Jak usunąć trojana Mekotio z systemu operacyjnego

Jakim malware jest Mekotio?

Mekotio to złośliwe oprogramowanie, sklasyfikowane jako trojan bankowy. To malware atakuje w szczególności informacje bankowe. Trojan Mekotio stanowi poważne zagrożenie dla finansów i prywatności ofiar. Ten złośliwy program zagraża bezpieczeństwu urządzenia i użytkowników, dlatego kluczowe znaczenie ma usunięcie infekcji Mekotio natychmiast po jego wykryciu.

Więcej informacji o trojanie Mekotio

Zwykle trojany bankowe atakują dane uwierzytelniające konta bankowe online, takie jak identyfikatory, loginy, hasła itp. Przedmiotem zainteresowania są numery kont bankowych, dane kart kredytowych i inne poufne informacje. Jedynym celem szkodliwego oprogramowania jest generowanie przychodów dla korzystających z niego cyberprzestępców.

W związku z tym skradzione dane są często niewłaściwie wykorzystywane do dokonywania nieuczciwych transakcji i zakupów online, a także są sprzedawane stronom trzecim lub w inny sposób niewłaściwie wykorzystywane w celu uzyskania korzyści finansowych. Dlatego infekcje Mekotio mogą prowadzić do znacznych strat finansowych, poważnych problemów prywatności, a nawet kradzieży tożsamości. Niektóre trojany tego typu atakują inne informacje przechowywane lub dostępne za pośrednictwem zainfekowanych urządzeń.

Kompromitujące lub szczególnie podatne na zagrożenia materiały mogą być wykorzystywane przez przestępców do celów szantażu. Inne konta, które nie zajmują się bezpośrednio informacjami finansowymi, ale są często celem ataków, to e-maile, sieci społecznościowe i media społecznościowe.

Za pośrednictwem takich kont cyberprzestępcy mogą prosić kontakty/znajomych o pożyczki i/lub rozsyłać malware, udostępniając zainfekowane pliki, a wszystko to pod przykrywką prawdziwego właściciela. Jeśli podejrzewa się lub wiadomo, że trojan Mekotio (lub inne malware) już zainfekował system, użyj oprogramowania antywirusowego, aby go natychmiast usunąć.

Ogólne informacje o trojanach

Zeus Sphinx, Lucifer, Cinobi i Guildma to tylko niektóre przykłady innego malware bankowego, jednak trojany mogą mieć szeroką gamę funkcji.

Niektóre mogą umożliwiać zdalny dostęp i kontrolę nad zainfekowanym urządzeniem, powodować infekcje łańcuchowe (tj. pobierać/instalować dodatkowe malware), eksfiltrować i/lub wyodrębniać informacje itp. Niezależnie od tego, jak działają te złośliwe programy, ich cel jest identyczny: generowanie zysku dla stojących za nimi cyberprzestępców.

Jak Mekotio dostał się na mój komputer?

Zaobserwowano, że złośliwe oprogramowanie Mekotio jest dystrybuowane za pośrednictwem kampanii spamowych związanych z koronawirusem/COVID-19. Termin „kampania spamowa" określa operację na dużą skalę, podczas której wysyłane są tysiące zwodniczych/oszukańczych e-maili.

Wiadomości rozpowszechniające Mekotio są w języku hiszpańskim i przedstawiane jako zawiadomienia sądowe od „Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social" (Hiszpańskiego Ministerstwa Zdrowia) dotyczące skargi. E-maile informują, że wpłynęło kilka skarg dotyczących odbiorcy, w związku z domniemanymi naruszeniami obowiązujących przepisów, które zostały wydane w związku z trwającą pandemią.

W związku z tym za zignorowanie obowiązkowych masek na twarz może zostać nałożona kara w wysokości do stu euro. Wiadomości te zawierają złośliwe linki, które po kliknięciu inicjują łańcuch infekcji Mekotio. Ogólnie rzecz biorąc, kampanie spamowe infekują systemy poprzez niebezpieczne pliki dystrybuowane podczas tych operacji.

E-maile mogą zawierać linki do złośliwych witryn, które udostępniają takie treści lub linki pobierające pliki. Alternatywnie pliki można dołączyć do wiadomości. Złośliwe pliki mogą mieć różne formaty (np. archiwów, plików wykonywalnych, dokumentów PDF i Microsoft Office, JavaScript itp.), a po ich uruchomieniu, wykonaniu lub otwarciu w inny sposób rozpoczyna się pobieranie/instalacja malware.

