Unikaj oszustw związanych z fałszywymi wiadomościami e-mail „Adobe Acrobat Sign Request”

Czym jest wiadomość e-mail „Adobe Acrobat Sign Request”?

Po sprawdzeniu wiadomości e-mail „Adobe Acrobat Sign Request” stwierdziliśmy, że jest to spam. Wiadomość ta zawiera prośbę do odbiorcy o zapoznanie się z umową i jej podpisanie. Celem tej kampanii spamowej jest nakłonienie odbiorców do podania danych logowania do swojego konta na stronie phishingowej.

Przegląd oszustwa e-mailowego „Adobe Acrobat Sign Request”

Wiadomość spamowa o temacie „Adobe Scan: Wymagany jest pilny podpis” (może się różnić) jest opatrzona logo Adobe i Adobe Acrobat (starsza wersja poprzedniej). Odbiorca jest proszony o zapoznanie się z przesłaną umową i jej podpisanie. Należy podkreślić, że informacje zawarte w tej wiadomości są fałszywe, a wiadomość ta nie ma związku z firmą Adobe Inc. ani żadnym innym legalnym podmiotem.

Podczas naszej kontroli strona internetowa promowana w ramach tej kampanii spamowej była niedostępna. Jednak w przyszłych wersjach problem ten może zostać rozwiązany (tj. wiadomości e-mail będą przekierowywać do działającej strony). Zazwyczaj tego rodzaju wiadomości promują strony phishingowe, których celem jest pozyskanie danych logowania do kont.

Konta e-mail są szczególnie interesujące dla oszustów, ponieważ zazwyczaj zawierają niezwykle wrażliwe informacje. Ponadto możliwe jest uzyskanie dostępu do kont, platform i usług zarejestrowanych za pośrednictwem przejętej poczty elektronicznej.

Aby dokładniej opisać potencjalne nadużycia, oszuści mogą wykraść tożsamość właściciela konta (np. poczty elektronicznej, serwisów społecznościowych/mediów społecznościowych, komunikatorów itp.) i prosić kontakty/znajomych/obserwujących o pożyczki lub darowizny, promować oszustwa i rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, udostępniając złośliwe linki lub pliki.

Skradzione konta związane z finansami (np. e-commerce, portfele cyfrowe, przelewy pieniężne, bankowość internetowa itp.) mogą zostać wykorzystane do dokonywania fałszywych transakcji lub zakupów online. Podsumowując, ufając wiadomościom e-mail takim jak „Adobe Acrobat Sign Request”, użytkownicy mogą doświadczyć poważnych problemów związanych z prywatnością, strat finansowych i kradzieży tożsamości.

Jeśli ujawniłeś już dane logowania do swojego konta, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i skontaktuj się z ich oficjalną pomocą techniczną.

Przykłady kampanii spamowych typu phishing

„Przejrzyj swoją ostatnią aktywność”, „Wynagrodzenie i premia za wyniki” , „DocuSign – propozycja projektu i potwierdzenie ilości”, „Pomoc techniczna IT”, „Aktualizacja TLS i SSL” oraz „Paczka DHL jest gotowa do odbioru” to tylko niektóre z naszych najnowszych artykułów dotyczących kampanii phishingowych.

Oprócz danych logowania, wiadomości te zazwyczaj mają na celu pozyskanie danych osobowych i finansowych. Należy wspomnieć, że spam jest wykorzystywany do promowania różnych oszustw i rozpowszechniania wszelkiego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Ze względu na powszechność tego typu wiadomości i ich skuteczne maskowanie, zalecamy zachowanie ostrożności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail, wiadomości prywatnych, SMS-ów i innych wiadomości.

W jaki sposób kampanie spamowe infekują komputery?

Złośliwe oprogramowanie jest zazwyczaj rozpowszechniane za pośrednictwem kampanii spamowych. Te wiadomości e-mail/komunikaty zawierają załączniki lub linki do zainfekowanych plików. Złośliwe pliki mogą mieć formę dokumentów (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote itp.), plików wykonywalnych (EXE, RUN itp.), archiwów (ZIP, RAR itp.), skryptów JavaScript itp.

Łańcuch infekcji zostaje zainicjowany po otwarciu takiego pliku. Jednak niektóre formaty wymagają dodatkowej interakcji, aby wywołać infiltrację złośliwego oprogramowania. Na przykład pliki Microsoft Office wymagają od użytkowników włączenia poleceń makr (tj. zawartość/edycja), natomiast dokumenty OneNote wymagają kliknięcia osadzonych linków lub plików.

