Czym jest oszustwo e-mailowe „Zoho Email Address Verification"

Co to za oszustwo „Zoho Email Address Verification"?

Sprawdziliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Wiadomość podszywa się pod Zoho i fałszywie twierdzi, że przepisy ICANN wymagają od odbiorcy zweryfikowania swojego adresu e-mail. Jej celem jest kradzież danych logowania do konta i należy ją zignorować.

Szczegóły e-maila „Zoho Email Address Verification Scam"

E-mail przedstawia się jako oficjalne powiadomienie od Zoho. Twierdzi, że zgodnie z przepisami ICANN odbiorca jest zobowiązany do potwierdzenia swojego adresu e-mail w ciągu trzech dni. Następuje ostrzeżenie: brak zastosowania się spowoduje zawieszenie domeny.

Ta pilność jest celowa. Oszuści liczą na to, że odbiorca wpadnie w panikę i kliknie link, zanim zastanowi się, czy e-mail jest prawdziwy. ICANN nie wysyła żądań weryfikacji za pośrednictwem niechcianych wiadomości e-mail, a żadna prawdziwa usługa nie zawiesza domen na podstawie trzydniowego ultimatum wysłanego znikąd.

Chociaż strona internetowa, do której prowadzi link w tym e-mailu, nie jest już aktywna, prawdopodobnie była to fałszywa strona logowania Zoho lub dynamiczna strona, która odczytuje domenę e-mail odbiorcy i odpowiednio imituje interfejs logowania jego rzeczywistego dostawcy poczty e-mail. Wszystko, co zostało tam wprowadzone, trafiałoby bezpośrednio do atakujących.

Skradzione dane logowania do poczty e-mail dają oszustom dostęp do skrzynki odbiorczej ofiary i wszelkich kont powiązanych z tym adresem. Mogą resetować hasła do powiązanych usług, wydobywać poufne dane lub wykorzystywać skompromitowane konto do wysyłania kolejnych wiadomości phishingowych do kontaktów ofiary.

Zoho nie ma żadnego związku z tą kampanią. Cyberprzestępcy wykorzystują markę firmy bez zezwolenia, aby e-mail wyglądał na wiarygodny.

Oszustwa e-mailowe ogólnie

Podsumowując, jest to oszustwo phishingowe podszywające się pod oficjalne powiadomienie Zoho. Wykorzystuje sfabrykowany termin zgodności z ICANN, aby skłonić odbiorców do przekazania swoich danych logowania do poczty e-mail na fałszywej stronie internetowej. E-mail należy usunąć bez klikania czegokolwiek w jego treści.

Czasami takie oszustwa są wykorzystywane do dostarczania malware.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych wiadomości e-mail: Secure Document For Review, Virus Found In Your Mailbox i Mailbox Policy Update.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują pocztę e-mail do rozprzestrzeniania malware, dołączając złośliwe pliki lub umieszczając linki do szkodliwych stron internetowych. Załączniki mogą być programami wykonywalnymi, dokumentami Office, archiwami ZIP lub RAR, plikami PDF i różnymi plikami skryptowymi.

Otwarcie złośliwego pliku - lub wykonanie kroku oczekiwanego przez atakującego, takiego jak włączenie makr w dokumencie - może rozpocząć proces instalacji malware. Linki w spamowych wiadomościach e-mail mogą prowadzić do stron, które automatycznie instalują malware na urządzeniu odwiedzającego lub nakłaniają go do samodzielnego pobrania. W obu przypadkach przed rozpoczęciem infekcji zazwyczaj wymagana jest pewna forma interakcji ze strony użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Traktuj nieoczekiwane wiadomości e-mail z ostrożnością, zwłaszcza te, które wymagają szybkiego działania lub twierdzą, że istnieje poważny problem z Pana/Pani kontem. Nie otwieraj załączników ani nie klikaj linków w wiadomościach od nadawców, których nie rozpoznajesz lub od których nie oczekiwałeś/-aś wiadomości.

Pobieraj oprogramowanie wyłącznie z oficjalnych źródeł - strony internetowej producenta lub zaufanego sklepu z aplikacjami. Unikaj pirackich programów, generatorów kluczy i cracków aktywacyjnych, ponieważ są one często wykorzystywane do dystrybucji malware. Utrzymuj system operacyjny i wszystkie zainstalowane aplikacje w aktualnym stanie.

Uruchom renomowaną aplikację antywirusową i utrzymuj ją aktywną przez cały czas. Unikaj przyznawania uprawnień do powiadomień przeglądarki nieznanym stronom internetowym. Jeśli masz już do czynienia z podejrzanym plikiem lub linkiem, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby wykryć i usunąć wszelkie zagrożenia, które mogły zostać zainstalowane.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Zoho Email Address Verification Scam":

Subject: Mailbox Notice – Please Verify

Please Confirm Email Address

This is a secure, encrypted message

As a registered email owner, in accordance with ICANN regulations, you are obligated to confirm the email address for the following domain name.

Affected Email(s):

Please confirm your email address within 3 days.

[Confirm Email Address]

Please Note: If you do not confirm your email address within 3 calendar days, ICANN regulations mandate that the domains be suspended. Emails will be inaccessible during a suspension, but can be reactivated once the contact email address is updated and confirmed.

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Zoho Email Address Verification oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/-am tę wiadomość e-mail?

Takie wiadomości e-mail są wysyłane jednocześnie do dużej liczby odbiorców. Oszuści zbierają adresy e-mail poprzez naruszenia danych, fałszywe strony rejestracyjne i podobne metody. Kampanie nie są skierowane do konkretnych osób.

Podałem/-am swoje dane osobowe, gdy zostałem/-am oszukany/-a przez tę wiadomość e-mail. Co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli wprowadzono dane logowania, należy natychmiast zmienić hasło do zagrożonego konta i zrobić to samo w przypadku wszystkich innych kont, w których używane jest to samo hasło. Jeśli ujawniono również dane płatnicze lub identyfikacyjne, należy jak najszybciej skontaktować się z bankiem lub odpowiednimi organami.

Pobrałem/-am i otworzyłem/-am złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne (.exe i podobne formaty) mogą naruszyć bezpieczeństwo systemu natychmiast po ich otwarciu. Typy dokumentów, takie jak pliki PDF lub Word, zazwyczaj wymagają dodatkowego kroku, takiego jak włączenie makr, zanim mogą wyrządzić szkodę. Poziom ryzyka różni się w zależności od formatu i sposobu interakcji z plikiem.

Przeczytałem/-am wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem/-am załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie wiadomości e-mail jest nieszkodliwe. Urządzenie jest zagrożone tylko wtedy, gdy klikniesz link lub otworzysz załącznik zawarty w wiadomości. Jeśli nie wchodziłeś/-aś w interakcję z żadną jej zawartością, Twój komputer nie jest zainfekowany.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku wiadomości e-mail?

Tak. Combo Cleaner jest zaprojektowany do wykrywania i usuwania szerokiego zakresu malware, w tym zagrożeń dostarczanych za pośrednictwem załączników e-mail. Przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest ważne, ponieważ bardziej zaawansowane złośliwe programy mogą ukrywać się w lokalizacjach, które szybkie skanowanie może pominąć.