To złośliwe oprogramowanie jest również dystrybuowane za pośrednictwem nielegalnych narzędzi aktywacyjnych („łamania" zabezpieczeń), fałszywych aktualizacji i niewiarygodnych kanałów pobierania. Zamiast aktywować licencjonowane produkty, narzędzia do „łamania" zabezpieczeń często pobierają/instalują malware.

Fałszywe aktualizacje powodują infekcje, wykorzystując wady nieaktualnych produktów i/lub po prostu instalując złośliwe programy zamiast obiecanych aktualizacji. Malware jest często pobierane nieumyślnie z podejrzanych źródeł, takich jak nieoficjalne witryny i strony z bezpłatnym hostingiem plików, sieci wymiany peer-to-peer i inne konfiguratory pobierania stron trzecich.

Jak uniknąć instalacji malware?

Nie otwieraj podejrzanych i/lub nieistotnych wiadomości e-mail, zwłaszcza tych, które zawierają linki lub załączniki, ponieważ może to prowadzić do infekcji wysokiego ryzyka. Wszystkie pliki do pobrania muszą pochodzić z oficjalnych i zweryfikowanych źródeł. Ważne jest również, aby aktywować i aktualizować produkty za pomocą narzędzi/funkcji zapewnionych przez legalnych programistów.

Nie wolno używać narzędzi do nielegalnej aktywacji („łamania" zabezpieczeń) i zewnętrznych aktualizacji, ponieważ są one często wykorzystywane do rozsyłania malware. Aby chronić urządzenie i bezpieczeństwo użytkownika, ważne jest, aby mieć zainstalowane i aktualizowane renomowane oprogramowanie antywirusowe/antyspyware. Używaj tego oprogramowania do regularnego skanowania systemu i usuwania wykrytych/potencjalnych zagrożeń.

Jeśli uważasz, że twój komputer jest już zainfekowany, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą  Combo Cleaner Antivirus dla Windows, aby automatycznie usunąć obecne malware.

Zrzut ekranu zwodnieczego e-maila rozsyłującego trojana Mekotio:

Tekst prezentowany w tej wiadomości e-mail:

Subject: Denuncia por Covid808674

 

9 Junio del 2020 Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social
Notification Judicial por denuncia

 

Segun contempla el real decreto aprobado por el Gobierno, sanciona con multas de hasta cien euros para quien no cumpla la obligacion de llevar mascarilla en espacios cerrados y abiertos.

 

Hemos recibido varias denuncias de sus vecinos que indican que usted no cumple con las normas vigentes del uso de cubrebocas obligatorio hasta que finalize el estado de alarma por coronavirus.

 

El decreto regula la obligacion del uso de mascarillas para personas en la via publica, en espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso publico o que se encuentre abierto al publico, siempre que no resulte posible garantizar el mantenimiento de una distancia física de seguridad de entre metro y meido y dos metros.

Informamos que usted cuenta con una Infraccion al Real decreto vigente Cubre bocas obligatorio

Descargar notification

Wygląd innego e-maila spamowego używającego do dystrybucji trojana Mekotio:

Prezentowany w nim tekst:

Subject: Notifica dell'ammenda aperta 51555.

Dal 15 febbraio 2016 questo portale non è aggiornato in quanto le informazioni vengono pubblicate sul nuovo sito www.mit.gov.it.Questo portale è al momento online per le informazioni storiche ancora in corso di migrazione.

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

CORDIALI SALUTI
Notifica dell'ammenda aperta

O non si tratta di un sistema di rilevamento o di una multa di transito diretta a se o ao seu veicolo.

Per ulteriori informazioni, vedere i dettagli sul pulsante fattura di segulto
FATTURA P
Visualizza online
Attenzione
Per visualizzare le notifica, aprire su un sistema (Windows).
Italia.gov.it

Aktualizacja 24. sierpnia 2020 - Badania pokazują, że istnieje wiele wariantów Mekotio, które są opracowywane jednocześnie. Niektóre warianty mają możliwości narzędzia otwierającego tylne drzwi i mogą być wykorzystywane do kradzieży Bitcoinów poprzez zastąpienie adresu portfela Bitcoin w schowku innym używanym przez cyberprzestępców.

