Jak uniknąć zaufania takim oszustwom, jak „Voicemail Transcript"

Czym jest „Voicemail Transcript"?

Po przeanalizowaniu e-maila nasza analiza wykazała, że jest to zwodnicza wiadomość stworzona przez oszustów. Jej głównym celem jest oszukanie odbiorców w celu ujawnienia danych osobowych. Takie e-maile są powszechnie określane jako e-maile phishingowe, ponieważ ich celem jest zwabienie niczego niepodejrzewających osób do podania wrażliwych danych pod fałszywym pretekstem.

Więcej informacji o oszustwie e-mailowym „Voicemail Transcript"

Wiadomość phishingowa zdaje się powiadamiać odbiorcę o nieodebranym połączeniu i namawiać go do odsłuchania nagrania poczty głosowej poprzez kliknięcie podanego linku. Sugeruje, że e-mail zawiera informację „Missed Call" i odnosi się do „VoiceMail Recording Delivery" na adres e-mail odbiorcy.

Zawiera szczegółowe informacje, takie jak data i godzina rzekomej poczty głosowej, a także numer wiadomości i czas jej trwania. Jednak po bliższej analizie okazuje się, że wiadomość jest fałszywa i ma na celu nakłonienie odbiorcy do kliknięcia podanego linku, co prowadzi do szkodliwego działania, takiego jak próba wyłudzenia informacji.

Po kliknięciu podanego linku użytkownicy są kierowani na zwodniczą stronę logowania do konta e-mail, która prosi o podanie danych logowania, w tym adresu e-mail i hasła. Gdy oszuści uzyskają w zwodniczy sposób dane logowania do poczty e-mail użytkowników, mogą niewłaściwie wykorzystać te informacje na różne sposoby.

Mogą uzyskać nieautoryzowany dostęp do konta e-mail ofiary, umożliwiając im monitorowanie wiadomości przychodzących i wychodzących. Mając dostęp do poczty e-mail ofiary, oszuści mogą wyszukiwać poufne informacje, takie jak dane finansowe, dane osobowe lub dane logowania do innych kont. Mogą również wykorzystywać zaatakowane konto e-mail do wysyłania spamu, wiadomości phishingowych lub złośliwego oprogramowania do kontaktów ofiary, co jeszcze bardziej utrwali jej oszukańcze działania.

Ponadto oszuści mogą wykorzystać przejęte konto e-mail do resetowania haseł do innych kont internetowych powiązanych z adresem e-mail ofiary, potencjalnie uzyskując dostęp do dodatkowych poufnych informacji lub kont finansowych. Mogą także próbować uzyskać dostęp do innych kont przy użyciu tych samych danych logowania.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	Voicemail Transcript Email Scam
Typ zagrożenia	Phishing, oszustwo, inżynieria społeczna, oszustwo finansowe
Fałszywe twierdzenie	Odbiorca nie odebrał połączenia
Przebranie	Powiadomienie dotyczące poczty głosowej
Objawy	Nieautoryzowane zakupy online, zmienione hasła do kont internetowych, kradzież tożsamości, nielegalny dostęp do komputera.
Metody dystrybucji	Zwodnicze e-maile, fałszywe reklamy pop-up online, techniki zatruwania wyszukiwarek, błędnie napisane domeny.
Zniszczenie	Utrata wrażliwych informacji prywatnych, strata pieniężna, kradzież tożsamości.
Usuwanie malware (Windows)	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Ogólne informacje o podobnych oszustwach e-mailowych

Te e-maile często zawierają pilne lub kuszące tematy, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy, na przykład ostrzeżenia o nieodebranych połączeniach, dostawach przesyłek lub alerty dotyczące bezpieczeństwa konta. Ich treść zwykle zawiera poczucie pilności lub strachu, zachęcając odbiorców do podjęcia natychmiastowych działań, takich jak kliknięcie linku lub podanie danych osobowych.

