Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Dropbox Service Usage Reminder"

Co to za e-mail „Dropbox Service Usage Reminder"?

Sprawdziliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to oszustwo typu phishing. Podszywając się pod rutynowe powiadomienie serwisowe od Dropbox, nakłania odbiorców do odwiedzenia fałszywej strony internetowej, która kradnie dane logowania do ich kont e-mail. Tę wiadomość należy zignorować.

Szczegóły oszustwa e-mailowego „Dropbox Service Usage Reminder"

Wiadomość e-mail informuje, że odbiorca nie wykorzystuje w pełni swojego konta Dropbox. Opisuje funkcje takie jak synchronizacja plików na komputerze, dostęp mobilny i synchronizacja między urządzeniami, a następnie zachęca czytelnika do kliknięcia przycisku „View your account" lub „Visit your Dropbox". Oba prowadzą do tego samego fałszywego celu.

Kliknięcie któregokolwiek z przycisków przenosi odbiorcę na stronę phishingową hostowaną pod adresem okamotoyuge-seikotsuin[.]com. Ścieżka URL na tej stronie zawiera słowo „cameleon", co odzwierciedla adaptacyjny projekt strony - wykrywa ona dostawcę usług poczty e-mail odbiorcy na podstawie jego adresu e-mail i naśladuje stronę logowania tego dostawcy.

Na zamieszczonym zrzucie ekranu fałszywa strona imituje Gmail, wyświetlając znane logo Google i formularz logowania. Odbiorca posiadający adres Yahoo lub Outlook zobaczyłby stronę stylizowaną na te usługi. Niezależnie od tego, który dostawca jest naśladowany, wszelkie dane logowania wpisane w formularzu trafiają bezpośrednio do oszustów.

Uzyskanie dostępu do czyjejś skrzynki odbiorczej jest szczególnie szkodliwe. Oszuści mogą czytać prywatne wiadomości, resetować hasła do powiązanych usług, uzyskiwać dostęp do pamięci w chmurze i podszywać się pod ofiarę. Tego rodzaju przejęcie konta często prowadzi do szerszej kradzieży tożsamości.

Dropbox nie ma żadnego związku z tym oszustwem. Nazwa i marka firmy są wykorzystywane przez oszustów bez jej wiedzy i zgody. Każdy, kto martwi się o swoje konto, powinien odwiedzić oficjalną stronę Dropbox bezpośrednio, zamiast klikać linki w wiadomościach e-mail.

Oszustwa e-mailowe ogólnie

Podsumowując, jest to wiadomość phishingowa podszywająca się pod przypomnienie o usłudze od Dropbox. Kliknięcie jej linków prowadzi do adaptacyjnej fałszywej strony logowania, która zbiera dane logowania do poczty e-mail. Odbiorcy powinni całkowicie zignorować tę wiadomość i powstrzymać się od klikania jakichkolwiek zawartych w niej linków. Kampanie oszukańcze tego rodzaju są czasami również wykorzystywane do dystrybucji malware.

Więcej przykładów podobnych oszukańczych wiadomości e-mail to Mailbox Service Upgrade, Your Message Is Too Large To Be Delivered i LinkedIn Collaboration.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują pocztę e-mail do dystrybucji malware, dołączając złośliwe pliki lub osadzając linki do szkodliwych stron internetowych. Załączniki mogą mieć wiele formatów - programy wykonywalne, dokumenty Office, pliki PDF, archiwa, pliki JavaScript i inne.

Linki w tych wiadomościach mogą prowadzić do stron, które automatycznie pobierają malware na urządzenie odwiedzającego. Dokumenty mogą wymagać od użytkownika włączenia złośliwych poleceń makr, zanim rozpocznie się infekcja. W większości przypadków malware aktywuje się dopiero po otwarciu załącznika lub kliknięciu linku przez użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Podchodź do niechcianych wiadomości e-mail ze sceptycyzmem - szczególnie tych, które nalegają na zalogowanie się do konta lub podjęcie natychmiastowego działania. W razie wątpliwości, czy wiadomość jest autentyczna, należy odwiedzić oficjalną stronę internetową firmy bezpośrednio, zamiast klikać jakiekolwiek linki w wiadomości e-mail.

Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych źródeł i zaufanych platform. Nieoficjalne narzędzia do „łamania" zabezpieczeń, generatory kluczy i pirackie programy często zawierają malware. Regularne aktualizowanie systemu operacyjnego i aplikacji pomaga również zamykać luki, które atakujący mogliby w przeciwnym razie wykorzystać.

Używaj renomowanego programu antywirusowego i utrzymuj go aktywnym. Unikaj udzielania uprawnień do powiadomień nieznanym stronom internetowym. Jeśli podejrzany załącznik został już otwarty, zalecamy uruchomienie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować wszelkie malware, które mogło zostać zainstalowane.

Tekst prezentowany w wiadomości e-mail oszustwa „Dropbox Service Usage Reminder":

Subject: We've noticed you are not taking advantage of your Dropbox

All your files at your fingertips

[View your account]

Hi -,

Whether you're at your computer or on the go, Dropbox has you covered.

Dropbox on your desktop
Files added to your desktop Dropbox folder will automatically sync, with no manual uploading required.

Dropbox on the go
Dropbox's mobile app uploads images as you take them, and lets you access your files on the go.

Sync content between devices
Any changes you make to your files will be synced across devices - no more searching for the latest version of your files.

[Visit your Dropbox]

This email was sent to ********
Want to stop getting emails from Dropbox? Unsubscribe
Dropbox, Inc., PO Box 77767, San Francisco, CA 94107

Fałszywa strona logowania do poczty e-mail używana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Dropbox Service Usage Reminder oszustwo phishingowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem(-am) tę wiadomość e-mail?

Kampanie spamowe tego typu są wysyłane do dużej liczby odbiorców jednocześnie, bez konkretnego targetowania. Oszuści zbierają adresy e-mail poprzez wycieki danych, fałszywe strony internetowe i podobne metody, a następnie masowo rozsyłają swoje wiadomości.

Podałem(-am) swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail - co powinienem/powinnam zrobić?

Należy natychmiast zmienić hasło do konta e-mail i zaktualizować je dla wszystkich innych usług korzystających z tych samych danych logowania. Jeśli udostępniono również dane finansowe, należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem lub wydawcą karty.

Pobrałem(-am) i otworzyłem(-am) złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail - czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Pliki wykonywalne zazwyczaj instalują malware w momencie ich otwarcia. Formaty dokumentów, takie jak pliki Word lub PDF, zwykle wymagają dodatkowego kroku - takiego jak włączenie makr - zanim dojdzie do infekcji.

Przeczytałem(-am) wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem(-am) załącznika - czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie wiadomości e-mail nie naraża komputera na niebezpieczeństwo. Infekcja wymaga otwarcia złośliwego pliku lub aktywnego kliknięcia szkodliwego linku przez użytkownika.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku wiadomości e-mail?

Tak. Combo Cleaner potrafi wykryć i usunąć zdecydowaną większość znanego malware. Zaleca się uruchomienie pełnego skanowania systemu, ponieważ niektóre zaawansowane zagrożenia mogą być ukryte głębiej w systemie i wymagają dokładnego przeszukania w celu ich wykrycia.