Jak rozpoznać oszustwa typu "Request To Cancel Your Webmail Account"

Czym jest oszustwo „Request To Cancel Your Webmail Account”?

Nasz zespół sprawdził tę wiadomość e-mail i stwierdził, że zawiera ona fałszywe powiadomienie dotyczące prośby o usunięcie konta e-mail. Celem tej wiadomości phishingowej jest kradzież danych osobowych za pośrednictwem fałszywej strony internetowej. Odbiorcy powinni ją zignorować, aby uniknąć potencjalnych zagrożeń.

Więcej informacji na temat fałszywego e-maila „Request To Cancel Your Webmail Account”

Ta próba phishingu jest zamaskowana jako powiadomienie dotyczące konta poczty internetowej. Twierdzi ona, że trwa proces anulowania konta poczty internetowej odbiorcy i nakłania odbiorcę do kliknięcia linku w celu ponownej aktywacji konta. W wiadomości podano również, że link jest ważny tylko przez godzinę i można go użyć tylko raz.

Kliknięcie podanego linku prowadzi do fałszywej strony internetowej, która wygląda jak strona logowania do konta e-mail. Warto zauważyć, że ta oszukańcza strona może naśladować wygląd serwisu pocztowego odbiorcy (np. Gmail lub Yahoo Mail). Celem jest wyłudzenie danych logowania (adresów e-mail i haseł).

Gdy oszuści zdobędą te dane, mogą uzyskać dostęp do poczty elektronicznej i ewentualnie innych kont (np. w mediach społecznościowych, serwisach gier lub bankowości). Oszuści mogą nadużywać przejętych kont do wysyłania fałszywych wiadomości, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, dokonywania nieuczciwych zakupów lub wykorzystywania ich do innych złośliwych celów.

Ponadto oszuści mogą sprzedawać skradzione informacje osobom trzecim (innym cyberprzestępcom). Dlatego też należy ignorować takie wiadomości e-mail, aby uniknąć wszelkich zagrożeń.

Wnioski

Ta wiadomość e-mail stanowi próbę wyłudzenia danych logowania poprzez przekierowanie odbiorców na fałszywą stronę logowania. Interakcja z nią może skutkować przejęciem kont, niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych oraz potencjalnymi stratami finansowymi lub utratą reputacji. Najbezpieczniejszą opcją jest ignorowanie tej wiadomości.

W niektórych przypadkach oszukańcze wiadomości e-mail są wykorzystywane do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania. Kilka przykładów oszukańczych wiadomości e-mail to „Oszustwo e-mailowe Purchase Order Request”, „Oszustwo e-mailowe Pretpark Tours” oraz „Oszustwo związane z fakturą HSBC”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

E-mail jest popularną metodą wykorzystywaną przez cyberprzestępców do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania. Wiadomości te mogą zawierać złośliwe załączniki, w tym dokumenty (takie jak pliki Microsoft Office lub PDF), pliki wykonywalne, pliki skompresowane, obrazy ISO lub skrypty, które mogą zainfekować urządzenie po otwarciu lub włączeniu określonych funkcji, takich jak makra.

Ponadto fałszywe wiadomości e-mail mogą zawierać linki do niebezpiecznych lub przejętych stron internetowych, które próbują automatycznie pobrać złośliwe oprogramowanie lub nakłonić użytkowników do samodzielnego pobrania go. Zazwyczaj urządzenie zostaje zainfekowane tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie link lub otworzy złośliwy załącznik.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

W przypadku otrzymania wiadomości e-mail lub wiadomości od nieznanych nadawców, zwłaszcza tych, które są niechciane lub nieistotne, należy zachować ostrożność, szczególnie jeśli zawierają one linki lub załączniki. Nie należy otwierać plików ani linków zawartych w takich wiadomościach. Do pobierania oprogramowania lub plików należy korzystać z oficjalnych stron internetowych i renomowanych sklepów z aplikacjami oraz unikać pirackich programów, cracków lub keygenów.

Nie klikaj reklam ani wyskakujących okienek na podejrzanych stronach internetowych i odrzucaj wszelkie prośby o włączenie powiadomień z takich stron. Dodatkowo dbaj o bezpieczeństwo, aktualizując system operacyjny i aplikacje oraz regularnie skanując komputer za pomocą zaufanych narzędzi zabezpieczających.

Tekst zawarty w wiadomości e-mail zatytułowanej „Request To Cancel Your Webmail Account”:

Subject: Sign-In Request to Webmail

Webmail

Sign-In Request to Webmail
Hello ********,

Your request to cancel your Webmail account is in progress. To sign in and reactivate your Webmail, click the button below. If you do not wish to sign in, please ignore this email.
Sign in to Webmail
This link will be active for an hour and can only be used once.
If you are experiencing difficulty with this link and require assistance, please contact your company program administrator.
Kind Regards, Customer Support, Webmail, Inc.

Fałszywa strona internetowa wykorzystana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Request To Cancel Your Webmail Account fałszywe powiadomienie?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Wiadomości phishingowe są zazwyczaj wysyłane jednocześnie do wielu osób. Oszuści zbierają adresy e-mail z takich źródeł, jak wycieki danych lub fałszywe formularze rejestracyjne, a następnie wysyłają swoje oszukańcze wiadomości do wszystkich, do których tylko mogą.

Podając swoje dane osobowe w wyniku oszustwa zawartego w tej wiadomości e-mail, co powinienem zrobić?

W przypadku kradzieży danych logowania należy zmienić hasła wszystkich kont, które mogą być zagrożone. Jeśli nie można uzyskać dostępu do konta, najlepiej skontaktować się z zespołem pomocy technicznej serwisu w celu uzyskania pomocy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Ryzyko obecności złośliwego oprogramowania w systemie różni się w zależności od typu pliku. Pliki wykonywalne, takie jak .exe, mogą zainfekować urządzenie zaraz po ich otwarciu. Pliki dokumentów są zazwyczaj bezpieczniejsze, ale jeśli makra są włączone, również mogą umożliwić przedostanie się złośliwego oprogramowania do systemu.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo wyświetlenie wiadomości e-mail jest bezpieczne. Urządzenie jest narażone na ryzyko tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie szkodliwe linki lub otworzy złośliwe załączniki.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner może wykrywać i usuwać większość złośliwego oprogramowania, ale zaleca się wykonanie pełnego skanowania systemu, aby upewnić się, że wszelkie ukryte lub zaawansowane zagrożenia zostały całkowicie usunięte.