Niektóre warianty mogą zbierać takie informacje, jak konfigurację zapory, informacje o systemie operacyjnym i listę zainstalowanych rozwiązań antywirusowych. Mogą również robić zrzuty ekranu, symulować działania myszy i klawiatury, ponownie uruchamiać komputer, aktualizować się, kraść hasła zapisane w przeglądarkach Chrome i ograniczać dostęp do różnych stron internetowych związanych z bankowością.

Kolejny przykład e-maila spamowego rozsyłającego trojana Mekotio:

Prezentowany w nim tekst:

Subject: Notifica - Processo Legale in Linea

PROCESSO LEGALE

Di seguito sono riportate le informazioni sul procedimento legale.11951195

( Stampa / visualizza )

Im kolejny przykład e-maila spamowego rozsyłającego trojana Mekotio:

Prezentowany w nim tekst:

Subject: Tesoreria General de la Republica - ( 649766495916 )

 

TGR
Tesorería General de la República

Estimado(A) Contribuyente

Tesoreria de la Republica (TGR) Leinforma queenxisten obligaciones, producto de una liquidacion tributaria que se encuentra impaga. Una liquidacion tributariacorresponde a la determinacion de diferencias de impuest o detectadas por el SII.

Le invitamos a regularizar esta situacion a traves de nuestro sitioweb, en el menu Recaudacion / Pagos / Impuestos Fiscales, a la brevedadposible, a fin evitar las molestias de un combro judicial, el cual entre otras acciones, puede implicar el embargo de bienes u otras medidasde apremio.

Puede descargas el informe generado por el SII en el seguinteenlace.

Descargarinforme detallado

Para mayor informacion, comuniquese con nosotros al 600 4000444 de lunes a viemes de 08:30 a 19:30 horas

Si ya realizo el pago, no considere el presente mensaje.

I kolejny e-mail spamowy rozsyłający trojana Mekotio:

Prezentowany w nim tekst:

Subject: Tenemos un anuncio urgente sobre la dosis extra de vacuna!

 

Ministerio de Sanidad
Estimado(a) ciudadano, correo eletrónico con caráter de urgencia.
 

Su número de suscripción 2066624-411.417 ha sido seleccionado para recibir una dosis adicional de vacunas contra el COVID-19 en los próximos días.
La elección de qué fabricante tomar es opcional según disponibilidad y debe realizarse en un plazo máximo de hasta 72 horas antes de la aplicación de la dosis.

Ahora vea su tarjeta con las instrucciones, el día y la hora. Estará disponible en nuestro portal hasta el 29 de marzo.

Si desea elegir la marca para la vacunación presencial, imprima el adjunto a continuación y acuda a cualquier puesto de salud con un documento personal con foto.

Tarjeta-Vacuna-2066624-411.417.

#YoMeVacunoSeguro © Ministerio de Sanidad

Jak ręcznie usunąć malware?

Większość infekcji trojanami możesz usunąć, przeprowadzając pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner. Opisana poniżej pełna procedura ręczna przyda ci się, gdy automatyczne usuwanie się nie powiodło, gdy chcesz sprawdzić, czy skanowanie wykryło wszystko, lub gdy zagrożenie ma wiele punktów persystencji.

Narzędzia, których potrzebujesz

Combo Cleaner Antivirus 7-dniowy bezpłatny okres próbny

Zalecany główny skaner. Certyfikat VB100. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Microsoft Defender Offline Bezpłatne · wbudowane

Wbudowany w Windows. Uruchamia się w czystym środowisku, aby wykryć rootkity.

Process Explorer Bezpłatne

Z pakietu Microsoft Sysinternals. Lepszy niż Menedżer zadań - pokazuje pełne ścieżki i podpisy.

Autoruns Bezpłatne

Z pakietu Microsoft Sysinternals. Wyświetla wszystkie miejsca w twoim systemie, w których malware może się utrwalić.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Bezpłatne

Oficjalny skaner Microsoft uruchamiany na żądanie. Zawsze aktualne sygnatury - wygasa po 10 dniach.

Faza 1~ 5 min

Powstrzymaj infekcję - ogranicz szkody

---

1

Odłącz komputer od sieci

30 sBez narzędzi

Odłącz kabel Ethernet i wyłącz Wi-Fi. Jeśli korzystasz z laptopa, najszybciej zadziała klawisz trybu samolotowego.

