Czym jest malspam „Adobe - Outstanding Invoices"

Czym jest „Adobe - Outstanding Invoices Email Virus"?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i ustaliliśmy, że jest to malspam. Wiadomość podszywa się pod firmę Adobe, fałszywie twierdząc, że odbiorca ma dwie zaległe faktury wymagające natychmiastowego sprawdzenia. Kliknięcie zawartego w niej linku prowadzi do fałszywej strony pobierania, która umieszcza złośliwy plik wsadowy na komputerze ofiary. Wiadomość należy usunąć bez klikania czegokolwiek w niej zawartego.

Szczegóły „Adobe - Outstanding Invoices Email Virus"

Ten spamowy e-mail podaje się za oficjalne powiadomienie od firmy Adobe. Twierdzi, że odbiorca ma dwie zaległe, otwarte faktury, wymienia je w tabeli z numerami faktur oraz rozmiarem pliku, a także nakłania do podjęcia działań za pomocą przycisku „View Invoice". Adobe nie ma nic wspólnego z tym e-mailem - jest to oszustwo prowadzone przez cyberprzestępców.

Kliknięcie „View Invoice" nie otwiera żadnego prawdziwego dokumentu. Ofiara jest zamiast tego przekierowywana na fałszywą stronę internetową stylizowaną tak, aby przypominała oficjalną witrynę Adobe. Strona wyświetla ostrzeżenie, że program Adobe Reader użytkownika jest nieaktualny, i informuje, że automatycznie pobierana jest zaktualizowana wersja.

Plik, który się pobiera, nosi nazwę Adobe_Acrobat_Reader_pro.bat. Nie jest to autentyczny produkt Adobe. To złośliwy plik wsadowy (batch) udający instalator aktualizacji oprogramowania. Fałszywa strona dodatkowo instruuje odwiedzającego, aby zlokalizował plik w folderze Pobrane i go uruchomił, co aktywuje infekcję.

Dokładny rodzaj malware'u dostarczanego przez ten plik jest obecnie nieznany. Skrypty wsadowe tego rodzaju są używane do rozpowszechniania wielu rodzajów zagrożeń - trojanów, keyloggerów, spyware, ransomware lub loaderów, które po cichu pobierają dodatkowe złośliwe oprogramowanie.

Uruchomienie pliku naraża hasła, informacje bankowe oraz dane osobowe ofiary na poważne ryzyko. Odbiorcy powinni natychmiast usunąć ten e-mail i unikać klikania jakichkolwiek zawartych w nim linków.

Przykłady kampanii spamowych

Podsumowując, ten e-mail wykorzystuje nazwę i markę Adobe, aby zwabić odbiorców do pobrania i uruchomienia szkodliwego pliku wsadowego. Link „View Invoice" nie prowadzi do żadnego prawdziwego dokumentu, lecz do fałszywej strony aktualizacji oprogramowania. Otwarcie rozpowszechnianego pliku może skutkować kradzieżą danych, naruszeniem systemu lub innymi poważnymi konsekwencjami.

Bank Of America Account Update, FedEx Shipment Tracking Number Requires Information oraz DHL Express - Shipment Arrived to tylko kilka przykładów malspamu, które analizowaliśmy. Cyberprzestępcy wykorzystują kampanie spamowe do rozpowszechniania wielu różnych rodzajów malware'u.

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

Spamowe e-maile dostarczają malware albo poprzez załączniki plików, albo poprzez linki. Załączniki mogą wyglądać jak zwykłe dokumenty, archiwa, skrypty lub pliki wykonywalne, a ich otwarcie - czasami w połączeniu z włączeniem dodatkowych funkcji - może wywołać infekcję. Linki działają, wysyłając odbiorcę na złośliwą lub zainfekowaną stronę internetową.

Takie strony mogą automatycznie wymusić pobieranie lub, jak w tej kampanii, instruować użytkownika, aby uruchomił plik ręcznie. Typ pliku decyduje o tym, ile interakcji jest potrzebne. Zwykły plik wykonywalny lub skrypt uruchamia się natychmiast po otwarciu przez użytkownika, bez żadnych dodatkowych kroków.

Jak uniknąć instalacji malware'u?

Traktuj nieoczekiwane e-maile dotyczące faktur i płatności z ostrożnością, zwłaszcza gdy pochodzą od nierozpoznanych nadawców. Nie klikaj linków ani nie otwieraj załączników w takich wiadomościach - nawet gdy wydają się pochodzić od znanych firm, takich jak Adobe.

Utrzymuj system operacyjny oraz całe zainstalowane oprogramowanie w aktualnym stanie. Pobieraj programy wyłącznie z oficjalnych stron internetowych deweloperów lub zweryfikowanych sklepów z aplikacjami. Pirackie oprogramowanie, narzędzia aktywacyjne i generatory kluczy są często dołączane do ukrytego malware'u.

Pomocne będzie także korzystanie z renomowanego programu antywirusowego oraz przeprowadzanie regularnych skanów systemu. Jeśli już uruchomiłeś pobrany plik, zalecamy natychmiastowe przeskanowanie za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby wykryć i usunąć wszelkie zagrożenia, które mogły zostać zainstalowane.

Tekst przedstawiony w wiadomości e-mail „Adobe - Outstanding Invoices Email Virus":

Subject: Outstanding Payment Request

Adobe

You have 2 outstanding open invoices
Invoice No. Subject Size
INV#230590185080 & 2305185080 Outstanding Payment Request 3.1mb

Kindly Review and Take Action
[View Invoice]

Zrzut ekranu złośliwej strony internetowej promowanej przez tę kampanię spamową:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Adobe - Outstanding Invoices malspam?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem ten e-mail?

Cyberprzestępcy wysyłają identyczne wiadomości do wielu osób jednocześnie. Te e-maile nie są ukierunkowane ani spersonalizowane - odbiorcy są zazwyczaj wybierani z list adresowych uzyskanych w wyniku naruszeń danych, wyciekłych baz danych lub z innych nielegalnych źródeł.

Podałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na ten e-mail, co powinienem zrobić?

Zmień hasła do wszystkich kont, których dane uwierzytelniające mogły zostać wprowadzone lub ujawnione. Jeśli udostępniono dane bankowe lub płatnicze, jak najszybciej skontaktuj się ze swoją instytucją finansową. Wskazane jest również zgłoszenie incydentu odpowiednim organom.

Pobrałem i otworzyłem plik promowany przez spamowy e-mail, czy mój komputer jest zainfekowany?

Pliki wsadowe wykonują polecenia natychmiast po uruchomieniu, więc otwarcie pobranego pliku najprawdopodobniej wywołało infekcję. Zdecydowanie zaleca się przeprowadzenie pełnego skanowania systemu za pomocą zaufanego programu antywirusowego, aby ocenić i naprawić wszelkie szkody.

Przeczytałem e-mail, ale nie kliknąłem żadnych linków, czy mój komputer jest zainfekowany?

Nie. Samo przeczytanie e-maila nie może spowodować infekcji. Malware jest dostarczany dopiero wtedy, gdy użytkownik aktywnie kliknie złośliwy link, a następnie uruchomi pobrany plik - żaden z tych kroków sam w sobie nie wystarczy bez drugiego.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware, które znajdowały się w załączniku e-maila?

Tak, Combo Cleaner jest w stanie wykryć i wyeliminować większość znanych malware'ów. Niemniej jednak niektóre zaawansowane zagrożenia ukrywają się głęboko w systemie, dlatego przeprowadzenie pełnego, a nie szybkiego skanowania jest niezbędne, aby zapewnić dokładne wykrycie.