Oszustwo POP-UP Contact Apple Engineer (Error #DT00X02) (Mac)

Jak usunąć Contact Apple Engineer (Error #DT00X02) z Mac?

Czym jest Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)?

"Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" to kolejny fałszywy komunikat o błędzie podobny do "Call Immediately Toll-Free", "AppleCare Tech Support", "PEGASUS SPYWARE ACTIVATED" i wielu innych. Podobnie jak wymienione błędy, "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" również jest generowany przez różne nieuczciwe witryny. Użytkownicy odwiedzają te witryny nieumyślnie – są na nie przekierowywani przez potencjalnie niechciane aplikacje (PUA) i/lub natrętne reklamy generowane przez różne nieuczciwe witryny. Wyniki badań pokazują, że zdecydowana większość niechcianych aplikacji infiltruje system bez zgody użytkownika. Oprócz przekierowań, nieuczciwe aplikacje generują natrętne reklamy i zapisują różne informacje na temat aktywności przeglądania Internetu przez użytkownika.

Co do zasady komunikat o błędzie informuje, że system jest zainfekowany i zagrożone są dane osobowe użytkownika (loginy/hasła, informacje bankowe itp.). Z tego powodu użytkownicy są zachęcani do natychmiastowego skontaktowania się z inżynierami Apple za pośrednictwem podanego numeru telefonu ("+1-855-893-6999"). Następnie ponoć zostaną pokierowani przez cały proces usuwania malware. Należy jednak pamiętać, że to wszystko jest zwykłym oszustwem, a firma Apple z pewnością nie ma z tym nic wspólnego. Oszuści próbują generować dochody, oszukując niczego nie podejrzewających użytkowników do zapłacenia za wsparcie techniczne, które nie jest potrzebne. Z tego powodu błąd "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" powinien zostać zignorowany, a użytkownicy nigdy nie powinni dzwonić pod wyżej wymieniony numer telefonu. Ten błąd można łatwo usunąć, po prostu zamykając zwodniczą stronę. Zauważ jednak, że niektóre nieuczciwe strony wykorzystują skrypty, które uniemożliwiają zamykanie kart/okien przeglądania. W takim przypadku użytkownicy powinni zakończyć proces przeglądarki za pomocą Monitora aktywności lub po prostu ponownie uruchomić system. Po ponownym uruchomieniu przeglądarki użytkownicy nie powinni odtwarzać poprzedniej sesji. W przeciwnym razie malware zostanie ponownie uruchomione.

Potencjalnie niechciane aplikacje są znane z wyświetlania natrętnych reklam. Aby to osiągnąć, programiści wykorzystują różne narzędzia umożliwiające umieszczanie treści graficznych stron trzecich. Z tego powodu wyświetlane reklamy kuponowe, banerowe, pop-up i inne często nakładają się na treści odwiedzanych stron, a tym samym znacznie obniżają jakość przeglądania Internetu. Ponadto, natrętne reklamy mogą przekierowywać do złośliwych witryn, a także uruchamiać skrypty, które pobierają i instalują malware. Z tego powodu kliknięcie może spowodować infekcję komputera wysokiego ryzyka. Należy pamiętać, że potencjalnie niechciane aplikacje z wysokim prawdopodobieństwem zapisują takie informacje, jak adresy IP, odwiedzane strony internetowe, wyszukiwane hasła, przeglądane strony, naciśnięcia klawiszy i inne informacje na temat aktywności przeglądania Internetu przez użytkownika. Zebrane dane zazwyczaj zawierają dane osobowe. Z tego powodu użytkownicy muszą być poinformowani, że programiści udostępniają je stronom trzecim (potencjalnie cyberprzestępcom). Osoby te generują przychody poprzez niewłaściwe wykorzystanie otrzymanych informacji. Dlatego obecność w systemie aplikacji śledzącej dane może prowadzić do poważnych problemów prywatności, a nawet kradzieży tożsamości. Zdecydowanie zalecamy wyeliminowanie wszystkich potencjalnie niechcianych aplikacji tak szybko, jak to możliwe.

Podsumowanie zagrożenia:

Nazwa	Wirus "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)"
Typ zagrożenia	Malware Mac, wirus Mac
Objawy	Twój komputer Mac stał się wolniejszy niż normalnie, widzisz niechciane reklamy pop-up, jesteś przekierowywany do podstępnych witryn.
Metody dystrybucji	Zwodnicze reklamy pop-up, instalatory bezpłatnego oprogramowania (sprzedaż wiązana), fałszywe instalatory flash player, pobrania plików torrent.
Zniszczenie	Śledzenie przeglądania Internetu (potencjalne problemy prywatności), wyświetlanie niechcianych reklam, przekierowania na podejrzane witryny, utrata prywatnych informacji.
Usuwanie	Aby usunąć możliwe infekcje malware, przeskanuj komputer Mac profesjonalnym oprogramowaniem antywirusowym. Nasi analitycy bezpieczeństwa zalecają korzystanie z Combo Cleaner. ▼ Pobierz Combo Cleaner dla Mac Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer jest zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest ograniczony trzydniowy okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej.