Dlaczego to ważne

Wiele trojanów wykrada dane - hasła zapisane w przeglądarce, sesje bankowe, zrzuty ekranu - i przyjmuje zdalne polecenia. Odcięcie sieci natychmiast zatrzymuje jedno i drugie. Nie podłączaj komputera do sieci aż do fazy 4.

2

Uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci

3 min

Tryb awaryjny wczytuje minimalny zestaw sterowników i uniemożliwia automatyczne uruchomienie się większości malware. Wariant „z obsługą sieci” pozwala pobrać narzędzia - Wi-Fi włącz ponownie dopiero po uruchomieniu systemu w tym trybie.

Windows 11

Otwórz Ustawienia → System → Odzyskiwanie. Kliknij Uruchom ponownie teraz obok opcji Uruchamianie zaawansowane.

Komputer uruchomi się ponownie w menu „Wybierz opcję”. Kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Po drugim ponownym uruchomieniu naciśnij 5 lub F5.

Windows 10

Kliknij logo Windows, przytrzymaj Shift, kliknij ikonę zasilania i wybierz Uruchom ponownie. Na ekranie Wybierz opcję kliknij Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie. Naciśnij F5.

Windows 8

Przejdź do ekranu startowego, wpisz zaawansowane, wybierz Ustawienia → Zaawansowane opcje uruchamiania → Uruchom ponownie teraz → Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie → F5.

Uwaga: wsparcie dla Windows 8 zakończyło się w styczniu 2023 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Windows 7

Kliknij Start → Zamknij → Uruchom ponownie → OK. Podczas uruchamiania systemu wielokrotnie naciskaj F8, aż pojawi się menu Zaawansowane opcje rozruchu, a następnie wybierz Tryb awaryjny z obsługą sieci.

Uwaga: wsparcie dla Windows 7 zakończyło się w styczniu 2020 roku - korzystając z tego systemu, narażasz się na znacznie większe ryzyko ponownej infekcji.

Faza 2~ 15 min

Zidentyfikuj - wykryj ukryte zagrożenia

---

3

Sprawdź uruchomione procesy za pomocą Process Explorer

Narzędzie: Process Explorer5 min

Pobierz Process Explorer z pakietu Microsoft Sysinternals. Uruchom go jako administrator. Kliknij Options → Verify Image Signatures oraz View → Lower Pane View → DLLs.

Posortuj listę według kolumny „Verified Signer”. Każdy niepodpisany proces uruchomiony z %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% lub %ProgramData% jest podejrzany. Kliknij prawym przyciskiem → Properties, aby zobaczyć pełną ścieżkę pliku. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby sprawdzić nieznane nazwy procesów.

Dlaczego nie Menedżer zadań

Menedżer zadań ukrywa pełne ścieżki plików, nie pokazuje podpisów cyfrowych i grupuje procesy w sposób, który ułatwia przeoczenie malware. Process Explorer to narzędzie, z którego korzystają sami inżynierowie Microsoft.

4

Zmapuj wszystkie punkty persystencji za pomocą Autoruns

Narzędzie: Autoruns 14.x10 min

Pobierz Autoruns. Kliknij prawym przyciskiem Autoruns.exe i wybierz Uruchom jako administrator - bez podniesionych uprawnień Autoruns nie może sprawdzić chronionych gałęzi rejestru.

W menu włącz Options → Hide Microsoft Entries i Options → Hide Empty Locations, a następnie kliknij Refresh.

Nowoczesne trojany nie ukrywają się wyłącznie w autostarcie. Przejrzyj poniższe karty i szukaj niepodpisanych lub nieznanych wpisów:

• Logon - klasyczne klucze Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - częsta kryjówka, zwłaszcza zadania wykonujące akcje PowerShell, MSHTA lub rundll32
• Services - niepodpisane usługi w folderach innych niż foldery Microsoft
• WMI - subskrypcje zdarzeń to dyskretny mechanizm persystencji (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - nadużycie opcji „Debugger” w Image File Execution Options
• AppInit - biblioteki DLL wczytywane do każdego procesu z interfejsem graficznym
• Browser plug-ins - niepodpisane dodatki we wszystkich zainstalowanych przeglądarkach

Wskazówka

Kliknij prawym przyciskiem podejrzany wpis → „Jump to Image”, aby zobaczyć właściwy plik. Kliknij prawym przyciskiem → „Search Online”, aby otworzyć VirusTotal dla skrótu pliku. Na razie niczego nie usuwaj - zanotuj tylko ścieżki plików i nazwy wpisów. Usuniemy je po skanowaniu.

