Jak rozpoznać oszustwa takie jak „Your Cloud Account Suspended"

Czym jest oszustwo „Your Cloud Account Suspended"?

Nasza analiza wykazuje, że jest to oszukańcza wiadomość e-mail zaprojektowana w celu nakłonienia odbiorców do uwierzenia, że ich konto w chmurze zostało zawieszone. Promuje ona zwodnicze strony internetowe. Żadne twierdzenia zawarte w tej wiadomości e-mail ani na powiązanych oszukańczych stronach internetowych nie są prawdziwe, dlatego należy je ignorować. W przypadku otrzymania tej oszukańczej wiadomości e-mail należy ją usunąć.

Więcej informacji o oszukańczym e-mailu „Your Cloud Account Suspended"

Ten oszukańczy e-mail twierdzi, że konto chmurowe odbiorcy zostało zawieszone i wyłączone. Informuje, że w celu przywrócenia dostępu konieczne jest zaktualizowanie informacji o płatności lub koncie. Twierdzi również, że subskrypcja została zawieszona, wszystkie przechowywane dane są niedostępne, a limit miejsca na dysku został osiągnięty.

Ten oszukańczy e-mail podaje fałszywy identyfikator subskrypcji, datę wygaśnięcia i produkt 250 GB przestrzeni w chmurze, aby wyglądać wiarygodnie. Ponadto obiecuje dodatkowe 250 GB bezpłatnej przestrzeni w chmurze po zaktualizowaniu informacji o koncie. Link (przycisk „Update Your Information") prowadzi do wprowadzających w błąd stron internetowych.

Te oszukańcze strony twierdzą, że metoda płatności wygasła i że informacje o płatności muszą zostać zaktualizowane, aby utrzymać aktywność usługi. Twierdzą, że nie można było odnowić subskrypcji przechowywania w chmurze, że konto zostało wyłączone lub zablokowane oraz że przechowywane dane, takie jak zdjęcia, filmy, pliki, przesłane materiały i kopie zapasowe, mogą zostać utracone lub usunięte, jeśli nie zostaną podjęte natychmiastowe działania.

Twierdzą również, że plan przechowywania wygasł, że osiągnięto pojemność magazynu, że synchronizacja i przesyłanie zostały wstrzymane oraz że kopie zapasowe nie działają, ponieważ konto jest pełne. Ponadto przedstawiają rzekome szczegóły subskrypcji, takie jak rozmiar planu, daty odnowienia, nieudane próby płatności i wykorzystanie przestrzeni dyskowej.

Te strony zostały zaprojektowane tak, aby nakłonić użytkowników do klikania linków zawierających identyfikatory partnerskie. Jeśli użytkownik kliknie link i zakupi produkt, utworzy konto lub wykona inną czynność, oszuści mogą otrzymać prowizję. Oszuści stojący za tym schematem są znani z promowania legalnych i rozpoznawalnych produktów, w tym McAfee i XSHIELD.

Jednak renomowane firmy nie promują swoich produktów ani usług za pomocą oszukańczych taktyk zastraszania ani wprowadzających w błąd stron, takich jak te.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, jest to oszustwo wykorzystujące fałszywe ostrzeżenia o koncie, szczegóły subskrypcji i taktyki zastraszania, aby wymusić na użytkownikach kliknięcie dostarczonych linków. Celem jest zarabianie prowizji za pośrednictwem linków partnerskich, dlatego e-mail i powiązane strony należy zignorować.

Przykłady podobnych oszustw to „Cloud Storage Renewal Failed", „Mailbox Quota Is Nearly Exhausted" i „Zoho - File Shared With You". Warto zauważyć, że czasami oszustwa tego rodzaju mogą prowadzić do infekcji komputera.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują e-maile do dystrybucji malware za pomocą załączników lub linków. Otwarcie tych plików lub podjęcie dodatkowych działań może prowadzić do infekcji. Popularne typy plików obejmują pliki wykonywalne, dokumenty takie jak pliki Microsoft Word, Microsoft Excel lub Adobe PDF, archiwa takie jak pliki ZIP lub RAR oraz skrypty.

