontroli nad jednym z nich może prowadzić do lawinowych konsekwencji, w tym kradzieży tożsamości i strat finansowych.

Ani dostawcy usług e-mail, do których odnosi się to oszustwo, ani platforma Wix nie są w żaden sposób powiązani z tą kampanią. Oszuści wykorzystują legalną usługę tworzenia stron internetowych do hostowania swojej fałszywej strony logowania.

Oszustwa e-mailowe ogólnie

Podsumowując, ta wiadomość e-mail jest oszustwem phishingowym przebranym za powiadomienie o zamknięciu konta od dostawcy usługi e-mail odbiorcy. Jej celem jest kradzież danych uwierzytelniających e-mail za pośrednictwem fałszywej strony logowania do poczty internetowej. Odbiorcy powinni zignorować tę wiadomość i powstrzymać się od klikania jakichkolwiek linków, aby chronić się przed kradzieżą konta i wyłudzeniem tożsamości. Czasami oszustwa takie jak to są również wykorzystywane do dystrybucji malware.

Więcej przykładów podobnych kampanii phishingowych wymierzonych w dane uwierzytelniające kont e-mail to Account Recovered Successfully, Documents Are Waiting For Your Approval oraz Verizon Bill Payment Could Not Be Processed.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często dystrybuują malware, dołączając złośliwe pliki do wiadomości e-mail lub osadzając linki do szkodliwych stron internetowych. Powszechnie stosowane formaty plików obejmują pliki wykonywalne, dokumenty Microsoft Office, archiwa ZIP lub RAR, pliki PDF oraz skrypty. Otwarcie tych plików lub włączenie funkcji takich jak złośliwe polecenia makr może uruchomić łańcuch instalacji malware.

Wiadomości e-mail mogą również kierować odbiorców do stron internetowych, które automatycznie przesyłają malware na urządzenie odwiedzającego lub które instruują użytkowników, aby ręcznie pobrali i uruchomili szkodliwy plik. W większości przypadków przed rozpoczęciem procesu infekcji wymagana jest jakaś forma interakcji użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zachowaj ostrożność w przypadku nieoczekiwanych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych nakłaniających do pilnego działania lub twierdzących, że coś jest nie tak z Twoim kontem. Nie klikaj linków ani nie otwieraj załączników w wiadomościach od nieznanych lub niezweryfikowanych nadawców. Jeśli wiadomość e-mail wygląda, jakby pochodziła od usługi, z której korzystasz, przejdź do tej usługi bezpośrednio przez przeglądarkę, zamiast podążać za osadzonymi linkami.

Pobieraj oprogramowanie wyłącznie z oficjalnych stron internetowych i zaufanych sklepów z aplikacjami. Unikaj złamanego oprogramowania, generatorów kluczy lub aplikacji z nieoficjalnych źródeł zewnętrznych, ponieważ są one powszechnymi nośnikami dystrybucji malware. Utrzymywanie systemu operacyjnego i zainstalowanych aplikacji w aktualnym stanie również pomaga zamknąć luki bezpieczeństwa, które mogliby wykorzystać atakujący.

Korzystaj z renomowanego narzędzia anty-malware i utrzymuj je w aktualnym stanie. Jeśli już otworzyłeś podejrzany załącznik e-mail, przeskanuj swój system za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby wykryć i usunąć wszelkie zagrożenia, które mogły zostać zainstalowane.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Account Termination Notice":

Subject: 7987764188: Closure Request Received [Support ID: 814956] on 16 July, 2026

User Portal

Account Termination Notice

You recently requested we should close your email account.
All email access will be lost if you proceed with this cancellation.
Kindly cancel the account closure action below if it was done by error.
[CANCEL ACCOUNT CLOSURE]

System-Desk.
Organization: Corporation. All rights reserved.

Fałszywa strona logowania do poczty internetowej użyta w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Account Termination Notice oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Oszuści wysyłają te wiadomości masowo do dużej liczby odbiorców. Adresy e-mail są zazwyczaj gromadzone poprzez naruszenia danych, fałszywe strony internetowe i inne podobne metody. Te wiadomości nie są kierowane osobiście.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli wprowadziłeś swoje dane uwierzytelniające e-mail na fałszywej stronie logowania, natychmiast zmień hasło. Zaktualizuj również hasła na wszystkich innych kontach, które współdzielą te same dane uwierzytelniające, i skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej dostawcy poczty e-mail, jeśli podejrzewasz, że doszło do nieautoryzowanego dostępu.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik dołączony do wiadomości e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne zazwyczaj rozpoczynają instalację malware natychmiast po ich otwarciu. Typy dokumentów, takie jak pliki PDF lub Word, zazwyczaj wymagają dodatkowej interakcji użytkownika, jak włączenie makr, zanim rozpocznie się jakakolwiek złośliwa aktywność. Poziom ryzyka zależy od formatu pliku i sposobu, w jaki z nim interakcja przebiegła.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika, czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo przeczytanie lub wyświetlenie wiadomości e-mail nie naraża komputera na ryzyko. Infekcja następuje tylko wtedy, gdy otworzysz załącznik, klikniesz złośliwy link lub w inny sposób wejdziesz w interakcję ze szkodliwą zawartością wewnątrz wiadomości.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które były obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner może wykryć i usunąć większość znanego malware. Zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu, aby upewnić się, że wszelkie zagrożenia zainstalowane poprzez złośliwe załączniki e-mail zostaną znalezione i wyeliminowane.