Ponadto e-maile phishingowe często zawierają podejrzane linki lub załączniki, których kliknięcie lub otwarcie prowadzi do złośliwych witryn lub pobrania złośliwego oprogramowania. Ponadto mogą wykazywać błędy gramatyczne, błędy ortograficzne lub niespójności, które sugerują brak autentyczności.

Przykłady e-maili phishingowych to "You Have Shared Files On OneDrive", "Operating System Was Compromised Under My Direction" i "Internationalen Lotteriekommission".

Jak kampanie spamowe infekują komputery?

E-maile wykorzystywane do dostarczania malware zawierają zwodnicze wiadomości, których celem jest nakłonienie odbiorców do kliknięcia złośliwych linków lub pobrania załączników. Gdy użytkownik wejdzie w interakcję ze złośliwą witryną (np. otworzy pobrany plik) lub załącznikiem, może to doprowadzić do aktywacji na komputerze ofiary złośliwego oprogramowania, takiego jak ransomware, oprogramowanie szpiegujące lub programy rejestrujące naciśnięcia klawiszy.

Złośliwe ładunki mogą być ukryte w plikach wykonywalnych (np. .exe), dokumentach Microsoft Office (np. .doc, .xls), plikach PDF, skompresowanych archiwach (np. .zip, .rar) i innych plikach.

Jak uniknąć instalacji malware?

Zachowaj czujność podczas uzyskiwania dostępu do załączników e-maili lub klikania linków, szczególnie gdy tożsamość nadawcy jest nieznana lub treść wiadomości e-mail budzi podejrzenia. Regularnie aktualizuj swój system operacyjny, aplikacje i oprogramowanie antywirusowe, aby wzmocnić ochronę komputera przed potencjalnymi zagrożeniami.

Nadaj priorytet pobieraniu aplikacji z wiarygodnych źródeł, takich jak oficjalne strony internetowe lub renomowane sklepy z aplikacjami, aby zminimalizować ryzyko przypadkowego zainstalowania malware w systemie. Zachowaj nawyki bezpiecznego przeglądania, unikając odwiedzania podejrzanych lub niewiarygodnych witryn i uważaj na klikanie reklam, okienek pop-up lub linków z nieznanych źródeł.

Wdrażając te proaktywne środki, użytkownicy mogą znacznie zmniejszyć prawdopodobieństwo zainfekowania swoich komputerów złośliwym oprogramowaniem. Jeśli otworzyłeś już złośliwe załączniki, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Tekst prezentowany w wiadomości e-mail „Voicemail Transcript":

Temat: (Missed Call) VoiceMail Recording Delivery To *******

Play voicemail transcript *******

 
Date/Time 2/23/2024 11:28:48 a.m.
Duration 1:54 minutes
Message number 04653

Voicemail System.
This is your voicemail message. If you have any questions please contact your carrier support.

Strona phishingowa używana w tej kampanii:

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest Kampania phishingowa Voicemail Transcript?
• Typy złośliwych wiadomości e-mailowych.
• Jak rozpoznać złośliwy e-mail?
• Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

Typy złośliwych wiadomości e-mailowych:

E-maile phishingowe

Najczęściej cyberprzestępcy wykorzystują zwodnicze e-maile, aby nakłonić użytkowników internetu do podania swoich poufnych informacji prywatnych, na przykład danych logowania do różnych usług online, kont e-mail lub informacji bankowych online.

Takie ataki nazywane są phishingiem. W ataku phishingowym cyberprzestępcy zwykle wysyłają wiadomość e-mail z logo popularnej usługi (na przykład Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), tworzą wrażenie pilności (zły adres wysyłki, nieaktualne hasło itp.) i umieszczają link, który mają nadzieję ich potencjalne ofiary klikną.

