Jak rozpoznać oszustwa typu "Your Cloud Is Disabled"

Czym jest oszustwo „Your Cloud Is Disabled”?

Nasz zespół przeanalizował tę wiadomość i stwierdził, że jest to oszustwo podszywające się pod powiadomienie od dostawcy usług w chmurze dotyczące przestrzeni dyskowej na koncie. W wiadomości zachęca się odbiorców do kliknięcia linku zawartego w treści. Postępowanie zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail może doprowadzić użytkowników do fałszywych stron internetowych. W przypadku otrzymania takiej wiadomości zaleca się jej zignorowanie i usunięcie.

Więcej informacji na temat fałszywego e-maila „Your Cloud Is Disabled”

W wiadomości e-mail podano, że konto użytkownika zostało zawieszone, a przesyłanie plików wstrzymane. Stwierdzono, że pamięć w chmurze jest wyłączona, ponieważ osiągnięto limit miejsca, a subskrypcja jest nieaktywna, co uniemożliwia synchronizację plików. Wyświetla się również ostrzeżenie o wykorzystaniu pamięci, informujące, że miejsce jest zajęte, oraz zachęcające użytkownika do natychmiastowego ponownego aktywowania pamięci.

Wiadomość ma formę automatycznego powiadomienia od dostawcy usług w chmurze i zawiera opcję „Reaktywuj przestrzeń dyskową teraz”. Link ten prowadzi do fałszywych stron internetowych. Strony te zawierają podobne informacje jak wiadomość e-mail – sugerują, że wystąpił problem z przestrzenią dyskową lub subskrypcją i że konieczne jest podjęcie natychmiastowych działań, aby uniknąć utraty danych.

Informują one, że limit miejsca na dysku został osiągnięty lub przekroczony, subskrypcja lub płatność wygasła lub nie powiodła się, a także że synchronizacja, tworzenie kopii zapasowych lub dostęp do plików zostały wstrzymane lub ograniczone. Mogą również ostrzegać, że ważne pliki, takie jak zdjęcia i filmy, mogą zostać usunięte lub że konto może zostać ograniczone lub zablokowane z powodu problemów z miejscem na dysku.

Celem jest rozpowszechnianie linków zawierających identyfikator partnerski (ID partnera). Gdy użytkownicy rejestrują się, dokonują zakupu lub wykonują inne czynności za pośrednictwem tych linków, oszuści otrzymują prowizję. W niektórych przypadkach oszuści mogą nawet reklamować prawdziwe produkty, takie jak McAfee czy XShield, aby wzbudzić większe zaufanie. Warto zauważyć, że legalne firmy nie promują swoich usług za pomocą takich nieuczciwych praktyk.

Wnioski

W tym oszustwie wykorzystuje się fałszywe powiadomienia, aby wywołać poczucie pilności i skłonić użytkowników do kliknięcia złośliwych linków. Celem jest przekierowanie użytkowników na fałszywe strony internetowe, które służą oszustom do generowania zysków. Użytkownicy powinni zawsze zachowywać ostrożność i unikać reagowania na podejrzane wiadomości lub zawarte w nich linki. Czasami reakcja na oszukańcze wiadomości e-mail może doprowadzić do zainfekowania systemu.

Oto kilka przykładów podobnych oszustw: „Storage Limit Reached” oraz „Message Undeliverable”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie rozprzestrzenia się zazwyczaj za pośrednictwem załączników do wiadomości e-mail, które wydają się wiarygodne (np. pilne lub ważne). Atakujący ukrywają złośliwe oprogramowanie w plikach takich jak dokumenty Word, Excel lub PDF, a także w archiwach ZIP lub RAR, skryptach lub plikach wykonywalnych, a infekcja może nastąpić w momencie otwarcia pliku lub dalszej interakcji z nim po otwarciu.

Inną taktyką jest wysyłanie wiadomości e-mail zawierających złośliwe linki. Linki te mogą przekierowywać do fałszywych lub zainfekowanych stron internetowych, które albo automatycznie pobierają złośliwe oprogramowanie, albo nakłaniają użytkowników do samodzielnego pobrania i uruchomienia go.

Jak uniknąć zainstalowania złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność w przypadku nieoczekiwanych wiadomości e-mail, zwłaszcza od nieznanych nadawców, i unikaj otwierania załączników oraz klikania zawartych w nich linków. Nie ufaj reklamom, wyskakującym okienkom i nieznanym linkom na niewiarygodnych stronach internetowych oraz nie zezwalaj podejrzanym stronom na wysyłanie powiadomień.

Regularnie aktualizuj system operacyjny i oprogramowanie, pobieraj aplikacje i pliki wyłącznie z oficjalnych źródeł lub sprawdzonych sklepów z aplikacjami oraz często skanuj urządzenie za pomocą niezawodnych narzędzi zabezpieczających, aby wykrywać i usuwać potencjalne zagrożenia.

Treść wiadomości e-mail zatytułowanej „Your Cloud Is Disabled”:

Subject: Account Suspended | ID:450978-46235

System Alert: Uploads Paused
Disabled
Your Cloud is Disabled

We cannot sync your photos or documents because your storage is full and your subscription is inactive.
Used: 50.0 GB Limit: 50.0 GB
Reactivate Storage Now

Sent automatically by Cloud Services. Unsubscribe.

Kolejny przykład wiadomości e-mail z kampanii spamowej „Your Cloud Is Disabled”:

Tekst zawarty w:

Subject: Syncing disabled: Capacity exceeded | ID:281202-80895

System Alert
Cloud Services Disabled

Your storage limit has been reached.

We have paused all upload and sync activities for your account. New data is not being saved.
Photo Backup Paused
Drive Uploads Blocked
Email Attachments Disabled
Reactivate Storage Now

To restore full service functionality, you must upgrade your storage plan or free up space immediately.
Unsubscribe from alerts

Wprowadzające w błąd strony internetowe związane z tym oszustwem:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Your Cloud Is Disabled wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości te są często wysyłane jednocześnie do wielu odbiorców. Oszuści pozyskują adresy e-mail za pomocą takich technik, jak wycieki danych, fałszywe strony internetowe i inne podobne metody.

Podawałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail. Co mam zrobić?

W przypadku ujawnienia poufnych danych, takich jak informacje dotyczące karty kredytowej lub dane osobowe, należy powiadomić odpowiednie organizacje lub organy. Jeśli doszło do ujawnienia danych logowania, należy niezwłocznie zmienić hasła do wszystkich kont, których to dotyczy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wykonywalne, takie jak pliki .exe, mogą spowodować infekcję już w momencie ich otwarcia. Pliki takie jak PDF-y czy dokumenty Worda są mniej ryzykowne, ponieważ samo ich otwarcie zazwyczaj nie powoduje żadnych szkód. Poziom ryzyka zależy od rodzaju pliku i sposobu jego wykorzystania.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie i przeczytanie wiadomości e-mail, bez klikania w linki ani interakcji z jej treścią, nie powoduje zainfekowania systemu.

Czy program Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie zawarte w załączniku do wiadomości e-mail?

Program Combo Cleaner potrafi wykrywać i usuwać wiele znanych rodzajów złośliwego oprogramowania, choć niektóre zaawansowane zagrożenia mogą nadal umknąć wykryciu. Przeprowadzenie pełnego skanowania systemu zwiększa prawdopodobieństwo wyeliminowania wszelkich ukrytych infekcji.