Jak wspomniano powyżej, "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" jest podobny do wielu innych fałszywych komunikatów o błędach. Wszystkie twierdzą, że system jest uszkodzony w ten czy inny sposób (np. zainfekowany, brakuje plików itd.). Jednak twierdzenia te są jedynie próbą wyłudzenia pieniędzy od naiwnych użytkowników. Potencjalnie niechciane aplikacje są również bardzo podobne. Oferując różnorodne „użyteczne funkcje", aplikacje te sprawiają wrażenie bycia uzasadnionymi i użytecznymi. Należy jednak pamiętać, że wszystkie potencjalnie niechciane aplikacje są zaprojektowane wyłącznie w celu generowania przychodów dla programistów. Dlatego też, zamiast przynosić prawdziwą wartość dla zwykłych użytkowników, potencjalnie niechciane aplikacje powodują niechciane przekierowania, zbierają wrażliwe informacje i generują natrętne reklamy, stwarzając bezpośrednie zagrożenie dla prywatności użytkownika i bezpieczeństwa przeglądania sieci.

Jak potencjalnie niechciane aplikacje zostały zainstalowane na moim komputerze?

Zdecydowana większość niechcianych aplikacji jest rozpowszechniana z wykorzystaniem „sprzedaży wiązanej" i natrętnych metod reklamowych. Z tego powodu niechciane aplikacje często infiltrują system bez pozwolenia. „Sprzedaż wiązana" to niewidoczna instalacja aplikacji firm trzecich wraz z regularnymi. Programiści ukrywają „powiązane" aplikacje za „Niestandardowymi"/"Zaawansowanymi" ustawieniami (lub innymi sekcjami) procesów pobierania/instalacji - nie są wystarczająco uczciwi, aby prawidłowo ujawniać takie informacje. Ważniejsze jest to, że użytkownicy często nieostrożnie pomijają większość etapów pobierania/instalacji i klikają różne reklamy, nie myśląc o możliwych konsekwencjach. Takie zachowanie często prowadzi do nieumyślnej instalacji potencjalnie niechcianych aplikacji.

Jak uniknąć instalacji potencjalnie niechcianych aplikacji?

Aby nie dopuścić do infiltracji potencjalnie niechcianych aplikacji, użytkownicy muszą zachować szczególną ostrożność podczas przeglądania Internetu i pobierania/instalowania oprogramowania. Bardzo ważne jest uważne przeanalizowanie każdego kroku pobierania/instalacji przy użyciu „Niestandardowych" lub „Zaawansowanych" ustawień. W tym celu odrzuć dodatkowo dołączone programy i wszystkie oferty ich pobrania/zainstalowania. Zalecamy pobieranie aplikacji wyłącznie z oficjalnych źródeł (bezpośrednich linków do pobierania) zamiast korzystania z zewnętrznych narzędzi pobierania/instalacji, ponieważ te narzędzia zarabiają przez promowanie („sprzedaż wiązana") PUA. Pamiętaj również, że natrętne reklamy zazwyczaj wyglądają zupełnie poprawnie, ponieważ programiści inwestują wiele zasobów w ich projektowe. Rozróżnianie ich jest jednak nadal łatwe, ponieważ reklamy te często przekierowują na podejrzane strony internetowe (z hazardem, randkami dla dorosłych, pornografią itd.). W przypadku takich przekierowań użytkownicy powinni wyeliminować wszystkie podejrzane aplikacje i wtyczki do przeglądarek. Kluczem do bezpieczeństwa komputera jest ostrożność. Jeśli twój komputer jest już zainfekowany PUA, zalecamy wykonanie skanowania za pomocą Combo Cleaner, aby je automatycznie wyeliminować.

Tekst wyświetlany w oknie pop-up "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)":

TWÓJ KOMPUTER ZOSTAŁ ZABLOKOWANY

Błąd #DT00X02

Zadzwoń do działu pomocy technicznej Apple +1-855-893-6999 (bezpłatny numer):

Nie ignoruj tego ważnego ostrzeżenia

Jeśli zamkniesz tę stronę bez rozwiązania problemu, dostęp do twojego komputera zostanie wyłączony, aby zapobiec dalszym szkodom w naszej sieci.