5

Sprawdź plik hosts i ustawienia DNS

3 minWbudowane w Windows

Trojany często przekierowują domeny banków, producentów antywirusów i serwerów aktualizacji na serwery kontrolowane przez atakującego, modyfikując plik hosts lub ustawienia DNS.

Plik hosts: Otwórz Notatnik jako administrator, a następnie otwórz plik C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Legalne wpisy są oznaczone jako komentarz znakiem #. Każde niezakomentowane przypisanie adresu IP do domeny jest podejrzane - zwłaszcza przekierowania dla microsoft.com, windowsupdate lub domeny twojego banku.

Ustawienia DNS: Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wykonaj polecenie ipconfig /all. Upewnij się, że serwery DNS wskazują na twojego dostawcę internetu, twój router lub znany publiczny resolver (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Następnie otwórz Ustawienia → Sieć i Internet → [twoja karta sieciowa] → Przypisanie serwera DNS i sprawdź, czy ustawienia DNS oraz DNS over HTTPS (DoH) nie zostały przejęte.

Dlaczego to ważne

Oczyszczony komputer z przejętym DNS nadal jest zagrożonym komputerem. Będzie ci się wydawać, że odwiedzasz chase.com, a w rzeczywistości trafisz na klon przygotowany przez atakującego.

Faza 3~ 60-90 min

Usuń - trzy skanowania, jedno czyszczenie

---

Żaden pojedynczy antywirus nie wykrywa wszystkiego. Poniższa kolejność jest celowa: najpierw skanowanie offline (wykrywa rootkity, zanim system Windows w pełni się wczyta), następnie skanery na żądanie w działającym systemie, a na końcu ręczne usunięcie tego, co zostało przez nie pominięte.

6

Uruchom Microsoft Defender Offline

Narzędzie: wbudowane w Windows15 min

Uruchom ponownie komputer w zwykłym trybie Windows. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Opcje skanowania. Wybierz Program antywirusowy Microsoft Defender (skanowanie offline) i kliknij Skanuj teraz. Twój komputer uruchomi się ponownie w okrojonym środowisku i przeprowadzi skanowanie, zanim wczyta się pełny system operacyjny.

Dlaczego w pierwszej kolejności

Rootkity i bootkity ukrywają się przed każdym skanerem uruchomionym w tej samej, już zainfekowanej sesji Windows. Skanowanie offline przed rozruchem systemu analizuje dysk, zanim malware zdąży się ukryć.

Zalecany antywirus

Combo Cleaner

Certyfikat VB100. Łączy w jednym przebiegu ochronę przed trojanami, skanowanie rejestru i mechanizmów persystencji oraz ochronę przed oprogramowaniem szpiegującym. Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Pobierz Combo Cleaner

7

Przeprowadź pełne skanowanie systemu za pomocą Combo Cleaner

Narzędzie: Combo Cleaner20-40 min

Zainstaluj Combo Cleaner i przeprowadź pełne skanowanie systemu (nie szybkie skanowanie). Poczekaj na jego pełne zakończenie, przejrzyj wykryte zagrożenia i zastosuj zalecane działania. Combo Cleaner poddaje kwarantannie znane trojany i usuwa ich wpisy persystencji w rejestrze.

8

Przeprowadź skanowanie kontrolne za pomocą Microsoft Safety Scanner

Narzędzie: Microsoft Safety Scanner15 min

Pobierz Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe) - bezpłatne narzędzie Microsoft uruchamiane na żądanie. Plik wykonywalny wygasa po 10 dniach, dzięki czemu każda pobrana kopia zawiera najnowsze sygnatury. Przeprowadź pełne skanowanie po Combo Cleaner, aby wychwycić to, co mógłby przeoczyć pojedynczy silnik.

Dlaczego drugie skanowanie

Różne silniki skanujące wykrywają różne zagrożenia. Dodatkowe skanowanie narzędziem Microsoft po Combo Cleaner to zdecydowanie najrzadziej wykorzystywany krok weryfikacyjny przy usuwaniu malware.

