Jak rozpoznać fałszywe wiadomości e-mail dotyczące „zmian w serwerze poczty internetowej cPanel”

Czym jest wiadomość e-mail „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel”?

Po sprawdzeniu wiadomości e-mail „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel” stwierdziliśmy, że jest ona fałszywa. Ta wiadomość typu phishing nakłania odbiorcę do zweryfikowania swojego konta e-mail, aby zapobiec jego usunięciu. Celem jest nakłonienie użytkowników do ujawnienia danych logowania do konta e-mail. Należy podkreślić, że wiadomość ta nie ma związku z rzeczywistym serwisem cPanel.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel”

Wiadomość spamowa o temacie „Pilna sprawa: proszę zweryfikować swój adres e-mail” (może się różnić) informuje, że z powodu zmian w serwerze poczty internetowej cPanel niektóre nieaktywne konta zostaną usunięte. Odbiorca jest proszony o zweryfikowanie ważności swojego konta, aby zachować jego aktywność i uniknąć usunięcia.

Należy ponownie podkreślić, że twierdzenia zawarte w tej wiadomości są fałszywe, a wiadomość ta nie ma żadnego związku z cPanel. Witryna phishingowa promowana w ramach tej kampanii podszywa się pod stronę logowania do konta e-mail odbiorcy (zrzut ekranu z podszywającą się witryną Gmail można znaleźć poniżej). Phishing polega na rejestrowaniu danych ujawnionych przez użytkownika i wysyłaniu ich do oszustów.

Przejęte wiadomości e-mail mogą być wykorzystywane na różne sposoby; cyberprzestępcy mogą nawet próbować uzyskać dostęp do powiązanych kont, platform i usług (np. mediów społecznościowych, serwisów społecznościowych, komunikatorów, serwisów rozrywkowych, sklepów internetowych, serwisów przelewów pieniężnych, bankowości internetowej itp.).

Oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta i prosić znajomych/przyjaciół/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozprzestrzeniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając szkodliwe linki lub pliki. Skradzione konta finansowe mogą być wykorzystywane do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online.

Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail typu „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel” – użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli podałeś już swoje dane logowania na stronie/w pliku phishingowym – zmień hasła wszystkich potencjalnie zagrożonych kont i niezwłocznie skontaktuj się z oficjalną pomocą techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

„Wykryto podejrzaną aktywność”, „Potwierdzenie płatności faktury” oraz „Gov.uk – Obowiązki związane z licencją sponsora” to tylko kilka z naszych najnowszych artykułów dotyczących wiadomości phishingowych.

Należy wspomnieć, że za pośrednictwem spamu promowane są różne oszustwa i wykorzystuje się go do rozprzestrzeniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania. Chociaż powszechnie uważa się, że wiadomości te są słabo napisane i pełne błędów ortograficznych/gramatycznych, nie zawsze tak jest. Wiadomości te mogą być kompetentnie skomponowane i przekonująco zamaskowane jako wiadomości od prawdziwych dostawców usług, firm, instytucji, organów i innych podmiotów.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie jest zazwyczaj rozpowszechniane za pośrednictwem kampanii spamowych. Wiadomości e-mail/komunikaty zawierają zainfekowane pliki w postaci załączników lub linków do pobrania. Pliki te mogą mieć formę dokumentów (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF itp.), plików wykonywalnych (EXE, RUN itp.), archiwów (RAR, ZIP itp.), skryptów JavaScript itp.

Łańcuch infekcji zostaje uruchomiony po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji użytkownika, aby rozpocząć proces pobierania/instalacji złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. zawartości/edycji), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zdecydowanie zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku otrzymywanych wiadomości e-mail, wiadomości prywatnych/osobistych, SMS-ów i innych wiadomości. Nie należy otwierać załączników ani linków zawartych w podejrzanych wiadomościach, ponieważ mogą one być fałszywe lub złośliwe.

Jednak złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się wyłącznie poprzez kampanie spamowe. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania stron internetowych, ponieważ fałszywe i niebezpieczne treści online zazwyczaj wyglądają na autentyczne i nieszkodliwe.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczonych przez legalnych twórców, ponieważ nielegalne narzędzia aktywacyjne („cracki”) i aktualizatory innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Dla bezpieczeństwa urządzenia/użytkownika niezwykle ważne jest zainstalowanie renomowanego programu antywirusowego i regularne aktualizowanie go. Oprogramowanie zabezpieczające musi być używane do regularnego skanowania systemu oraz usuwania zagrożeń i problemów. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel”:

Subject: Immediate Attention: Please Validate Your Email Address

Update Notice for ********

Due to recent changes in the cPanel Webmail Server some dormant account will be permanetly deleted.

In order to keep your email active on the ******** server we strongly recommend that you verify you are not a rebot.

Verify i am not a robot

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify support@webmail.com

Zrzut ekranu strony phishingowej promowanej w ramach kampanii spamowej „Zmiany w serwerze poczty internetowej cPanel”:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Changes In The cPanel Webmail Server" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Niezależnie od tego, czy zawierają jakieś istotne informacje, wiadomości spamowe nie są osobiste. Cyberprzestępcy wysyłają te wiadomości w ramach operacji na dużą skalę – w rezultacie tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub bardzo podobne) wiadomości e-mail.

Podawałem swoje dane osobowe, gdy zostałem oszukany przez tę wiadomość spamową. Co mam zrobić?

Jeśli ujawniłeś swoje dane logowania – natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak podałeś inne prywatne informacje (np. skany/zdjęcia paszportu, dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.), niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Czytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Urządzenia są narażone na niebezpieczeństwo w momencie otwarcia/kliknięcia złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Formaty plików mogą mieć wpływ na skuteczność infekcji. Po otwarciu pliki wykonywalne prawie zawsze powodują infekcję. Jednak niektóre formaty — takie jak dokumenty (.doc, .xls, .pdf, .one itp.) — mogą wymagać dodatkowej interakcji (np. kliknięcia osadzonej treści, włączenia makr itp.), aby zainicjować proces infiltracji złośliwego oprogramowania.

Czy Combo Cleaner usuwa złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner jest w stanie wykrywać i usuwać niemal wszystkie znane infekcje złośliwym oprogramowaniem. Należy pamiętać, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest niezbędne, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.