Jak rozpoznać oszustwa typu "Brief Service Interruption"

Czym jest oszustwo polegające na „Brief Service Interruption”?

Przeanalizowaliśmy tę wiadomość e-mail i stwierdziliśmy, że jest to próba wyłudzenia danych, podszywająca się pod wiadomość od zespołu pomocy technicznej. W wiadomości tej nakłania się odbiorców do postępowania zgodnie z instrukcjami, aby zapobiec „przerwie w świadczeniu usług”. Zawiera ona link do fałszywej strony internetowej, której celem jest wykradzenie danych osobowych. Aby uniknąć kradzieży danych, należy zignorować tę fałszywą wiadomość.

Więcej informacji na temat oszukańczego e-maila zatytułowanego „Brief Service Interruption”

W tej wiadomości phishingowej podano, że doszło do przerwy w świadczeniu usług, i poproszono odbiorcę o potwierdzenie dostępu do skrzynki pocztowej. Zachęca się użytkownika do kliknięcia przycisku „Potwierdź dostęp” lub, jeśli przycisk nie działa, do skopiowania i wklejenia linku do przeglądarki. Wiadomość została sformułowana tak, jakby pochodziła od zespołu pomocy technicznej, co ma nadać jej wiarygodny charakter.

Link zawarty w tej wiadomości e-mail prowadzi do fałszywej strony logowania. Strona ta może dostosowywać swój wygląd w zależności od adresu e-mail odbiorcy. Może na przykład wyświetlać fałszywą stronę logowania do serwisu Gmail lub Yahoo Mail. Celem tej oszukańczej strony jest nakłonienie odwiedzających do podania danych logowania do swoich kont e-mail.

Skradzione dane mogą zostać wykorzystane do przejęcia kontroli nad kontami e-mailowymi i pozyskania danych osobowych zawartych w wiadomościach, wysyłania oszukańczych wiadomości e-mail do innych osób, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania lub podejmowania innych szkodliwych działań. Ponadto cyberprzestępcy mogą próbować uzyskać dostęp do kont w serwisach gier, bankowości, mediach społecznościowych lub innych serwisach, wykorzystując skradzione dane logowania.

W takich przypadkach ofiary mogą ponieść straty finansowe, paść ofiarą kradzieży tożsamości lub ponieść szkody wizerunkowe. Dlatego przed kliknięciem w linki i podaniem danych osobowych należy dokładnie sprawdzić podejrzane wiadomości e-mail.

Wnioski

Podsumowując, ten e-mail phishingowy ma na celu nakłonienie użytkowników do odwiedzenia fałszywej strony logowania i podania danych logowania do konta, które następnie mogą zostać wykorzystane do uzyskania dostępu do kont. Może to prowadzić do poważnych konsekwencji, w tym strat finansowych, kradzieży tożsamości i przejęcia kontroli nad kontami. Czasami dać się nabrać na tego typu oszustwa może skutkować zainfekowaniem systemu.

Inne przykłady oszukańczych wiadomości e-mail wykorzystywanych do wyłudzenia informacji to: „Oszustwo Email Will Be Deactivated Due To Our Domain Update”, „Oszustwo e-mailowe Your Account Is Secure & Ready” oraz „Oszustwo e-mailowe Your Domain Is Scheduled To Expire”.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie jest zazwyczaj rozsyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej, w postaci załączników lub linków. Cyberprzestępcy często sprawiają, że zainfekowane pliki wyglądają na legalne. Wykorzystują do tego dokumenty (takie jak pliki pakietu Office lub pliki PDF), skompresowane foldery (ZIP lub RAR), skrypty lub pliki wykonywalne.

Do zainfekowania systemu dochodzi zazwyczaj wtedy, gdy użytkownik otworzy załącznik lub nieświadomie uruchomi złośliwą treść, wykonując kolejne czynności. Wiadomości e-mail mogą również zawierać linki do fałszywych lub zhakowanych stron internetowych. Strony te mogą być zaprojektowane tak, aby automatycznie pobierać złośliwe oprogramowanie lub nakłaniać użytkowników do samodzielnego pobrania i uruchomienia go.

Jak uniknąć zainstalowania złośliwego oprogramowania?

Regularnie aktualizuj system operacyjny i aplikacje. Zachowaj ostrożność w przypadku wiadomości e-mail lub innych wiadomości od nieznanych nadawców, zwłaszcza tych zawierających linki lub załączniki – otwieraj je lub korzystaj z nich dopiero po upewnieniu się, że są bezpieczne. Pobieraj oprogramowanie z oficjalnych stron internetowych lub sprawdzonych sklepów z aplikacjami.

Należy unikać korzystania z pirackich programów, generatorów kluczy lub cracków, ponieważ często zawierają one ukryte zagrożenia. Podczas przeglądania stron internetowych należy zachować ostrożność w stosunku do podejrzanych reklam, linków i treści na niewiarygodnych stronach oraz nie zezwalać na wyświetlanie powiadomień z niewiarygodnych stron.

Treść wiadomości e-mail zatytułowanej „Brief Service Interruption”:

Subject: Action Required

Confirm Mailbox Access

Hello ********,

Following a brief service interruption, we ask users to confirm mailbox access.

You can do so by clicking the button below:

Confirm Access

Support Team

********

If the button above does not work, copy and paste this link into your browser:

Fałszywa strona internetowa wykorzystywana w tym oszustwie:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest Brief Service Interruption próba wyłudzenia danych?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

E-maile te są zazwyczaj wysyłane na dużą liczbę adresów (nie są spersonalizowane). Oszuści często pozyskują adresy e-mail z fałszywych stron internetowych, w wyniku wycieków danych lub przy użyciu innych metod gromadzenia danych.

Podawałem swoje dane osobowe, dając się nabrać na tę wiadomość e-mail. Co mam zrobić?

Jeśli podano jakiekolwiek dane logowania, należy zmienić hasła, których to dotyczy. Jeśli udostępniono inne poufne informacje, takie jak dane karty kredytowej lub dane identyfikacyjne, należy jak najszybciej powiadomić odpowiednie instytucje lub organy.

Pobrałem i otworzyłem złośliwy plik załączony do wiadomości e-mail. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli plik był plikiem wykonywalnym (na przykład plikiem .exe), istnieje duże prawdopodobieństwo, że system został zainfekowany. Jeśli był to dokument, taki jak plik PDF lub Word, ryzyko jest mniejsze, ponieważ samo otwarcie takich plików zazwyczaj nie powoduje uruchomienia złośliwego oprogramowania.

Przeczytałem wiadomość e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

System naraża się na zagrożenie, gdy użytkownik kliknie linki lub otworzy załączniki w wiadomości e-mail. Samo przeczytanie wiadomości bez interakcji z jej treścią nie powoduje żadnych szkód.

Czy program Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie zawarte w załączniku do wiadomości e-mail?

Program Combo Cleaner potrafi wykrywać i usuwać wiele rodzajów złośliwego oprogramowania, jednak niektóre zaawansowane zagrożenia mogą ukrywać się w systemie. Aby zapewnić dokładne oczyszczenie systemu, należy przeprowadzić pełne skanowanie systemu.