9

Ręcznie usuń wpisy, które nadal widnieją w Autoruns

Narzędzie: Autoruns10 min

Ponownie otwórz Autoruns. Każdy element oznaczony w kroku 4, który nadal istnieje, umknął automatycznym skanowaniom. Dla każdego pozostałego podejrzanego wpisu: kliknij prawym przyciskiem → Delete w Autoruns (usuwa to rejestrację persystencji), a następnie przejdź do ścieżki pliku i usuń sam plik. Opróżnij Kosz.

Ważne

Niektóre pliki malware pojawiają się ponownie po usunięciu, ponieważ odtwarza je inny element w systemie. Jeśli usuniesz plik, a on wróci w ciągu kilku minut, w systemie pozostał punkt persystencji, którego Autoruns nie pokazał - zwykle jest to usługa lub zaplanowane zadanie działające z uprawnieniami SYSTEM. Ponownie przeprowadź skanowanie z kroków 6-8 lub przejdź do czystej instalacji (patrz koniec poradnika).

Faza 4~ 15 min

Odzyskaj - przywróć przeglądarki i zabezpieczenia

---

10

Zresetuj przeglądarki i wyczyść uprawnienia do powiadomień

5 min

Trojany i adware często przejmują przeglądarki - zmieniają domyślną wyszukiwarkę, instalują złośliwe rozszerzenia lub nadają sobie uprawnienia do powiadomień, aby wyświetlać oszukańcze wyskakujące okienka nawet po usunięciu malware.

• Chrome: otwórz chrome://settings/reset i kliknij „Przywróć ustawienia do wartości domyślnych”. Następnie otwórz chrome://settings/content/notifications i usuń wszystkie nieznane witryny.
• Edge: otwórz edge://settings/reset. Następnie sprawdź edge://settings/content/notifications.
• Firefox: otwórz about:support i kliknij Odśwież program Firefox (Firefox nie ma przycisku „Resetuj” - odpowiednikiem jest „Odśwież”). Następnie sprawdź Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Uprawnienia → Powiadomienia.

Przejrzyj rozszerzenia zainstalowane w każdej przeglądarce i usuń wszystkie nieznane, zwłaszcza te, których nie instalowałeś samodzielnie.

11

Ponownie włącz program Defender i ochronę przed naruszeniami oraz zaktualizuj wszystko

10 min

Wiele trojanów wyłącza oprogramowanie zabezpieczające. Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami i upewnij się, że opcje Ochrona w czasie rzeczywistym, Ochrona dostarczana z chmury i Ochrona przed naruszeniami są włączone. Ochrona przed naruszeniami uniemożliwia malware potajemne wyłączenie programu Defender.

Następnie uruchom Windows Update (Ustawienia → Windows Update → Sprawdź dostępność aktualizacji) i zaktualizuj przeglądarki oraz aplikacje. Trojan zwykle dostaje się do systemu przez nieaktualne oprogramowanie.

Faza 5~ 15 min + 7 dni

Zweryfikuj i zabezpiecz

---

12

Zmień hasła z czystego urządzenia

20 min⚠ Krytyczne

Jeśli trojan był stealerem (Lumma, RedLine, Vidar i podobne są niezwykle powszechne), załóż, że każde hasło zapisane w twojej przeglądarce zostało przejęte. Zmieniaj hasła z innego, sprawdzonego i czystego urządzenia - twój telefon się nada, o ile nie jest zainfekowany.

Zalecana kolejność:

1. Główna skrzynka e-mail w pierwszej kolejności - to centrum odzyskiwania dostępu do wszystkich pozostałych kont
2. Konta bankowe i finansowe
3. Hasło główne menedżera haseł (jeśli z niego korzystasz)
4. Media społecznościowe, sklepy internetowe i pozostałe konta

Tam, gdzie to możliwe, włącz odporne na phishing uwierzytelnianie wieloskładnikowe (klucze dostępu / sprzętowe klucze FIDO2 / aplikacje uwierzytelniające) - zaawansowani atakujący potrafią obejść MFA oparte na SMS-ach.

13

Potwierdź czystość systemu i monitoruj go przez 7 dni

5 min + tydzień monitorowania

Ponownie połącz się z siecią i przeprowadź ostatnie pełne skanowanie za pomocą Combo Cleaner. Otwórz Menedżer zadań (Ctrl + Shift + Esc) i przejdź na kartę Aplikacje autostartu - upewnij się, że nic podejrzanego nie pojawiło się ponownie.