Po kliknięciu linku prezentowanego w takiej wiadomości ofiary są przekierowywane na fałszywą stronę internetową, która wygląda identycznie lub bardzo podobnie do oryginalnej. Ofiary są następnie proszone o podanie hasła, danych karty kredytowej lub innych informacji, które zostały skradzione przez cyberprzestępców.

 E-maile ze złośliwymi załącznikami

Innym popularnym wektorem ataku jest poczta spamowa ze złośliwymi załącznikami, które infekują komputery użytkowników malware. Złośliwe załączniki zwykle zawierają trojany zdolne do kradzieży haseł, informacji bankowych i innych poufnych informacji.

W przypadku takich ataków głównym celem cyberprzestępców jest nakłonienie potencjalnych ofiar do otwarcia zainfekowanego załącznika do wiadomości e-mail. Aby osiągnąć ten cel, wiadomości e-mail wspominają zwykle o ostatnio otrzymanych fakturach, faksach lub wiadomościach głosowych.

Jeśli potencjalna ofiara wpadnie w pułapkę i otworzy załącznik, jej komputery zostaną zainfekowane, a cyberprzestępcy mogą zebrać wiele poufnych informacji.

Chociaż jest to bardziej skomplikowana metoda kradzieży danych osobowych (filtry spamu i programy antywirusowe zwykle wykrywają takie próby), jeśli cyberprzestępcy będą skuteczni, mogą uzyskać znacznie szerszy wachlarz danych i zbierać informacje przez długi czas.

 E-maile wyłudzenia seksualnego

To jest rodzaj phishingu. W takim przypadku użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z informacją, że cyberprzestępca może uzyskać dostęp do kamery internetowej potencjalnej ofiary i ma nagranie wideo przedstawiające masturbację.

Aby pozbyć się wideo, ofiary proszone są o zapłacenie okupu (zwykle przy użyciu Bitcoin lub innej kryptowaluty). Niemniej jednak wszystkie te twierdzenia są fałszywe — użytkownicy, którzy otrzymują takie wiadomości, powinni je zignorować i usunąć.

Jak rozpoznać złośliwy e-mail?

Chociaż cyberprzestępcy starają się, aby ich wiadomości z przynętą wyglądały na wiarygodne, oto kilka rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, próbując wykryć e-mail phishingowy:

• Sprawdź adres e-mail nadawcy („od"): Najedź kursorem myszy na adres „od" i sprawdź, czy jest prawidłowy. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail to @microsoft.com, a nie coś podejrzanego, takiego jak @m1crosoft.com, @microsoft.com, @account-security-noreply.com itp.
• Sprawdź ogólne powitania: Jeśli powitanie w wiadomości brzmi „Szanowny użytkowniku", „Szanowny @twojamail.com", „Szanowny drogi kliencie", powinno to wzbudzić podejrzliwość. Najczęściej firmy zwracają się do ciebie po imieniu. Brak tych informacji może sygnalizować próbę phishingu.
• Sprawdź linki w wiadomości e-mail: Umieść wskaźnik myszy nad linkiem przedstawionym w e-mailu. Jeśli link wydaje się podejrzany, nie klikaj go. Przykładowo, jeśli otrzymałeś wiadomość od Microsoft, a link w wiadomości wskazuje, że prowadzi do adresu firebasestorage.googleapis.com/v0... nie powinieneś mu ufać. Najlepiej nie klikać żadnych linków w e-mailach, a najpierw odwiedzić witrynę firmy, która wysłała ci wiadomość.
• Nie ufaj ślepo załącznikom wiadomości e-mail: Najczęściej legalne firmy proszą cię o zalogowanie się na ich stronie internetowej i przejrzenie znajdujących się tam dokumentów. Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z załącznikiem, dobrym pomysłem jest przeskanowanie jej programem antywirusowym. Zainfekowane załączniki do wiadomości e-mail są powszechnym wektorem ataku wykorzystywanym przez cyberprzestępców.

