Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Photos & Documents Will Be Deleted"

Czym jest oszustwo „Photos & Documents Will Be Deleted"?

Sprawdziliśmy tę wiadomość i stwierdziliśmy, że jest to oszukańczy e-mail podszywający się pod powiadomienie od dostawcy usług chmurowych. Nakłania on odbiorców do podjęcia natychmiastowych działań w celu „zapisania" swoich plików. Oszuści stojący za tą wiadomością próbują nakłonić odbiorców do otwierania fałszywych stron internetowych i postępowania zgodnie z instrukcjami.

Więcej informacji o oszukańczym e-mailu „Photos & Documents Will Be Deleted"

Oszukańczy e-mail twierdzi, że konto odbiorcy jest niezweryfikowane, a przechowywane zdjęcia i dokumenty są zaplanowane do usunięcia z powodu polityki nieaktywności i konserwacji serwera. Nakłania odbiorcę do natychmiastowego podjęcia działań poprzez potwierdzenie statusu aktywności, aby zapobiec rzekomemu czyszczeniu plików i zachować swoje dane.

Link w tym e-mailu („Keep My Files") prowadzi do oszukańczych stron internetowych, które twierdzą, że informacje o płatności wygasły, pamięć w chmurze została wyłączona, zdjęcia i filmy zostaną usunięte, odnowienie subskrypcji nie powiodło się, pamięć jest obecnie pełna i wyświetlają podobne komunikaty.

Celem tych stron jest nakłonienie odwiedzających do kliknięcia dostępnych opcji (np. „UPGRADE & FIX NOW", „RENEW NOW" lub „Renew Subscription"), które prowadzą do innych podejrzanych stron. Linki na tych stronach zawierają identyfikatory partnerskie, które pozwalają oszustom zarabiać pieniądze za każdym razem, gdy użytkownik się zarejestruje, dokona zakupu lub wykona inną akcję.

Strony te mogą ostatecznie przekierowywać do prawdziwych produktów, takich jak McAfee lub XSHIELD, mimo że promocja rozpoczęła się z wprowadzającego w błąd źródła. Legalne firmy nie promują swoich usług za pomocą fałszywych e-maili ani oszukańczych stron internetowych.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, to oszustwo wykorzystuje fałszywe wiadomości o usuwanych plikach i wygasłych kontach, aby wywierać presję na użytkowników i skłonić ich do klikania złośliwych linków. Linki te prowadzą do fałszywych stron z ostrzeżeniami, zaprojektowanych w celu wymuszenia niepotrzebnych działań. Celem jest generowanie zysku poprzez śledzenie partnerskie. Nawet jeśli w końcowych przekierowaniach pojawiają się prawdziwe produkty, promocja jest oszukańcza i należy ją ignorować.

Więcej przykładów podobnych oszustw to „iCloud Storage Full", „Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion" i „Cloud Storage Plan Has Been Paused". Czasami oszustwa tego typu mogą być wykorzystywane do dystrybucji malware.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często rozpowszechniają malware za pomocą fałszywych e-maili zawierających załączniki. Załączniki te mogą być złośliwymi dokumentami, skompresowanymi archiwami, skryptami lub plikami wykonywalnymi. Po ich otwarciu (lub interakcji z nimi po otwarciu) te złośliwe pliki mogą umożliwić malware zainfekowanie urządzenia.

W innych przypadkach oszukańcze e-maile mogą zawierać linki prowadzące użytkowników do fałszywych lub przejętych stron internetowych, na których malware może zostać pobrane automatycznie lub wdrożone po tym, jak użytkownik zostanie nakłoniony do zainicjowania pobierania.

Jak uniknąć instalacji malware?

Użytkownicy powinni pobierać oprogramowanie wyłącznie z oficjalnych stron internetowych lub zaufanych sklepów z aplikacjami, utrzymywać system operacyjny i aplikacje w aktualnym stanie oraz regularnie skanować swoje urządzenia za pomocą niezawodnych narzędzi bezpieczeństwa. Zaleca się również odrzucanie żądań powiadomień z nieznanych lub niezaufanych stron internetowych.

Ponadto użytkownicy powinni unikać interakcji z podejrzanymi treściami na niezaufanych stronach internetowych, w tym wyskakującymi okienkami, fałszywymi przyciskami, reklamami lub wprowadzającymi w błąd linkami. Nieoczekiwane lub nieistotne e-maile i wiadomości, zwłaszcza te zawierające linki, załączniki lub wysłane z nieznanych adresów, należy traktować z ostrożnością.

Tekst prezentowany w e-mailu „Photos & Documents Will Be Deleted":

Subject: Your documents and photos need your action

Final Notice: File Cleanup Pending

Photos & Documents will be deleted

Due to a recent update in our inactivity policy, unverified accounts are scheduled for maintenance. Your files have been flagged for automatic removal to save server resources.
Account Status: Unverified
Action: Delete Old Backups
Scheduled Date: Tomorrow

How to keep your files?

Simply confirm your activity status below. This will whitelist your data and cancel the scheduled cleanup immediately.
Keep My Files

This is an automated system message.

Manage Preferences

Fałszywe strony internetowe wykorzystywane w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Photos & Documents Will Be Deleted e-mail phishingowy?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/am ten e-mail?

Cyberprzestępcy zazwyczaj wysyłają tę samą wiadomość do wielu osób jednocześnie. Te spamowe e-maile są często bezosobowe, bez żadnych szczegółów specyficznych dla osoby je otrzymującej.

Podałem/am swoje dane osobowe, gdy zostałem/am oszukany/a przez ten e-mail - co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli dane logowania do jakiegokolwiek konta zostały skompromitowane, należy zaktualizować wszystkie powiązane hasła. W przypadkach, gdy ujawniono poufne informacje, takie jak numery kart płatniczych, dokumenty tożsamości lub inne dane osobowe, należy jak najszybciej poinformować odpowiednie banki lub organy.

Pobrałem/am i otworzyłem/am plik załączony do tego e-maila - czy mój komputer jest zainfekowany?

To zależy od typu pliku. Na przykład złośliwe pliki wykonywalne mogą zainfekować urządzenia po otwarciu, a inne pliki, takie jak dokumenty, mogą spowodować infekcję po podjęciu dodatkowych kroków.

Przeczytałem/am e-mail, ale nie otworzyłem/am załącznika - czy mój komputer jest zainfekowany?

Otwarcie e-maila zazwyczaj nie powoduje uszkodzenia systemu. Malware może się przedostać po otwarciu złośliwych plików lub linków.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku e-maila?

Combo Cleaner jest zaprojektowany do wykrywania i usuwania zagrożeń. Bardziej zaawansowane malware może być trudniejsze do zidentyfikowania, ponieważ może głęboko osadzić się w systemie. Z tego powodu przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest ważne.