Przez następne 7 dni obserwuj, czy objawy nie powracają: nieoczekiwanie wysokie użycie CPU, ponowne pojawianie się nieznanych procesów, przekierowania w przeglądarce lub wyskakujące okienka. Jeśli cokolwiek wróci, oznacza to, że przeoczyłeś punkt persystencji i musisz powtórzyć procedurę - albo infekcja sięga głębiej i konieczna jest czysta instalacja.

Kiedy lepiej przeprowadzić czystą instalację Windows

Ręczne usuwanie nie zawsze jest właściwym rozwiązaniem. Ponowna instalacja systemu Windows od zera to jedyny sposób, by mieć 100% pewności, gdy:

• Malware pojawia się ponownie po każdej próbie usunięcia
• Wykryto bootkit lub rootkit UEFI (ta klasa zagrożeń działa poniżej systemu operacyjnego i przetrwa zwykłą ponowną instalację Windows)
• Potwierdzony trojan kradnący dane logowania działał z uprawnieniami administratora (Lumma, RedLine, Vidar) - system najprawdopodobniej zawiera wiele nieznanych ładunków
• Używasz komputera do bankowości internetowej, służbowej poczty e-mail lub innych zadań, w których nawet częściowa niepewność jest nie do przyjęcia

Czysta instalacja zajmuje 30-60 minut: ponowna instalacja Windows 11 przez Ustawienia → System → Odzyskiwanie → Resetuj ten komputer → Usuń wszystko → Pobieranie z chmury. Najpierw wykonaj kopię zapasową dokumentów na zewnętrznym nośniku, przeskanuj ją za pomocą Combo Cleaner przed przywróceniem i zainstaluj aplikacje od nowa - nigdy nie przywracaj ich z kopii zapasowej zainfekowanego systemu.

Ważne: Ręczne usuwanie wymaga zaawansowanej znajomości obsługi komputera. Jeśli nie masz pewności, jak odróżnić pliki systemowe od złośliwych, przeprowadź automatyczne skanowanie za pomocą Combo Cleaner i Windows Defender i na tym poprzestań - ta metoda wychwytuje zdecydowaną większość trojanów atakujących użytkowników domowych bez ryzyka uszkodzenia systemu Windows przez usunięcie niewłaściwego pliku.

Często zadawane pytania (FAQ)

Mój komputer jest zainfekowany malware Mekotio. Czy należy sformatować urządzenie pamięci masowej, aby się go pozbyć?

To złośliwe oprogramowanie można usunąć, wykonując czynności opisane w powyższym przewodniku usuwania. Formatowanie urządzenia pamięci, aby usunąć Mekotio, nie jest konieczne.

Jakie są największe problemy, które może powodować złośliwe oprogramowanie?

To zależy od rodzaju malware. Obecność złośliwego oprogramowania może prowadzić do kradzieży tożsamości, strat finansowych, spadku wydajności komputera, przejęcia kont osobistych, szyfrowania danych itp.

Jaki jest cel malware?

To złośliwe oprogramowanie atakuje informacje bankowe. Może służyć do kradzieży danych uwierzytelniających konta bankowości internetowej, takich jak nazwy użytkownika, identyfikatory, hasła itp.

Jak malware przeniknęło do mojego komputera?

Komputery zostają zainfekowane po otwarciu szkodliwych plików. W niektórych przypadkach nie wystarczy otworzyć plik, aby spowodować infekcje komputera (na przykład złośliwe dokumenty wymagają włączenia makropoleceń). Wiadomo, że Mekotio jest dystrybuowane za pośrednictwem złośliwych załączników do e-maili. Cyberprzestępcy wykorzystują również strony pobierania pirackiego oprogramowania i inne podejrzane źródła do pobierania oprogramowania/plików, fałszywe aktualizacje i podobne metody, aby nakłonić użytkowników do uruchomienia malware.

Czy Combo Cleaner ochroni mnie przed złośliwym oprogramowaniem?

Tak, Combo Cleaner może wykryć i usunąć prawie wszystkie znane infekcje malware. Ważne jest, aby wiedzieć, że wysokiej klasy złośliwe oprogramowanie może ukrywać się głęboko w systemie. Z tego powodu komputery zainfekowane tego rodzaju malware muszą zostać w pełni przeskanowane (przy użyciu opcji pełnego skanowania).