Twój komputer powiadomił nas, że został zainfekowany wirusami i spyware. Zagrożone są następujące dane:

1. Dane logowania na Facebooku

2. Informacje o karcie kredytowej

3. Dane logowania e-mail

4. Historia i dane przeglądania

Musisz natychmiast skontaktować się z nami, aby nasi inżynierowie przeprowadzili cię przez proces odzyskiwania telefonicznie. Zadzwoń do nas w ciągu najbliższych 5 minut, aby zapobiec całkowitej utracie twojego komputera.

Wygląd oszustwa "Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)" (GIF):

Natychmiastowe automatyczne usunięcie malware na Mac: Ręczne usuwanie zagrożenia może być długim i skomplikowanym procesem, który wymaga zaawansowanych umiejętności obsługi komputera. Combo Cleaner to profesjonalne narzędzie do automatycznego usuwania malware, które jest zalecane do pozbycia się złośliwego oprogramowania na Mac. Pobierz je, klikając poniższy przycisk:
▼ POBIERZ Combo Cleaner dla Mac Bezpłatny skaner sprawdza, czy twój komputer został zainfekowany. Aby korzystać z w pełni funkcjonalnego produktu, musisz kupić licencję na Combo Cleaner. Dostępny jest ograniczony trzydniowy okres próbny. Combo Cleaner jest własnością i jest zarządzane przez Rcs Lt, spółkę macierzystą PCRisk. Przeczytaj więcej. Pobierając jakiekolwiek oprogramowanie wyszczególnione na tej stronie zgadzasz się z naszą Polityką prywatności oraz Regulaminem.

Szybkie menu:

• Czym jest Contact Apple Engineer (Error #DT00X02)?
• KROK 1. Usuwanie plików i folderów powiązanych z PUA z OSX.
• KROK 2. Usuwanie złośliwych rozszerzeń z Safari.
• KROK 3. Usuwanie zwodniczych dodatków z Google Chrome.
• KROK 4. Usuwanie potencjalnie niechcianych wtyczek z Mozilla Firefox.

Film pokazujący, jak usunąć adware i porywaczy przeglądarki z komputera Mac:

Usuwanie potencjalnie niechcianych programów:

Usuwanie potencjalnie niechcianych aplikacji z twojego folderu "Aplikacje":

Kliknij ikonę Finder. W oknie Finder wybierz “Aplikacje”. W folderze aplikacji poszukaj “MPlayerX”, “NicePlayer” lub innych podejrzanych aplikacji i przenieś je do Kosza. Po usunięciu potencjalnie niechcianych aplikacji, które powodują reklamy internetowe, przeskanuj swój Mac pod kątem wszelkich pozostałych niepożądanych składników.

Usuwanie plików i folderów powiązanych z wirus "contact apple engineer (error #dt00x02)":

Kliknij ikonę Finder na pasku menu, wybierz Idź i kliknij Idź do Folderu...

Poszukaj plików wygenerowanych przez adware w folderze /Library/LaunchAgents:

W pasku Przejdź do Folderu... wpisz: /Library/LaunchAgents

W folderze "LaunchAgents" poszukaj wszelkich ostatnio dodanych i podejrzanych plików oraz przenieś je do Kosza. Przykłady plików wygenerowanych przez adware - "installmac.AppRemoval.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist", "kuklorest.update.plist" itd. Adware powszechnie instaluje wiele plików z tym samym rozszerzeniem.

Poszukaj plików wygenerowanych przez adware w folderze /Library/Application Support:

W pasku Przejdź do Folderu... wpisz: /Library/Application Support

W folderze "Application Support" sprawdź wszelkie ostatnio dodane i podejrzane foldery. Przykładowo "MplayerX" lub "NicePlayer" oraz przenieś te foldery do Kosza..

Poszukaj plików wygenerowanych przez adware w folderze ~/Library/LaunchAgents:

W pasku Przejdź do Folderu... i wpisz: ~/Library/LaunchAgents

W folderze "LaunchAgents" poszukaj wszelkich ostatnio dodanych i podejrzanych plików oraz przenieś je do Kosza. Przykłady plików wygenerowanych przez adware - "installmac.AppRemoval.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist", "kuklorest.update.plist" itp. Adware powszechnie instaluje szereg plików z tym samym rozszerzeniem.

Poszukaj plików wygenerowanych przez adware w folderze /Library/LaunchDaemons:

W pasku Przejdź do Folderu... wpisz: /Library/LaunchDaemons

W folderze "LaunchDaemons" poszukaj wszelkich podejrzanych plików. Przykładowo: "com.aoudad.net-preferences.plist", "com.myppes.net-preferences.plist", "com.kuklorest.net-preferences.plist", "com.avickUpd.plist" itp. oraz przenieś je do Kosza.

