Jak rozpoznać oszustwa typu "FedEx - Pending Package Delivery"

Czym jest fałszywa wiadomość e-mail „FedEx – Pending Package Delivery”?

Sprawdziliśmy tę wiadomość e-mail i doszliśmy do wniosku, że zawiera ona fałszywe powiadomienie od firmy FedEx. Jej celem jest nakłonienie odbiorców do uwierzenia, że otrzymali wiadomość e-mail od legalnej firmy, i skłonienie ich do podania danych osobowych na fałszywej stronie internetowej. Ofiary tego oszustwa mogą doświadczyć takich problemów, jak przejęcie konta i inne.

Więcej informacji na temat oszukańczej wiadomości e-mail „FedEx – Pending Package Delivery”

Wiadomość e-mail podaje się za powiadomienie o wysyłce od firmy FedEx. Informuje ona, że paczka jest gotowa do dostawy, zawiera fałszywy kod śledzenia i nakłania odbiorcę do „wyświetlenia wszystkich szczegółów” za pomocą podanego linku. Wiadomość sugeruje również, że konieczne jest podjęcie natychmiastowych działań w celu śledzenia lub odbioru paczki.

Witryna internetowa podana w tej wiadomości e-mail nie jest powiązana z firmą FedEx. Naśladuje ona dostawcę usług poczty elektronicznej odbiorcy (takiego jak Gmail, Yahoo Mail lub inni), aby nakłonić użytkowników do podania swoich danych logowania. Wszelkie wprowadzone informacje są natychmiast przechwytywane przez oszustów, którzy mogą je wykorzystać w złych celach.

Zazwyczaj oszuści stojący za takimi wiadomościami e-mail wykorzystują skradzione dane logowania, aby uzyskać dostęp do kont e-mail i wykorzystać je do zbierania informacji, wysyłania złośliwych linków lub plików lub rozprzestrzeniania oszustw. Mogą również próbować uzyskać dostęp do kont bankowych, mediów społecznościowych, gier lub innych kont i wykorzystywać je w niewłaściwy sposób.

W zależności od kont, do których uzyskano dostęp, ofiary mogą spotkać się z takimi problemami, jak kradzież tożsamości, straty finansowe, utrata reputacji lub inne negatywne konsekwencje. Dlatego też należy zachować ostrożność w przypadku podejrzanych wiadomości e-mail i nigdy nie podawać danych osobowych na wątpliwych stronach internetowych.

Wnioski

Ten e-mail jest próbą phishingu, która podszywa się pod firmę FedEx i usługę poczty elektronicznej odbiorcy w celu kradzieży danych logowania. Podanie jakichkolwiek informacji może prowadzić do przejęcia konta, kradzieży tożsamości, strat finansowych lub innych poważnych konsekwencji. Użytkownicy powinni zachować ostrożność i unikać podawania danych osobowych na podejrzanych stronach internetowych.

Czasami padnięcie ofiarą takich oszustw może skutkować infekcją komputera. Przykładami podobnych oszustw są „Oszustwo e-mailowe Roundcube Pending Messages”, „Oszustwo e-mailowe Issue With Message Delivery To Your Account” oraz „Security Notifications - Email Service oszustwo”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Cyberprzestępcy często wykorzystują pocztę elektroniczną do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, dodając zainfekowane załączniki lub kierując użytkowników do szkodliwych stron internetowych. Załączniki te mogą być złośliwymi dokumentami, plikami wykonywalnymi, skompresowanymi archiwami, skryptami lub innymi typami plików, które aktywują złośliwe oprogramowanie po otwarciu lub włączeniu funkcji takich jak makra.

Fałszywe linki w wiadomościach e-mail mogą prowadzić do fałszywych stron internetowych, które automatycznie pobierają złośliwe oprogramowanie lub nakłaniają użytkowników do samodzielnego pobrania takiego oprogramowania. Ogólnie rzecz biorąc, urządzenia zostają zainfekowane, gdy odbiorcy wchodzą w interakcję z niebezpieczną treścią.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zachowaj ostrożność w przypadku nieoczekiwanych lub podejrzanych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych zawierających załączniki lub linki, i unikaj otwierania ich zawartości, jeśli wydają się złośliwe. Unikaj również klikania reklam lub wyskakujących okienek na niewiarygodnych stronach internetowych i nie zezwalaj tego typu witrynom na wysyłanie Ci powiadomień. Aktualizuj system operacyjny, przeglądarkę i aplikacje.

Regularnie przeprowadzaj skanowanie za pomocą niezawodnego oprogramowania zabezpieczającego, aby wykrywać potencjalne zagrożenia. Unikaj pobierania pirackiego oprogramowania, narzędzi do łamania zabezpieczeń i generatorów kluczy. Zawsze pobieraj oprogramowanie z oficjalnych stron internetowych lub sklepów z aplikacjami.

Tekst zawarty w wiadomości e-mail „FedEx – Pending Package Delivery”:

Subject: (Shipping Notification: Your package is ready!)

Fed Ex
Pending package delivery

Your package was scheduled to be delivered today.

Planned at FedEx Center

You have (1) package ready to ship. Use the code to track and collect.

29194773 View all details

For additional information, please visit our Customer Support Center .

Fałszywa strona internetowa wykorzystana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest FedEx - Pending Package Delivery wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Ten fałszywy e-mail pokazuje, że Twój adres znalazł się na liście oszustów. Ten e-mail nie jest osobisty i należy go zignorować.

Podając swoje dane osobowe w wyniku oszustwa zawartego w tej wiadomości e-mail, co powinienem zrobić?

Jeśli Twoje dane logowania zostały udostępnione, niezwłocznie zaktualizuj hasła do wszystkich potencjalnie zagrożonych kont. W przypadkach dotyczących danych finansowych lub związanych z tożsamością powiadom odpowiednie instytucje lub organy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Złośliwe oprogramowanie może być rozpowszechniane za pośrednictwem różnych formatów plików. Na przykład złośliwe pliki wykonywalne (np. .exe) mogą zainfekować system natychmiast po otwarciu, podczas gdy pliki dokumentów zazwyczaj stanowią mniejsze zagrożenie, chyba że włączone są funkcje takie jak makra. Prawdopodobieństwo infekcji różni się w zależności od typu pliku.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo wyświetlenie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia dla urządzenia. Ryzyko pojawia się dopiero w momencie kliknięcia złośliwego linku lub otwarcia zainfekowanego załącznika.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie, które znajdowało się w załączniku do wiadomości e-mail?

Chociaż Combo Cleaner jest w stanie usunąć większość rodzajów złośliwego oprogramowania, zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu, aby upewnić się, że nie pozostały żadne ukryte lub zaawansowane zagrożenia.