Aby zminimalizować ryzyko otwarcia phishingu i złośliwych wiadomości e-mail, zalecamy użycie Combo Cleaner. 

Przykład spamowej wiadomości e-mail:

Co zrobić jeśli dałeś się oszukać e-mailowi ze spamem?

• Jeśli kliknąłeś link w wiadomości phishingowej i wprowadziłeś hasło - pamiętaj o jak najszybszej zmianie hasła. Zwykle cyberprzestępcy zbierają skradzione dane uwierzytelniające, a następnie sprzedają je innym grupom, które wykorzystują je do złośliwych celów. Jeśli zmienisz hasło w odpowiednim czasie, istnieje szansa, że przestępcy nie będą mieli wystarczająco dużo czasu, aby wyrządzić jakiekolwiek szkody.
• Jeśli podałeś dane swojej karty kredytowej - jak najszybciej skontaktuj się ze swoim bankiem i wyjaśnij sytuację. Istnieje duża szansa, że będziesz musiał anulować zagrożoną kartę kredytową i uzyskać nową.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki kradzieży tożsamości - powinieneś natychmiast skontaktować się z Federalną Komisją Handlu. Ta instytucja zbierze informacje o twojej sytuacji i stworzy osobisty plan naprawczy.
• Jeśli otworzyłeś złośliwy załącznik - twój komputer jest prawdopodobnie zainfekowany i powinieneś go przeskanować za pomocą renomowanej aplikacji antywirusowej. W tym celu zalecamy użycie Combo Cleaner.
• Pomóż innym użytkownikom internetu - zgłaszaj e-maile phishingowe do Roboczej Grupy Antyphishingowej, Centrum Skarg Przestępczości Internetowej, Narodowego Centrum Informacji o Przestępstwach Finansowych i Departamentu Sprawiedliwości USA.

Często zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego otrzymałem tego e-maila?

Oszuści stosują metodę masowego wysyłania, rozsyłając identyczne wiadomości do tysięcy odbiorców w nadziei, że ktoś złapie przynętę. Te wiadomości spamowe nie są personalizowane i mają na celu oszukanie jak największej liczby osób, a nie kierowanie ich do konkretnych osób.

Podałem moje dane osobowe, gdy oszukał mnie ten e-mail. Co powinienem zrobić?

Jeśli masz wspólne dane logowania do konta, niezwykle istotna jest zmiana haseł do kont, do których można uzyskać dostęp przy użyciu tych danych uwierzytelniających. Jeśli jest już za późno, spróbuj skontaktować się z usługodawcą.

Pobrałem i otworzyłem plik załączony do tego e-maila. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Jeśli dany plik był plikiem wykonywalnym, prawdopodobnie złośliwe oprogramowanie zainfekowało twój system. Jeśli jednak plik był dokumentem takim jak .pdf lub .doc, istnieje możliwość uniknięcia infekcji, ponieważ samo otwarcie tego typu dokumentów nie zawsze powoduje przedostanie się do systemu złośliwego oprogramowania.

Przeczytałem e-mail, ale nie otworzyłem załącznika. Czy mój komputer jest zainfekowany?

Samo otwarcie e-maila nie stanowi żadnego zagrożenia dla twojego systemu. Jednak wchodzenie w treść e-maila, na przykład klikanie linków lub otwieranie załączonych plików, może prowadzić do infekcji systemu i innych problemów związanych z bezpieczeństwem.

Czy Combo Cleaner usunie infekcje malware obecne w załączniku do e-maila?

Combo Cleaner ma możliwość zidentyfikowania i usunięcia prawie wszystkich rozpoznanych infekcji złośliwym oprogramowaniem. Zaawansowane malware ma tendencję do ukrywania się głęboko w systemie. W związku z tym wykonanie kompleksowego skanowania systemu jest konieczne, aby zagwarantować wykrycie i wyeliminowanie wszelkich ukrytych zagrożeń.

▼ Pokaż dyskusję