Jak uniknąć instalacji złośliwego oprogramowania?

Zalecamy zachowanie czujności w przypadku przychodzących wiadomości e-mail i innych form komunikacji. Nie należy otwierać załączników ani linków zawartych w podejrzanych wiadomościach, ponieważ mogą one być szkodliwe lub zarażone.

Złośliwe oprogramowanie nie rozprzestrzenia się jednak wyłącznie za pośrednictwem wiadomości spamowych. Dlatego zalecamy zachowanie ostrożności podczas przeglądania Internetu, ponieważ jest on pełen zwodniczych i niebezpiecznych treści.

Kolejną rekomendacją jest pobieranie plików wyłącznie z oficjalnych i zweryfikowanych kanałów. Wszystkie programy muszą być aktywowane i aktualizowane przy użyciu funkcji/narzędzi dostarczonych przez oryginalnych twórców, ponieważ nielegalne narzędzia do aktywacji oprogramowania („cracki”) i aktualizacje innych firm mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.

Musimy podkreślić znaczenie posiadania niezawodnego programu antywirusowego i jego regularnej aktualizacji. Programy zabezpieczające muszą być używane do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych zagrożeń i problemów. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy przeprowadzenie skanowania za pomocą Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie wyeliminować zainfekowane złośliwe oprogramowanie.

Tekst przedstawiony w wiadomości spamowej „Adobe Acrobat Sign Request”:

Subject: Adobe Scan : Your Urgent Signature is Required

Adobe Acrobat Sign

eSign requests your signature on

Review and sign

Please review and sign the agreement.

********

After you sign, all parties will receive a final PDF copy.

Don't forward this email: If you don't want to sign, you can delegate to someone else.

Powered by
Adobe Acrobat Sign

By proceeding, you agree that this agreement may be signed using electronic or handwritten signatures.

To ensure that you continue receiving our emails, please add adobesign@adobesign.com to your address book or safe list.

Terms of Use | Report Abuse

© 2025 Adobe. All rights reserved.

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware:

Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:

Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez RCS LT, spółkę macierzystą PCRisk.

Szybkie menu:

• Czym jest "Adobe Acrobat Sign Request" wiadomość phishingowa?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie  Combo Cleaner Antivirus dla Windows. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner Antivirus dla Windows.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tę wiadomość e-mail?

Niezależnie od wszelkich istotnych informacji, które mogą zawierać wiadomości spamowe, same w sobie nie są one osobiste. Wiadomości te są rozsyłane w ramach masowych operacji — w związku z tym tysiące użytkowników otrzymuje identyczne (lub niezwykle podobne) wiadomości e-mail.

Poddałem się oszustwu zawartemu w tej wiadomości spamowej i podałem swoje dane osobowe. Co mam zrobić?

Jeśli podałeś swoje dane logowania, natychmiast zmień hasła wszystkich potencjalnie narażonych kont i poinformuj o tym oficjalną obsługę klienta. Jeśli jednak ujawniłeś inne prywatne informacje (np. dane dowodu osobistego, numery kart kredytowych itp.), niezwłocznie skontaktuj się z odpowiednimi organami.

Przeczytałem wiadomość spamową, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Przeczytanie wiadomości e-mail nie stanowi zagrożenia infekcją. Systemy są narażone na niebezpieczeństwo w momencie otwarcia/kliknięcia złośliwych załączników lub linków.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do wiadomości spamowej. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Formaty plików mogą mieć wpływ na skuteczność infekcji. Po otwarciu pliki wykonywalne (.exe, .run itp.) prawie zawsze powodują infekcję. Jednak niektóre formaty, takie jak dokumenty (.doc, .xls, .pdf itp.), mogą wymagać dodatkowej interakcji. W takich przypadkach pobieranie/instalacja złośliwego oprogramowania jest uruchamiana po włączeniu makr, kliknięciu osadzonej zawartości lub wykonaniu innych czynności.

Czy Combo Cleaner usunie złośliwe oprogramowanie obecne w załącznikach do wiadomości e-mail?

Combo Cleaner został zaprojektowany do skanowania komputerów i usuwania wszelkiego rodzaju zagrożeń. Potrafi wykrywać i eliminować większość znanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że przeprowadzenie pełnego skanowania systemu ma kluczowe znaczenie, ponieważ zaawansowane złośliwe oprogramowanie zazwyczaj ukrywa się głęboko w systemach.