 Przeskanuj swój Mac za pomocą Combo Cleaner:

Jeśli wykonałeś wszystkie kroki we właściwej kolejności, twój Mac powinien być wolny od infekcji. Aby mieć pewność, że twój system nie jest zainfekowany, uruchom skanowanie przy użyciu programu Combo Cleaner Antivirus. Pobierz GO TUTAJ. Po pobraniu pliku kliknij dwukrotnie instalator combocleaner.dmg, w otwartym oknie przeciągnij i upuść ikonę Combo Cleaner na górze ikony aplikacji. Teraz otwórz starter i kliknij ikonę Combo Cleaner. Poczekaj, aż Combo Cleaner zaktualizuje bazę definicji wirusów i kliknij przycisk "Start Combo Scan" (Uruchom skanowanie Combo).

Combo Cleaner skanuje twój komputer Mac w poszukiwaniu infekcji malware. Jeśli skanowanie antywirusowe wyświetla "nie znaleziono żadnych zagrożeń" - oznacza to, że możesz kontynuować korzystanie z przewodnika usuwania. W przeciwnym razie, przed kontynuowaniem zaleca się usunięcie wszystkich wykrytych infekcji.

Po usunięciu plików i folderów wygenerowanych przez adware, kontynuuj w celu usunięcia złośliwych rozszerzeń ze swoich przeglądarek internetowych.

Usuwanie strony domowej i domyślnej wyszukiwarki wirus "contact apple engineer (error #dt00x02)" z przeglądarek internetowych:

Usuwanie złośliwych rozszerzeń z Safari:

Usuwanie rozszerzeń powiązanych z wirus "contact apple engineer (error #dt00x02)" z Safari:

Otwórz przeglądarkę Safari. Z paska menu wybierz "Safari" i kliknij "Preferencje...".

W oknie "Preferencje" wybierz zakładkę "Rozszerzenia" i poszukaj wszelkich ostatnio zainstalowanych oraz podejrzanych rozszerzeń. Po ich zlokalizowaniu kliknij znajdujących się obok każdego z nich przycisk „Odinstaluj". Pamiętaj, że możesz bezpiecznie odinstalować wszystkie rozszerzenia ze swojej przeglądarki Safari – żadne z nich nie ma zasadniczego znaczenia dla jej prawidłowego działania.

• Jeśli w dalszym ciągu masz problemy z niechcianymi przekierowaniami przeglądarki oraz niechcianymi reklamami - Przywróć Safari.

Usuwanie złośliwych wtyczek z Mozilla Firefox:

Usuwanie dodatków powiązanych z wirus "contact apple engineer (error #dt00x02)" z Mozilla Firefox:

Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox. W prawym górnym rogu ekranu kliknij przycisk "Otwórz Menu" (trzy linie poziome). W otwartym menu wybierz "Dodatki".

Wybierz zakładkę "Rozszerzenia" i poszukaj ostatnio zainstalowanych oraz podejrzanych dodatków. Po znalezieniu kliknij przycisk "Usuń" obok każdego z nich. Zauważ, że możesz bezpiecznie odinstalować wszystkie rozszerzenia z przeglądarki Mozilla Firefox – żadne z nich nie ma znaczącego wpływu na jej normalne działanie.

• Jeśli nadal doświadczasz problemów z przekierowaniami przeglądarki oraz niechcianymi reklamami - Przywróć Mozilla Firefox.

Usuwanie złośliwych rozszerzeń z Google Chrome:

Usuwanie dodatków powiązanych z wirus "contact apple engineer (error #dt00x02)" z Google Chrome:

Otwórz Google Chrome i kliknij przycisk "Menu Chrome" (trzy linie poziome) zlokalizowany w prawym górnym rogu okna przeglądarki. Z rozwijanego menu wybierz "Więcej narzędzi" oraz wybierz "Rozszerzenia".

W oknie "Rozszerzenia" poszukaj wszelkich ostatnio zainstalowanych i podejrzanych dodatków. Po znalezieniu kliknij przycisk "Kosz" obok każdego z nich. Zauważ, że możesz bezpiecznie odinstalować wszystkie rozszerzenia z przeglądarki Google Chrome – żadne z nich nie ma znaczącego wpływu na jej normalne działanie.

•  Jeśli nadal doświadczasz problemów z przekierowaniami przeglądarki oraz niechcianymi reklamami - PrzywróćGoogle Chrome.

▼ Pokaż dyskusję