E-maile mogą również zawierać linki do oszukańczych stron internetowych, które próbują pobrać malware. W niektórych przypadkach odwiedzenie takiej strony może automatycznie rozpocząć pobieranie bez dalszej interakcji użytkownika.

Jak uniknąć instalacji malware?

Należy zachować ostrożność w przypadku nieoczekiwanych lub nieistotnych e-maili i wiadomości, szczególnie tych wysyłanych z nieznanych źródeł i zawierających załączniki lub linki. Należy unikać interakcji z podejrzanymi reklamami, wyskakującymi okienkami lub linkami na niegodnych zaufania stronach internetowych oraz odrzucać lub blokować wszelkie prośby o powiadomienia z tych stron.

Oprogramowanie należy pobierać z oficjalnych stron internetowych lub zaufanych sklepów z aplikacjami. Należy unikać pirackich programów, cracków i generatorów kluczy. Ważne jest również, aby system operacyjny i zainstalowane aplikacje były aktualne.

Tekst prezentowany w e-mailu „Your Cloud Account Suspended":

Subject: From: System Notify | Subject: Your account has been disabled | ID:857192-11983

Your Cloud Account Suspended
Fix it now by updating your payment information
Urgent Attention Required!
Your subscription has been suspended.
Update your information to restore access.
50GB Used / 50GB Total

Subscription ID: XAS235SFX445

Date Exp: {{date}}

User: {EMAIL}

Product: 250GB Cloud Storage Space

Email: {{email}}

Error: Subscription suspended (all data inaccessible)
Update Your Information
*Eligible for an additional 250GB free cloud storage after updating your account.
To stop messages like this, unsubscribe here.

Strony internetowe wykorzystywane w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Your Cloud Account Suspended fałszywe powiadomienie e-mailowe?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem/otrzymałam ten e-mail?

Zazwyczaj oszuści wysyłają tę samą wiadomość do wielu odbiorców po uzyskaniu adresów e-mail z fałszywych stron internetowych, wycieków danych lub podobnych źródeł.

Podałem/podałam swoje dane osobowe, gdy zostałem/zostałam oszukany/oszukana przez ten e-mail - co powinienem/powinnam zrobić?

Jeśli dane logowania zostały ujawnione, należy zmienić wszystkie powiązane hasła. Jeśli wrażliwe dane lub dane finansowe mogły zostać naruszone, należy skontaktować się z odpowiednimi usługami, takimi jak banki lub inni dostawcy.

Pobrałem/pobrałam i otworzyłem/otworzyłam złośliwy plik załączony do e-maila - czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne mogą narazić urządzenie na niebezpieczeństwo, jeśli zostaną otwarte. Inne typy plików, w tym dokumenty takie jak pliki PDF lub Word, również mogą stanowić zagrożenie bezpieczeństwa w zależności od sposobu ich użycia lub interakcji z nimi. Prawdopodobieństwo infekcji zależy zarówno od typu pliku, jak i od działań użytkownika.

Przeczytałem/przeczytałam e-mail, ale nie otworzyłem/otworzyłam załącznika - czy mój komputer jest zainfekowany?

Otwarcie oszukańczego e-maila zazwyczaj nie jest szkodliwe. W większości przypadków systemy mogą zostać zainfekowane tylko wtedy, gdy użytkownik wchodzi w interakcję ze złośliwymi plikami lub linkami.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku e-mail?

Combo Cleaner może wykrywać i usuwać wiele popularnych typów malware. Jednak niektóre zaawansowane zagrożenia mogą unikać wykrycia lub pozostawać ukryte w systemie, co utrudnia ich identyfikację i eliminację. Z tego powodu zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu.